Karl Morten ble med Helseklage til Bergen
Bare 3 av 97 medarbeidere ble med videre ha Helseklage flyttet til Bergen. Det ga ny jobb til Karl Morten Bårdsen og 150 kolleger.
Karl Morten Bårdsen (49) kunne skilte med lang erfaring som jurist i det offentlige, da Helseklage søkte etter medarbeidere til det nye kontoret i Bergen.
Han angrer ikke på skiftet av beite:
– Her får du bruke 100 prosent av tiden på å være jurist. Du kommer inn i et fagmiljø der ting er veldig godt tilrettelagt og får lov å bruke faget ditt, sier han fornøyd.
Bårdsen er hovedtillitsvalgt for juristene og har 99 medlemmer. Det gjør Helseklage til det største samlede fagmiljøet for jurister i Bergen.
Sjokkbeskjed Flytteforslaget kom som et sjokk for de ansatte i mai 2015. Seks klageinstanser slås sammen til et nytt nasjonalt klageorgan og flyttes fra Oslo til Bergen.
Sjefene var varslet dagen før. Ellers visste ingen noe.
Fire år tok det før flyttingen var unnagjort. I en fersk rapport blir erfaringene oppsummert:
Bare 3 av 97 medarbeidere flyttet til Bergen.
Flyttingen kostet 83 millioner kroner. Vel halvparten gikk til ulike virkemidler for å holde på nøkkelmedarbeidere mens nyrekruttering pågikk. Dobbel husleie, reising og økte IKTutgifter er andre store poster.
Klagesakene hopet seg opp i årene flyttingen pågikk. I 2018 nådde saksbehandlingstiden for pasientklager 23 måneder.
Kontorlokalene ble ikke billigere i Bergen, slik departementet forventet. Heller ikke venter Helseklage at lønnsnivået blir lavere.
Rose-Marie Christiansen som var direktør i Pasientskadenemnda, ble utpekt til å lede hele omstillingen.
Lang saksbehandlingstid
– Er flyttingen fullført nå?
– Flyttingen er fullført etter planen. I løpet av de fem årene vi har jobbet med dette har mer enn 3000 søkt på utlyste stillinger hos oss. Vi sliter fortsatt med lang saksbehandlingstid, særlig på pasientskader og helseoppgjør. Det har vår største oppmerksomhet å gjøre noe med dette.
– Hvorfor vokste køene så voldsomt?
– Vi mistet mye kompetanse litt for tidlig og hadde ikke tilstrekkelig med dobbeltbemanning. Sakene vi behandler er veldig komplekse med mye tung medisin og juss, som det tar tid for nye medarbeidere å beherske.
– I år har vi fått styrket budsjettet betydelig og vil ansette mellom 15 og 18 nye saksbehandlere. Det vil hjelpe, sier Christiansen.
– Var det riktig å flytte Helseklage til Bergen?
– Den politiske beslutningen har vi forholdt oss til. Vi har gjennomført en god omstilling og Bergen har fått et nytt stort juridisk og medisinsk miljø, sier hun og tilføyer:
– Det var helt riktig å samle all helsefaglig klagebehandling i én instans. Vi har fått en fleksibel og solid organisasjon der vi kan flytte ressurser etter hvor klagemengden er størst.
Klagesakene strømmet på Tilsyn som ble flyttet ut av Oslo tidlig på 2000-tallet, opplevde også at produktiviteten sank mens staben ble skiftet ut. Det løste tilsynene ved å redusere aktiviteten.
Den muligheten hadde ikke Helseklage.
Klagesakene strømmet inn, selv om fagfolkene forsvant, påpeker rapporten.
Direktøren selv har bostedsadresse Lørenskog og pendler til Bergen.
Hun skal søke ny jobb østpå, når flyttingen nå er unnagjort.
– Jeg følte en veldig forpliktelse til å stå løpet. Dette er drømmejobben min, så det blir sårt å gi den opp, sier RoseMarie Christiansen.
– Godt arbeidsmiljø
Karl Morten Bårdsen mener Helseklage er blitt et stort pluss for juristmiljøet i Bergen.
– Det betyr veldig mye at byen har fått denne store arbeidsplassen med mange ansatte og et fagmiljø der du blir godt ivaretatt.
I staben er det en blanding av nyutdannede og erfarne jurister.
– Og vi har et veldig godt arbeidsmiljø, lokker tillitsmannen, som snart skal få enda flere medlemmer.