Rustjenesten manglet smittevernutstyr frem til november
Siden mars har flere ansatte i psykisk helseog rustjenestene manglet nødvendig utstyr, slår en ny rapport fast.
Beboere skal ha blitt nektet besøk på et bosenter, og det skal ha vaert vedvarende mangel på nødvendig smittevernutstyr.
Dette er blant funnene i Deloitte-rapporten «Psykisk helse- og rustjenester under covid-19 pandemien».
Hovedkonklusjonen er at «Bergen kommune ikke var tilstrekkelig forberedt på å sikre tilbud til brukerne da covid-19 pandemien kom i mars i fjor».
– Det er lett å i ettertid se at mye kunne blitt løst annerledes. Jeg er glad for at vi har fått denne rapporten, slik at vi kan bruke den til å forbedre oss, sier byråd for arbeid, sosial og bolig, Lubna Jaffery.
– Kunne drive forsvarlig
Rundt halvparten av de intervjuede i rustjenestene, og to tredjedeler av de ansatte i de psykiske helsetjenestene, har opplyst at det har vaert en mangel på smittevernutstyr.
– Vi fikk alle smittevernutstyr fra det samme beredskapslageret, og vi fikk kun utstyr dersom vi hadde behov for det. Men det var strenge kriterier for prioritering da smittevernutstyr var et knapphetsgode, sier leder for etat for psykisk helse og rustjenester i Bergen kommune, Rønnaug Helene Frøiland.
De ansatte forteller i rapporten at de har manglet både munnbind og smittevernfrakker. I en periode var situasjonen så prekaer at ansatte ved et MOsenter sydde egne gjenbruksfrakker.
MO-senteret på Gyldenpris fryktet i en periode å gå tomme for smittevernutstyr.
– Vi hadde noen restriksjoner i starten der vi måtte porsjonere ut smittevernutstyret litt, men i all hovedsak har vi fått det vi hadde bruk for, sier enhetsleder Hugo Torjussen.
Torjussen sier de ikke har noen restriksjoner på smittevernutstyr i dag, men at det i en periode var knapphet på alt av utstyr.
– Vi sydde smittevernfrakker i frykt for å gå tomme, sier han.
– Gjort det beste ut av det
BT har vaert kontakt med MOsenteret på Nesttun som sier de ikke manglet utstyr under pandemien. Det samme sier leder ved Myrsaeter bo- og rehabiliteringssenter, Monica Helle Opsahl.
– Det har vaert en annerledes periode for oss og brukerne, men vi har gjort det beste ut av det.
Lubna Jaffery sier Bergen gjerne skulle hatt tilgang på mer smittevernutstyr, men at dette var en situasjon som preget hele landet i starten av pandemien.
– Vi hadde et sentralt beredskapslager som har hatt tydelige prioritering for hvem som skulle få utstyret, sier Jaffery.
– I rapporten står det at dette var et problem frem til november?
– Jeg har fått beskjed om at det var god tilgang etter sommeren, men at enkelte har opplevd utfordringer med enkeltforsendelser. Her kan de ha intervjuet enkeltpersoner som har hatt en dårlig erfaring. Når jeg snakker med etatsdirektører, så har ikke dette vaert et problem, sier hun.
I et bofellesskap fikk ikke beboerne lov til å ha besøk i den første perioden av pandemien, til tross for at kommunen ikke har adgang til å gjøre dette.
Kommunen har opplyst at en slik besøksnekt bare har skjedd i ett av totalt 30 bofellesskap, og at det skyldes menneskelig svikt.
– Det var svaert uheldig, og skjedde som et lokalt initiativ på bosenteret. Det varte bare i noen dager. Det skal ikke skje, sier byråden.
Har rammet sårbare grupper
Endringene har påvirket brukerne. Enkelte har opplevd hverdagen som bedre når det har vaert mindre krav til sosial deltakelse.
For sårbare brukere, som i mindre grad har klart å ta i bruk de alternative tilbudene, har situasjonen forverret seg. Det har ført til angstsymptom og økt rusbruk for enkelte, ifølge rapporten.
– I mars stengte vi ned alle sosiale arenaer, og det gikk hardt utover brukerne som hadde behov for sosiale treffsteder. Når vi har fått hodet over vann, vil vi spørre alle brukerne om hvordan de har hatt det under pandemien, sier Rønnaug Helene Frøiland.
På grunn av korona var byens fire MO-sentre stengt fra 12. mars til 15. juni i fjor.
Det har ført til at brukere som tidligere benyttet seg av tjenestene, ikke har kommet tilbake, står det i rapporten.
– Det er forferdelig å tenke på at sårbare grupper har fått det verre under pandemien, sier byråden.
Var bekymret for smitte
Grunnen til at MO-sentrene var stengt, var at kommunen var bekymret for et utbrudd i rusmiljøet.
– Selv om man måtte stenge, så har man omorganisert seg. Man har kjørt ut mat til hospitsene. Det har også vaert utdeling av mat og utstyr utenfor MOsentrene når det har vaert stengt, sier Jaffery, og legger til at man nok kunne ha gjort mer.
– Vi har fått mange gode erfaringer, slik at når vi nå er i en situasjon med nedstenging i Bergen, holder vi MO-sentrene åpne, sier byråden.
Så langt har det vaert lite smitte i rusmiljøet i Bergen, ifølge leder for etat for psykisk helse og rustjenester i kommunen.
– Nå må vi arbeide aktivt for å prøve å unngå at den engelske mutanten får fotfeste i rusmiljøet i Bergen. Det har slått hard ut i rusmiljøet i blant annet England, Danmark, Stockholm og Kristiansand. Vi jobber med å få på plass hurtigtester på MO-sentrene for å se om vi har smitte i miljøet uten å vite det, sier Frøiland.
God omstillingsevne
De ansatte berømmes imidlertid for å ha vist en stor omstillingsevne under pandemien. Blant annet trekkes det frem at:
Tjenestene har blitt mer oppsøkende, blant annet ved at rustjenestene har levert mat på døren til brukere som har hatt behov for dette.
Både rus- og psykiske helsetjenester i større grad tatt i bruk telefon, SMS og videosamtaler for å holde kontakt med brukerne.
Brukerne har også i større grad enn før blitt møtt utendørs.
– Rapporten viser at vi er gode på å omstille oss, og vi er gode på få på plass nye tilbud. Jeg er imponert over de ansatte, sier Jaffery.