UDI forstår frustrasjonen

UDI forstår at det er frustrerende å vente lenge på svar.

– Vi skjønner godt at det kan vaere vanskelig og frustrerende å vente lenge på vedtaket. Vi jobber hver dag med de ressursene vi har for å behandle alle saker så raskt som mulig, sier områdeleder Line Schei Mogenstad i UDI.

– Synes dere ett år er innenfor det man kan forvente?

– Vi har forståelse for at det å vente ett år på svar oppleves som lenge. Samtidig er det slik at noen saker krever undersøkelser som tar tid. Vi har de siste to årene hatt generelt lang saksbehandlingstid fordi det kom så mange asylsøkere i 2015. Nå er vi imidlertid i en annen situasjon, sier hun.

– Er det fare for at detaljer forsvinner fra minnet til asylsøkerne når det går over halvannet år før de får forklart seg?

– Lang tid mellom hendelsen og gjenfortellingen kan påvirke innholdet i asylintervjuet, men saksbehandlerne i asylavdelingen er opplaert i såkalt utredende intervjumetode. Denne opplaeringen inkluderer blant annet kunnskap om hvordan intervjuet kan tilrettelegges for å gi best mulig forutsetninger for å gjenkalle og gjenfortelle, sier Mogenstad.

Områdelederen beklager at Skype-intervju har forsinket saksbehandlingen.

UDI opplyser i sin årsrapport at de begynte med Skype-intervjuer høsten 2015, og påpeker at det var helt nødvendig.

«Metoden er saerlig ressursbesparende for intervjuing av enslige mindreårige», påpekte UDI. Direktoratet har intervjuet over 4000 asylsøkere via Skype, og en del av dem har også blitt alderstestet via videotelefon.

UDI har i år evaluert ordningen og konkluderte ifølge en rapport med at Skype kan vaere et godt verktøy hvis det gis gode rammer. Til nå ser direktoratet selv at det har vaert for store tekniske problemer.

Mogenstad opplyser at de fortsatt foretar videointervjuer av asylsøkere.

ARKIVFOTO: KJETIL REITE For to år siden kom det busslass med flyktninger til Kristiansand og resten av Sørlandet. Alle som kom har ennå ikke fått svar på sin asylsøknad.