– Mange opplever arbeidspresset som for høyt
Ansatte på Kilden mener arbeidspresset er for høyt og at de ikke kan ytre seg fritt. Dette er blant resultatene i medarbeiderundersøkelse fra i fjor høst.
Hans Antonsen, administrerende direktør for Kilden, har satt i gang flere tiltak etter medarbeiderundersøkelsen blant Kilden-ansatte.
– Rapporten viser tydelig at vi har noen utfordringer, sier administrerende direktør for Kilden, Hans Antonsen.
Høsten 2017 ble det for første gang gjennomført en medarbeiderundersøkelse i Kilden, der 91 prosent av de 198 ansatte svarte. De ansatte scorer høyt på engasjement, mens det er utfordringer knyttet til arbeidspress, og kommunikasjon i organisasjonen. I tillegg gir flere uttrykk for at de ikke føler at de fritt kan si det de mener.
– Hvordan tolker du resultatene?
– På oppsiden er det en veldig stolthet over Kilden som arbeidsplass, og en veldig sterk identifikasjon med Kilden. Overveldende mange ønsker å jobbe her om noen år også. Men vi må jobbe mer med balanse, samarbeidsklima og helhetsorienteringen. I det ligger det en erkjennelse i at vi ikke er ferdige med å etablere Kilden som organisasjon.
HØYT arbeidspress
Mange opplever et høyt stressnivå. I undersøkelsen ble følgende spørsmål stilt: «Jeg opplever sjelden et stressnivå som medfører ubehag.» Her scorer Kilden-ansatte til sammen 3,0 på en skal fra 1–5. Dette er blant de laveste vurderingene i undersøkelsen.
– Det er åpenbart at mange opplever arbeidspresset som for høyt. Og det er det lett i å gi dem rett i at det er det i perioder, sier Antonsen.
Han peker på faerre og mer konsentrerte produksjoner med flere besøkende per arrangement som et mulig tiltak.
HØYT Sykefravaer
Kilden hadde i 2017 et samlet sykefravaer på 7,7 prosent, mot det nasjonale snittet på 6,5.
– Er det knyttet til arbeidspresset? – Delvis. Vi knytter det også til ledelse og omstillinger. Vi har satt i gang veldig mange tiltak når det kommer til sykefravaer. Da jeg startet hadde vi for eksempel en personalsjef uten medarbeidere. Nå har vi en avdeling på seks personer som støtter lederne våre. Likevel ligger vi høyere enn vi skal.
Håpet er at blant annet ledertrening og tiltak for å redusere arbeidspresset vil senke sykefravaeret.
tør ikke Si meningen Sin
Medarbeiderundersøkelsen viser også at det er utfordringer knyttet til kommunikasjon.
– Det som overrasket meg mest i negativ retning, er hvor mange som gir uttrykk for at de ikke føler at de kan si ifra, og at uenighet vil bli håndtert på en grei måte. Jeg har tydelig sagt ifra om at sånn skal vi ikke ha det, sier Hans Antonsen, som mener samarbeidet kan bli bedre.
– Vi har utfordringer knyttet til det å heve stemmen sin – at man ikke tør å komme med en idé fordi man frykter hva sjefen eller kollegaene vil si. Vi som skapende hus må dyrke en kultur der uenighet er greit. Det er viktig for samarbeidsklimaet.
lederutvikling
Hele organisasjonen jobber nå med å sette i gang en rekke tiltak. For eksempel skal bruk av sosiale medier i intern kommunikasjon gi de ansatte bedre oversikt over hva som skjer i de ulike avdelingene.
I mai starter et omfattende lederutviklingsprogram for rundt
30 ledere. Programmet skal gå over ett år, og koster Kilden flere hundre tusen kroner. Antonsen er sikker på at det er verdt pengene.
I 2019 vil det gjennomføres en ny undersøkelse.
tillitsvalgte Støtter
Kilden har fem tillitsvalgte. Alle opplyser at de er enige i de største utfordringene og tiltakene som Hans Antonsen har skissert på bakgrunn av medarbeiderundersøkelsen.
– Jeg er enig i at det er viktig at undersøkelsen viser at ansatte i Kilden er stolte av arbeidsplassen og det vi produserer. Og at det Antonsen nevner med arbeidspress og arbeidsmiljø er viktige områder det må satses på. Det er prioriterte oppgaver for oss også. Vi støtter de tiltakene han skisserer, sier Reidar Mosland.
Han gikk nylig av som leder for Norsk Tjenestemannslag (NTL), men var tillitsvalgt da medarbeiderundersøkelsen ble gjort. NTL har 27 medlemmer i administrasjon, renhold og servering/kjøkken.
Når det gjelder kommunikasjon med ledelsen sier han følgende:
– Det er fremdeles noe usikkerhet på huset. Alle bør kunne vaere trygge på kjørereglene, og vi ønsker nok at ledelsen i større grad følger avtaleverket overfor tillitsvalgtes deltakelse. Uklare kjøreregler gjør også ansatte usikre på hvor frimodig de kan uttale seg. Men dette jobber vi med, og vi er i en konstruktiv dialog med ledelsen.
Til det svarer Hans Antonsen: – De tillitsvalgte ba oss om å vaere mer nøye med formalitetene i møtene med dem da vi startet på omstillingsprosessen i publikumsavdelingen. Det etterkom vi, og vi har også gitt medbestemmelse om mer enn det vi er forpliktet til. Men: Dette skjedde i november/desember 2017, etter medarbeiderundersøkelsen. Jeg tror ikke det er dette det siktes til i medarbeiderundersøkelsen.
omorganisering
Det siste året har saerlig omorganiseringen med en ny publikumsavdeling stått på agendaen for NTL:
– Det har vi hatt mye fokus på, ikke minst i det siste halvåret der vi har drøftet og forhandlet om betingelser rundt en større omorganisering av kjøkken, servering og det foajéområdet som møter publikum. Vi har møtt utfordringer og ulike oppfatninger mellom oss og ledelsen i flere enkeltsaker, men føler at vi nå har en prosess på sporet, med blant annet en midlertidig ny avtale om arbeidstid – en avtale som skal evalueres og reforhandles til sommeren, sier han.
Gro Kristensen er varatillitsvalgt for FTS – Fagforbundet for teater og scene som representerer 41 medlemmer i tekniske avdelinger, verksted, billetter og reinhold på Kilden skriver i en epost at FTS stiller seg bak Moslands og NTLS uttalelser om undersøkelsen.
– Kan Si Hva vi mener
Johannes Blåsternes representerer de sju skuespillerne i ensemblet gjennom skuespillerforbundet. Han er stort sett enig i de skisserte hovedtrekkene, men kjenner seg ikke igjen i at det skal vaere vanskelig å ytre meningen sin:
– Skuespillerne er kanskje de eneste på huset i åremålsstillinger. Da ville det vaere naturlig om man var forsiktige med hva man sier, men jeg opplever det ikke slik. Vi har fått beskjed om at vi skal tørre å stå opp for det vi mener.
Det han savner, er at det skal bli lettere å dyrke fram ideer på tvers av avdelinger og yrkesgrupper.
– Dedikerte folk
Johanna Engedal representerer 60 Kso-musikere gjennom Musikernes Fellesorganisasjon (MFO).
– Jeg vet ikke om mange arbeidsplasser hvor folk er like dedikerte til jobben sin. Vi er opptatt av at publikum nyter den tiden de er i Kilden og får en fin opplevelse. Selvfølgelig er det ting som kan bli bedre, det er det på alle arbeidsplasser. Det som kommer til å fortelle mer om Kilden som arbeidsplass, er hvordan vi klarer å bruke resultatene fra undersøkelsen til å gjøre Kilden til et bedre arbeidsplass, sier hun.
ikke overrasket
Tor Anders Aadalen fra MFO representerer fem ansatte som ikke er omfattet av lokal avtale, altså inspisienter og prosjektledere. Han er ikke overrasket over resultatene i undersøkelsen.
– Vi ser fram til de tiltakene som nå settes i gang. Vi opplever at ledelsen mener det de sier, og det er positivt, sier han.