Tilsvar til ordføreren i Bygland
Telenor var godt forberedt på stormen «Knud». Vi høynet beredskap både internt og hos våre entreprenører.
●●I forbindelse med stormen «Knud» ble det satt kriseberedskap i Telenor i god tid før stormen traff Agder. Vi hadde krisemøter flere ganger hver eneste dag gjennom hele helgen for å følge opp vårt nett og informere utad om status. Dette inkluderer alt fra analyse av konsekvens, tiltak, kommunikasjons plan mot fylkes beredskapssjef, media og mot svaert berørte kommuner som blant annet Marnardal og Lindesnes hadde vi ekstra fokus på.
Allerede fredag ble det besluttet preventivt å klargjøre aggregat til bla. Hvaler i Østfold og Kristiansand da de erfaringmessig blir berørt.
Når det gjelder innspillet fra ordfører i Bygland kommune om samarbeid om utplassering av aggregat, er det godt tenkt, men dessverre ikke realiserbart i praksis. Bakgrunnen for dette er bla. at personer som skal koble til aggregat på Telenors basestasjoner må kjenne til vårt utstyr (godkjente fagfolk), tilgang til nøkkel og klarert for denne type arbeid. Telenor har nøkkelsystem som dekker hele landet. I praksis vil en person med vår nøkkel få tilgang til basestasjoner i hele landet . Vi må ha tilgang til utstyr inne i hytta for å koble til aggregat. Dette fordi blant annet sambandsutstyr må rutes/sjekkes før tilkobling av aggregat. Vi har cirka 7800 basestasjoner, og da må vi vurdere hensiktsmessigheten i hvert enkelt tilfelle.
Fakta for Bygland kommune i forhold til Telenors nett gjennom stormen «Knud» var at én basestasjon var nede en kort periode pga. kraft (Longerak nede fredag 21.09.2018 fra kl. 20:08. Oppe igjen mellom kl. 22 og 23 pga. kraft ).21 bredbånd s abonnenter var uten nett fra fredag 21.09.2018 kl. 17:09 til lørdag 22.09.2018 mellom kl. 03:00 - 04:00.
Telenor har dedikerte personer( fylkes beredskaprepresentant) som følger opp fylkesberedskapsleder i hvert fylke i slik kriser. Vår fylkesberedskap s representantvarig o d dialog med fylkesberedskapsleder i Agder gjennom hele helgen. De kom- munene som ble hardest rammet (Lindesnes og Marnardal) fulgte jeg personlig opp, og media ble fortløpende informert om status.
Jeg opplever det som svaert urimelig av ordfører i Bygland og hevde at Telenors nett var et stort problem i stormen «Knud» i Bygland kommune. Telenor tar denne type kriser og uvaer på høyeste alvorlig hvor vi gjør det som er praktisk mulig i forhold til bla. feilretting underveis, men det skal ikke medføre fare for liv og helse hos våre entreprenører.
Vi tar gjerne et møte med Nasjonal kommunikasjons myndighet og Bygland kommune. Vi kan sikkert bli enda bedre, men batteribackupen vår er for timer, ikke for dager.
Nødnettet er en sak for seg. Det er Direktoratet for samfunns sikkerhet og beredskaps om har ansvaret for dette, og ikke Telenor.