om alle de gode menneskemøtene
Jeg liker å reflektere over alle menneskemøtene jeg er så heldig å få oppleve i løpet av en arbeidsdag, og jeg tenker ofte på hvilken berikelse det er å lytte til alle de gode historiene som jeg får ta del i.
Noen av de menneskene jeg møter etterlater seg tydelige avtrykk. Enkelte ganger er det måten budskapet blir formidlet på som gjør at historien legger seg på minnet. Andre ganger er det innholdet som er så fengende at det ikke går i glemmeboken med det første.
Måten vi formidler ønsket innhold på er derfor avgjørende for å skape gode relasjoner, både i private og profesjonelle sammenhenger. Et positivt ladet budskap, formidlet med entusiasme og innlevelse, er med på å legge til rette for gode opplevelser både for avsender og mottaker.
Dyktige formidlere har en del fellestrekk som gjør dem interessante å lytte til. Relevans, lidenskap og troverdighet er tre ord som kan beskrive en god historieforteller. Helt fra barndommen har vi laert å lytte til og laere av historier, og vi slutter heldigvis aldri å la oss begeistre av de gode fortellingene. Våre forfedre var svaert bevisst sin rolle som historiefortellere.
De gode historiene gikk i arv og hver generasjon adopterte fortellingene, og ga dem videre til sine naermeste som en gave. Gjennom hele historien har identitetsbygging vaert helt avgjørende for suksess, og i dag er den gode historien kanskje enda viktigere enn tidligere.
I gründerverdenen bruker vi ordet «pitch» når vi skal presentere en idé. Dette er noe vi trener mye på, fordi vi tror det er svaert viktig å vaere i stand til å formidle et budskap på en god måte. Målgruppen vår er gjerne investorer, samarbeidspartnere eller kunder, og da er det helt avgjørende at storyen faller i smak og vekker interesse.
Jeg glemmer aldri en presentasjon som ble gjennomført av en gründer. Han skulle holde en pitch på 1 ½ minutt for å fortelle om prosjektet sitt. Han var veldig nervøs og følte seg lite komfortabel i situasjonen. Som paneldeltaker var det fantastisk å oppleve den gløden og entusiasmen han hadde for prosjektet sitt, og energien hans smittet over på oss tilhørere. Han ble naermest heiet fram og fullførte innlegget sitt til tjue i stil. I dag er den samme gründeren medeier i en etablert bedrift og han har blitt en storyteller av rang. Jeg har hørt gründeren pitche i store forsamlinger flere ganger i ettertid, og det er fantastisk å høre budskapet hans – formidlet med selvsikkerhet og tyngde.
Robert Cialdini har skrevet boken «Influence» (påvirkning), og den tar for seg tematikk som vi typisk finner i salgsbransjen. Beskrivelser av hvordan påvirke noen til å ta en beslutning er hovedbudskapet i boken. I en arbeidshverdag, hvor vi må ta beslutninger og avgjørelser på løpende bånd, er det nyttig å ha med kunnskap om hvilke verktøy som fungerer best. Det handler stort sett om trening, og ikke minst egentrening. Den indre stemmen er kanskje din viktigste muskel, og den kan med fordel trenes til å bli både sterk og fleksibel.
De beste «pitcherne» klarer å formidle et budskap på en slik måte at den som lytter får lyst til å høre mer. Det er merkevarebygging i praksis, og det viser seg å fungere. Hva du forteller om deg og din arbeidsplass, dine arbeidsoppgaver og pågående prosjekter, er med på å bygge opp under merkevaren. Gode synergier skapes gjennom gode menneskemøter, og det er disse øyeblikkene som fargelegger hverdagen.
Husk å ta med deg fargestiftene i ditt neste menneskemøte.