Måtte betale gebyr ti ganger større enn portoen
75 kroners etterbetaling og tre dagers betalingsfrist fra mottatt krav var Postens reaksjon da Sven Tallaksens brev manglet sju kroner i porto.
– Gebyrmetoden minner styggelig om kredittkortselskapenes innkrevingspraksis. Jeg tør ikke tenke på hva de sju kronene øker til ved overskridelse av betalingsfristen, sier Sven Tallaksen.
Den 86 år gamle mannen omtaler seg som «den siste brevskriver» når vi treffer ham hjemme i stua i Vågsbygd. Der viser han oss kravet fra Posten for manglende porto.
– Jeg hadde sendt et vanlig brev som jeg vurderte til å vaere innenfor 20 gram, så det kan ikke ha vaert mye over i alle fall. Hvor mye vet jeg ikke, for Posten gir ingen forklaring utover at det er registrert manglende porto, forteller Tallaksen.
REAGERER PÅ FRIST
I kravet står det riktignok at Tallaksen skulle frankert for brev inntil 50 gram, og at det dermed manglet sju kroner i porto. Som følge av dette må han altså ut med 75 kroner, fordelt på sju kroner for «underfrankert frimerker», 59 kroner for «ekspedisjonskostnad faktura» og ni kroner for «tillegg pr. brev».
– Jeg reagerer ikke på at jeg må betale straffeporto. Og alt dette styret koster sikkert 75 kroner, så det får jeg finne meg i. Men tre dagers betalingsfrist reagerer jeg på. Og jeg synes man har krav på å vite hvor mye brevet faktisk veide. er altfor kort.
– Hva som har skjedd akkurat i dette tilfellet vet jeg ikke, men det er standard ti dagers betalingsfrist på fakturaer fra Posten, sier Eckhoff.
Noe naermere forklaring, eller rettere sagt vekt på brevet, vil nok ikke Tallaksen få.
– Vi har valgt å vise hva korrekt vektgruppe ville vaert for det aktuelle brevet. Fakturaen gjenspeiler våre ulike vektintervaller inntil 20, 50, 100 og så videre, sier pressesjefen.
Når det gjelder gebyrer for overskridelse av betalingsfrist, opplyser Eckhoff at oppfølging av fakturaer foretas noen dager etter forfallsdato og at Posten Norge følger vanlige rutiner for purring og til slutt inkasso.
Det vil si 70 kroner i purregebyr, som i Tallaksens tilfelle ville omgjort de manglende sju kroner i porto til 138 kroner i gebyr om han hadde overskredet betalingsfristen.
UAVHENGIG AV BELØP
Om et brev har sju eller 200 kroner for lite i porto, har ingenting å si for gebyrsatsen.
– Gebyret på 59 + 9 kroner skal dekke utgifter til å utstede faktura, plukke ut og fotografere den underfrankerte sendingen, uavhengig av hvor mye som mangler i porto, sier Eckhoff og forteller at regningen går til mottaker hvis avsender ikke er oppgitt.
På generell basis forteller Eckhoff at de aller, aller fleste brevene er korrekt frankert.
– Etter vår mening er det likevel en for stor andel feilfrankering, sier pressesjefen som ikke går ut med tall.
– Men vi har gode rutiner på å kontrollere sendinger og vet at gebyret har en preventiv effekt.