Knekkes av pakkereiseloven: – V
Reiselivsbransjen frykter konkursras for turoperatører allerede neste måned. De knekkes av pakkereiseloven.
– Vi trenger nødhjelp. Vi er ikke robuste nok til å ta dette. Men jeg er optimist og tror det kommer, sier Nils Sverre Ingebretsen i Portal Travel i Kristiansand.
Bedrifter som selger pakkereiser har fått en dobbel smell under koronakrisen. For det første har salget av nye reiser stoppet helt opp. Ingen bestiller turer for de neste månedene, og nesten ingen bestiller på lang sikt heller.
MÅ REFUNDERE ALT
I tillegg må de som selger pakkereiser betale tilbake reiser de allerede har solgt. Det bestemmes av Pakkereiseloven. Loven sier at selskapene må betale tilbake hele beløpet til kunden om turen blir avlyst eller UD fraråder å reise.
– Vi må refundere alt til kundene våre. Problemet er at pengene de har betalt inn allerede er gått ut til flyselskaper og hoteller som depositum, og de gir ikke pengene tilbake til oss, sier Ingebretsen.
Reiselivslederen er selv permittert. Det er også resten av staben på fire personer. Han tror de skal overleve, men vedgår at det neppe går uten hjelp.
– Jeg har ikke tenkt tanken ennå, men i neste ende kan man jo gå konkurs. Det kan bli utgangen for flere i vår bransje. Jeg tror likevel vi bli reddet, sier Ingebretsen.
– BEKMØRKT
Faedrelandsvennen har snakket med flere reiselivsbedrifter som merker dette problemet. Et reiseselskap som kun selger flybilletter vil ikke merke det på samme måte. Pakkereiseloven slår inn når man selger et produkt som inneholder minst to reiseelementer, for eksempel flytur og hotellovernatting.
– For denne bransjen er det helt bekmørkt. Ingenting kommer inn. I stedet har de fått store refusjonsutgifter, sier leder av Virke Reiseliv, Astrid Bergmål.
Hun opplyser at det ikke finnes noe forsikringsprodukt mot dette. Man kan heller ikke be kundene bruke reiseforsikringen fordi loven legger alt ansvar på reisearrangøren.
– De er i en helt saeregen situasjon. De vil ikke kunne reddes av de generelle redningspakkene som skal hjelpe naeringslivet. Derfor har vi bedt regjeringen om en refusjonsordning, sier Bergmål.
Hun håper det skal komme på plass raskt. Hvis ikke ser hun svart på det.
– De fleste vil forsvinne før sommeren. Konkursene kommer til å begynne rett etter påske, og i mai får vi et ras av konkurser, mener Bergmål.
HAR FÅTT HJELP
Regjeringen er klar over bransjens problemer, og har gjort noe for å hjelpe. De har forlenget refunderingsperioden i pakkereiseloven. I tillegg er det innført en ordning der arrangørene kan tilby kundene tilgodelapp i stedet for å betale tilbake straks.
Dersom reisearrangøren går konkurs, blir kunden kompensert av Reisegarantifondet, som får tilført 100 millioner kroner ekstra av regjeringen.
Operatører Faedrelandsvennen har snakket med mener hjelpen fra regjeringen ikke er nok, og at det ikke gjøre på riktig måte. Flere peker på at Danmark har løst deler av dette med å gi penger til Reisegarantifondet, og i tillegg endre fondets formål.
I Norge utløses penger fra fondet i det en operatør går konkurs og kundene skal få sine utgifter tilbake. I Danmark kan kundene få penger uten at operatøren har gått konkurs.
DRÅPE I HAVET
Sissel Nordhagen i Norsk Tur i Kristiansand sier at påmeldingene til turer har stoppet helt opp. At UD fredag morgen frarådet alle reiser ut av landet på ubestemt tid, gjorde ikke saken bedre for bedriften med 18 ansatte.
– Et reiseråd fra UD uten sluttdato gjelder i praksis 14 dager frem i tid ifølge Virke. Reiser som skal gå i dette tidsrommet må vi da tilbakebetale det gjestene har innbetalt. Mange av reisene er fullt eller delvis betalt til våre leverandører rundt om i verden samt til flyselskap. Dessverre er det ingen automatikk i at vi får våre penger tilbake, sier Nordhagen.
Hun sier at de jobber med det hver dag for å få dekket litt av de tapene.
– Flyselskap, hoteller og andre vi har kjøpt tjenester av – er veldig lite interessert i å refundere penger vi har forhåndsbetalt, sier Nordhagen.