Reagerer på påslag på p-app
Bruker du parkeringsappen til Easypark, betaler du 15 prosent påslag på vanlig takst. – Utspekulert og provoserende, mener Marianne Dale Erstad.
Marianne Dale Erstad på ferie i Kristiansand, reagerer på at de må betale 15 prosent mer ved bruk av parkeringsapp.
– Det reklameres stort med at man bør laste ned app for skiltgjenkjenning og kontaktløs betaling, noe som jo virker som det beste alternativet i disse koronatider, men da må man altså betale 15 prosent påslag på parkeringsgebyret, sier Marianne Dale Erstad.
Familien fra Bergen har siden mandag bodd på Scandic Kristiansand Bystranda og parkert mye på parkeringen til Aquarama. Og det var her de oppdaget påslaget.
– På en bitte liten lapp på automaten ved innkjøring står det at man får 15 prosent påslag ved bruk av Easypark-appen. Og det verste er at dette påslaget ikke framkommer på automaten ved utkjørsel, der står bare prisen du skulle blitt belastet ut fra antall timer. Mens i appen, der man gjerne ikke sjekker, der kommer det opp at de faktisk trekker mer enn det som sto på skjermen ved utkjørsel, fortsetter Erstad.
Med en døgnpris på 275 kroner, blir det 41 kroner per dag i ekstrakostnad ved bruk av appen.
DEAKTIVERTE APPEN
Hun tror det fort kan vaere flere som ikke kjenner til denne avgiften.
– Det er ikke det at jeg er gnien eller blir ruinert, men jeg mener det utspekulert og provoserende at det skal koste mer fordi man betaler kontaktløst, og at gebyret gjemmes bort med liten skrift.
Familien har hatt appen i bruk i Bergen også, men da i forbindelse med arbeid der parkeringen betales av jobben.
– Så da vi fikk vite om gebyret, deaktiverte vi appen og har siden betalt med bankkort og kode, sier Erstad.
– Men vi har hatt et flott opphold i Kristiansand og virkelig nytt sommerbyen, legger hun til, i det familien sjekket ut av hotellet og parkeringshuset fredag formiddag og satte kursen hjemover.
– PÅSLAGET VI LEVER AV
Daglig leder i Easypark Norge, Stian Andre Holst, forteller at det er påslaget på parkeringsavgiftene selskapet lever av.
Selskapet tilbyr kontaktløs parkeringsbetaling i det privateide phuset i Aquarama, men også for alle kommunale p-plasser i Kristiansand.
– Som de fleste andre private tjenesteforetak tar vi på Easypark ut en prosentvis serviceavgift. Dette gjør vi for at vi fortsatt skal kunne utvikle smarte tjenester for bilister, byer og parkeringsoperatører, sier Holst.
Han forteller videre at de fleste kommunene og private parkeringsoperatørene setter parkeringstjenestene sine ut på anbud og har da som krav at det ikke skal koste noe for dem å tilby kontaktløs betaling.
– Da må brukerne ta kostnaden, sier Holst.
– Er det kommuner som tar påslaget selv?
– Sogndal gjør, og enkelte områder hvor det ligger en saerskilt avtale med operatør eller kommunen, svarer Holst.
Han forteller videre at den informasjonen som framkommer på skiltene til Easypark er godkjent av Forbrukertilsynet.
– Hvis det ikke gjør det i Aquarama, må vi se naermere på dette p-huset spesifikt. Men slik vår tjeneste fungerer, må man inngå avtale i forkant, hvor prisene våre skal vaere synlige for kunden, sier Holst, og legger til at de også har et abonnementstilbud som lønner seg for dem som parkerer mye.
– VELGE MELLOM TRE APPER
På Kristiansand kommunes parkeringsplasser råder valgfriheten når det kommer til parkeringsapper.
– Vi har avtale med tre app-leverandører, så kundene kan selv velge hvilken app de vil bruke, forteller parkeringssjef i Kristiansand kommune, Wibekke Syvertsen.
I tillegg til Easypark, kan du også bruke Parklink og Way to Park for å gjøre opp for deg kontaktløst på kommunens p-plasser.
– Den ene av appene, Way to Park, har ingen påslag, så kundene kan slippe ekstragebyrer også ved kontaktløs betaling, forteller Syvertsen.
De to andre appene, Easypark og Parklink, tar som hovedregel henholdsvis 15 og 10 prosent påslag på parkeringsavgiften.
– Totalt har vi jo faktisk fem betalingsalternativer for parkeringsavgiften: mynt, kredittkort og de tre appene, opplyser Syvertsen.
Men det er appene som er mest brukt til parkeringsbetaling, ifølge kommunens siste halvårsstatistikk.
65 prosent betaler kontaktløst med en av de tre appene, 31 prosent betaler med kredittkort, mens i underkant av fire prosent bruker mynt.