Nå ringer det ikke hos brannvakta
Fra mandag ringer det i Kristiansand når man trykker på trygghetsalarmen i Grimstad.
De 400 med trygghetsalarm har fått nye digitale alarmer. Nå vil det ringer i Kristiansand.
Mandag 17. september vil trygghetsalarmene i Grimstad besvares av helsepersonell på et felles kommunalt responssenter i Kristiansand.
– De gamle analoge er nå byttet ut med nye digitale trygghetsalarmer som gir økt kvalitet og mulighet til og knytte til seg ulike sensorer ut fra behov hos tjenestemottakerne i kommunen, forteller prosjektleder Silje Bjerkås i kommunen.
– Vi har ikke funnet noen ulemper ennå. Alarmene blir besvart av helsepersonell med en gang. Det gjør at man kan få riktig hjelp raskere. Responssenteret er åpent hele døgnet. Dette tror vi vil gi økt kvalitet og trygghet, sier Tanja Fredensborg, ansvarlig for implementering av velferdsteknologi i hjemmetjenesten.
Hun mener hjemmetjenesten også kan bruke tiden på mer tilstedevaerelse hjemme hos pasientene istedenfor å besvare og avklare anrop og alarmer som kan vaere feilsendt.
60 telefoner og 20 alarmer
– I en undersøkelse i hjemmetjenesten kom det fram at ansatte i en sone besvarte i gjennomsnitt 60 telefoner og 20 alarmer daglig i en sone i Grimstad. Det er to soner på Frivoll og en på Fevik. Det ble veldig mye telefoner. Helseutdannede på responssenteret kan lettere vurdere hva slags hjelp vedkommende trenger, og gi det direkte. Hjemmetjenesten får anledning til å vaere mer til stede på besøk nå, uten avbrudd av telefoner, sier Fredensborg.
Det er cirka 400 personer i Grimstad som har trygghetsalarm. Totalt er det 870 brukere i hjemmetjenesten og 180 fast ansatte.
Marit Bolstad Tveide, som er med i ressursgruppa for velferdsteknologi, sier det er et lavterskeltilbud å ha trygghetsalarm.
– Det er ingen faste kriterier man må oppfylle, sier hun.
– Trygghetsalarmer er et ledd i arbeidet med at folk kan bo lengst mulig hjemme og ha det trygt der, sier Fredensborg.
Atle Arntsen, velferdsteknolog i kommunen, sier det blir mange henvendelser som ikke har med helse å gjøre også.
– Det er veldig mye forskjellig folk bruker trygghetsalarmen til, med tanke på at den er så tilgjengelig. Vi håper det blir faerre av henvendelsene som ikke har med helse og trygghet å gjøre etter hvert, sier han.
– En del av henvendelsene handler kanskje bare om å prate litt med noen, og så er det også greit. Så trygghetsalarmene kan bidra til å redusere angst og ensomhet på den måten også, legger Fredensborg til.
Har innhentet godkjenning
Når brukerne trykker på knappen, kommer det opp informasjon om denne personens helse på en dataskjerm på responssenteret. Kommunen har innhentet samtykke på dette fra alle brukerne. De tre er spent på oppstarten mandag.
– Grimstad kommune er frampå på teknologi. Det gjør at vi er godt forberedt på nye endringer, sier Fredensborg.
Etter hvert vil hjemmetjenesten også innføre nye telefonnumre og ringetid. – Totalt sett vil dette bety bedre tjenester til innbyggerne, riktigere helsehjelp, og økt kompetanse og kvalitet på tjenesten, sier hun.