Opp til den enkelte kommunen eller etaten

– Staten har overfor kommunesektoren ikke kommet med noen klare signaler om standardiserte løsninger vi skal følge. Det ser vi nå blant annet i IKT- og arkivløsningene vi har i Lyngdal i forhold til Audnedal kommune. Audnedal har valgt Ikt-løsninger fra Det Digitale Vest-agder (DDV), mens Lyngdal har outsourcet drift og vedlikehold av IKT. Kommunene velger forskjellige løsninger, sier enhetsleder ved Servicekontoret i Lyngdal kommune, Ole Aa. Brattfjord.

Enhetslederen har forståelse for Hagens mener det offentlige bør bli enige om felles standarder når det gjelder ulike søknader. Det som til sjuende og sist avgjør om den enkelte søkeren kan opprette en egen profil og lagre opplysninger på virksomhetens server til bruk senere, er hensynet til personvern.

–I Lyngdal har organisasjonen valgt en åpen søknadsprosess, det vil si at en ikke trenger innlogging via nettbankbrikke eller andre offentlige systemer. Dersom organisasjonen hadde valgt en lukket løsning, kan opplysninger lagres, oppgraderes og brukes i nye søknader. Av hensyn til personopplysninger, deriblant personnummer, er ikke dette blitt valgt her. I forbindelse med sammenslåingen vi nå er i ferd med å gjennomføre med Audnedal, opplever vi utfordringene med ulike tekniske løsninger, sier Brattfjord.

Det er opp til den enkelte kommunen eller offentlige etaten hvilken elektronisk løsning de vil benytte

Enhetsleder Ole Aa. Brattfjord skjønner Alf Hagens hjertesukk, men staten har ikke gitt offentlige etater melding om standardiserte løsninger.