Hva er chatbot?

Chatbot-er er dataprogrammer du kan konversere med, enten gjennom tekst eller tale. En enkel chatbot kan bare besvare spørsmål, slik som dem som brukes på nettsider til behandling av kundehenvendelser. De baseres ofte på forhåndsprogrammerte regelsett og kan gjenkjenne nøkkelord i spørsmålene og finne et treff som passer med det beste svaret som ligger lagret i basen. Avanserte chatbot-er som Apples Siri er langt smartere. Disse bruker kunstige intelligens-teknikker for å forstå spørsmålene dine, og genererer unike svar på forespørslene. De kan også føre enkle samtaler.

Når teknologien utvikles videre, kan chatbot-er også bli vanlige innenfor netthandel og smarte kjøkkenmaskiner.

De smarteste chatbot-ene bruker kunstig intelligens og kan kanskje lure deg til å tro at de er mennesker.