Doktorgrad om implementeringsprosesser

Gry Cecilie Høiland forsvarte 1. november doktorgraden sin i samfunnsvitenskap med spesialisering i ledelse ved Universitetet i Stavanger. Hun har undersøkt hvordan man kan forstå avstanden som ofte finnes mellom planlagt implementeringen av blant annet politiske satsninger og evidensbaserte tjenester, og deres faktiske bruk i hverdagen blant organisasjonens medarbeidere. Tittelen på avhandlingen er «Frontline policy implementation in public organizations. A sociological analysis of the ‘how and why’ of implementation gaps».

Høiland har fulgt et spesifikt arbeidsinkluderingsvirkemiddel i NAV fra departement-, direktorat- og fylkesnivå til et lokalt NAV-kontor (frontlinje-nivå). På NAV-kontoret undersøkte hun ved hjelp av intervjuer, observasjoner og dokumentstudier, hvordan virkemiddelet ble tatt imot og brukt i praksis av frontlinjeansatte i deres daglige arbeid.

Høiland finner at frontlinjeansatte hadde en tendens til å nedprioriterte bruken av virkemiddelet, på tross av at de var helt enige med intensjonen som lå bak. Hun finner videre at en viktig grunn til nedprioriteringen var at utformingen av virkemiddelet og strategiene som ble brukt for implementering, sto