Boligsalg

de bestemt seg for ikke å anke dommen.

Advokat Sindre Stave, som bisto ekteparet, sier at han ofte opplever store sprik i takstene i eiendomstvister.

– Dette tilfellet var et av de groveste, men det er ganske vanlig. Takstmenn som blir leid inn av forsikringsselskapene til selgerne, får ikke flere oppdrag hvis de setter taksten for høyt, sier Stave, som tidligere jobbet fem år i Protector, et forsikringsselskap som har vaert store innen boligselgerforsikring i mange år.

– Jeg har fått med meg hva som foregår høyere oppe i systemet. Det er derfor vi ser takstmenn som går igjen. De takstmennene som er kreative, som holder kostnadene nede, blir foretrukket, sier advokaten.

Ifølge Stave gjør også mange av disse takstmennene en juridisk vurdering av hva kjøperne burde ha oppdaget, blant annet ved utspørring av kjøperne på befaringen.

– De vektlegger også hvorvidt de mener kjøper hadde planlagt å pusse opp boligen, noe som ble et tema i saken på Stokka. Selskapet anførte at det ikke skulle dekke oppgradering av boligen, og dette påvirket den første taksten i stor grad. Kjøperne selv hevdet hele tiden at de bare hadde planlagt oppussing av overflater.

Advokaten kaller det et kynisk spill.

– Det er de store talls lov. Forsikringsselskapene vet at det innebaerer en stor risiko for privatpersoner å gå videre med en sak. Hvis ikke man vinner hundre prosent i retten, kan man ende med å dele saksomkostningene. Blir det tap, må man ta alt. Man står overfor en irrasjonell motpart med mye penger. – Irrasjonell?

– Ja. Fordi de kan tape en sak uten at det har noen betydning for dem. En kjøper som må gå gjennom en slik prosess, mister nattesøvnen, sier Stave.

Claims Link svarer

Mille Haslund Mellbye, leder for skade i Norden i skadeoppgjørsselskapet Claims Link, ønsker ikke å stille til intervju med Aftenbladet, og har bedt om å få svare skriftlig på spørsmål sendt i e-post.

– Hvordan vil dere forklare spriket på skadetakst fra de ulike takstmennene, fra 87.500 kroner fra deres egen takstmann til 4 millioner kroner?

– Takstmennene har ikke tatt utgangspunkt i samme skadeomfang. Kjøpers takstmann har tatt utgangspunkt i å rive og bygge nytt. Selgers takstmann har i nevnte takstrapport kun beregnet kostnader til sanering av rotteaktivitet.

– En av kjøpers takstmenn, Harald Forgaard, har kalt rapporten fra Opsahl forkastelig og et bestillingsverk fra oppdragsgiver. Kommentar?

– Opsahl er ansatt i Claims Link. Både interne og eksterne takstmenn blir engasjert for å gjøre gode faglige vurderinger som kan underbygges med fakta. Takstrapporter skal medføre at kravstiller får et riktig oppgjør i henhold til gjeldende forsikringsvilkår.

– Avslutter dere samarbeid med takstmenn som takserer skader høyere enn det dere forventer?

– Claims Link har et bredt og godt samarbeid med mange takstmenn i hele Norge. Vi vurderer ikke et samarbeid med en takstmann ut ifra om vi er enige eller ikke, men utelukkende ut ifra den faglige kvaliteten i takstmannens arbeid.

– Er det et mål eller krav fra dere at deres egne eller innleide takstmenn takserer skader til et så lavt beløp som mulig?

– Selgers takstmenn må, i likhet med kjøpers, kunne forsvare og stå inne for deres faglige vurderinger og kostnadsoverslag.

– Kunne mer uavhengige takstmenn fra deres side i skadeoppgjør ha ført til kortere saksbehandlingstid og mindre konflikt?

– Claims Link benytter mange forskjellige takstmenn og har som erklaert mål at vi skal jobbe så effektivt som mulig. De aller fleste saker løses heldigvis raskt og uten rettssak.

– Takstmann Svein Egeland mener dere driver med umoralsk spill, og at dere stikker fra ansvaret som dere har påtatt dere som forsikringsselskap. Kjøpers advokat kaller Claims Links handlemåte for et kynisk spill. Kommentar?

– Vi avviser på det sterkeste påstandene fra takstmann Egeland. Claims Link vinner vel så ofte som kjøpere frem i både Finansklagenemnda og domstoler. Selv når selger taper, ser vi at kjøpere gjennomsnittlig får tilkjent langt lavere beløp enn det som kreves.

– Hvorfor nektet dere ethvert erstatningsansvar så sent som i tilsvar til stevning i august 2020?

– Vi vurderer sakene ut ifra hvordan de er dokumentert på tidspunkt for tilsvar. Det kan tilkomme nye opplysninger underveis i en rettssak.

– Hvorfor snudde dere i retten og erkjente at kjøper i det minste hadde krav på prisavslag?

– På befaringen var en større del av eiendommen åpnet opp og det var tydelig at rotteangrepene var større enn det selgers takstmann hadde estimert.

– Hvorfor anket dere ikke tingrettsdommen?

– Vi har på vegne av selger og selgers forsikringsselskap foretatt en totalvurdering av saken. Vi har stor forståelse for at saken har vaert belastende for både kjøper og selger. Vi er derfor glad for å kunne medvirke til at saken nå har funnet sin endelig løsning.

– Flere har kalt saken opplagt og at den aldri burde havnet i retten. Hvorfor vurderte dere det annerledes?

– Claims Link baserte saksbehandlingen på både interne og eksterne takstmenn og deres byggetekniske vurderinger.

– Hvor mange skadesaker på boligselgerforsikring behandler dere årlig, og hvor mange saker ender i retten?

– Antall skadesaker avhenger av antall solgte boliger i markedet. Vårt saksantall varierer derfor fra år til år. Det er heldigvis en svaert liten andel av våre saker som ender i retten. I snitt utgjør det 3 prosent av alle meldte saker.