بنك مسقط يواصل النمو محققاً نتائج إيجابية

دور ريادي في دعم رواد الأعمال وتمويل المؤسسات الصغيرة والمتوسطة

أكّد الرئيـــس التنفيذي لبنك مســـقط عبدالرزاق بن علـــي بن عيســـى أن »البنك يشـــكّل إحـــدى ثمرات وإنجـــازات النهضـــة العُمانيـــة ونحن فخـــورون بكل النجاحـــات والإنجـــازات التـــي حققهـــا البنـــك طوال الســـنوات الفائتة وتعزيـــز دوره في تنميـــة الاقتصاد العُماني وفي مجال المســـؤولية الاجتماعية من خلال المبـــادرات والخطوات التـــي قام بهـــا والتي حققت نتائج إيجابية على المســـتويات كافة وحظيت بإشادة مجتمعية من مختلف المؤسسات والأفراد.«

وتابـــع الرئيـــس التنفيـــذي لبنك مســـقط: »ونحن نحتفـــل بالعيـــد الوطني الســـابع والأربعيـــن المجيد فإننـــا نفتخـــر بتحقيق نجاحات كبيـــرة وواضحة على مســـتوى القطاع المصرفي العُماني وعلى المستوى الإقليمـــي وذلك بفضل الجهـــود التـــي تبذلها جميع الدوائر والأقســـام التابعة للبنك وتنفيذ الاستراتيجية والخطـــط التـــي اعتمدتهـــا الإدارة التنفيذيـــة، حيث شـــهد أداء البنك نمـــواً كبيراً خـــلال الفتـــرة الفائتة ت وجهاً بالحصول على الشـــهادات التقديرية والجوائز المحليـــة والإقليمية والعالمية التـــي تؤكد ريادة بنك مســـقط في مختلف المجالات والمساهمة في تنمية وتطوير القطاع المصرفي العُماني«، مؤكداً أن »بنك مســـقط ســـيواصل هذا النهج وتحقيق التقدم خلال الســـنوات المقبلة فـــي المجالات كافـــة ولعل أهمها تقديم تسهيلات مصرفية وخدمات ومنتجات مبتكرة تلبي احتياجات الزبائن وأيضاً تعزيز دورنا القائم في مجال تنمية وتطوير الموارد البشرية.«

وأوضـــح الرئيـــس التنفيذي لبنك مســـقط أن عدد الموظفين في تنامٍ مســـتمر وذلـــك وفق الاحتياجات والخطط المعتمدة، حيث يفتخـــر البنك بأن العُماني يعمـــل فـــي مختلـــف الإدارات المتوســـطة والعليـــا ويعملـــون في مناصب إدارية رفيعـــة وذلك بفضل ما يملكونـــه من قدرات وخبرات انعكســـت إيجابياً على أداء ونمو البنك في عملياته كافة. ا لالممحوراركد ت االبلأشـســاريسةيعـــدّ المحرك الأساســـي للتقدم والنمو وقد اســـتطاع بنك مســـقط خلال الســـنوات الفائتـــة تحقيـــق نجاحـــات وإنجـــازات كبيـــرة فـــي مجـــال الموارد البشـــرية ت وجهاً بالعديـــد من الجوائز المحليـــة والإقليميـــة بحيث أصبح البنـــك اليوم أحد أهـــم المؤسســـات العُمانية الرائدة في هـــذا المجال ويســـتقطب الكـــوادر الوطنيـــة ويأتي ذلـــك ترجمة للتوجيهـــات الســـامية لحضـــرة صاحـــب الجلالـــة الســـلطان قابوس بن ســـعيد المعظـــم -حفظه الله ورعاه- بضرورة الاهتمام بالموارد البشـــرية العُمانية وتوفير الفرص التدريبية والتأهيلية لها للقيام بدورها في المشاركة في خدمة الوطن في مختلف المجالات والقطاعات. وخلال الفترة الفائتة أطلق بنك مسقط العديـــد مـــن المبـــادرات والبرامج في مجـــال تنمية وتطويـــر المـــوارد البشـــرية وتوفير مزيـــد من فرص العمل للشـــباب العُماني، وتقديـــراً لجهود البنك في هذا المجال حصل على العديد من الجوائز التقديرية في مجـــال التوظيف من مختلـــف الجهات الحكومية والخاصة، علماً أن بنك مســـقط يساهم بشكل فعّال فـــي الإســـتراتيجية الوطنية لتنمية الموارد البشـــرية حيـــث يفتخـــر البنك بتحقيـــق %94.57 في نســـبة التعمين من مجموع موظفي البنك (3610)، وتشهد هذه النســـبة زيـــادة ملحوظة كل عـــام حيث يحرص البنك على توفير المزيد من الوظائف سنوياً للشباب العُماني والذين يعملون في مختلف الدوائر والأقسام والفروع المنتشـــرة بجميع أنحاء السلطنة، ويحرص بنك مســـقط علـــى تنفيذ برامـــج تدريبيـــة وتأهيلية بهـــدف تنمية وتطوير القـــدرات والمعرفة لدى جميع الموظفين بالأســـاليب الحديثة ومعرفة التطورات في القطاع المصرفي إضافـــة إلى تنفيذ برنامج »جدارة« المتخصـــص في تنميـــة وتطوير قـــدرات الموظفين العُمانييـــن، كذلك ن ظم البنك حوالـــي 631 برنامجاً تدريبـــاً خلال الأشـــهر التســـعة الأولى من هـــذا العام بمشـــاركة 12702 مـــن الموظفين، كما تم إرســـال عدد مـــن الموظفين للالتحـــاق ببرنامـــج تدريبي في أرقى الجامعات العالمية، لذلك أصبح اليوم الشـــباب العُمانـــي يعمل في مختلـــف المســـتويات الوظيفية ويتقل ـــدون مناصب عليا فـــي الإدارة التنفيذية وذلك بفضل توجيهات الإدارة التنفيذية وبالتالي المشاركة في تقدم ونمو البنك في العمليات كافة، وسيســـتمر البنك في الاهتمام ورعاية الموارد البشـــرية لتحقيق المزيد من النجاحات في هذا المجال. د يعولم ا يم لبنمؤكسسـســاقتطاورهتوماادمــاـاًلأكعبيمرااًلبـ ــرواد ورائدات الأعمال العُمانيين وتشـــجيعهم وتقديم الاستشـــارات لهم بهدف النجاح في مشـــاريعهم التجارية وتعريفهم بالفـــرص والمجـــالات التجاريـــة وكيفيـــة إدارة مؤسســـاتهم الصغيرة والمتوســـطة وذلك من خلال العديـــد من البرامـــج والندوات وحلقـــات العمل التي ينظّمها البنك في مختلف محافظات السلطنة وذلك بهدف توعية أصحاب وصاحبـــات الأعمال العُمانيين ومَـــن يعملون في هذا القطاع المهـــم. كذلك يحرص بنك مسقط على تقديم التســـهيلات المصرفية التي تناســـب المؤسســـات الصغيرة والمتوســـطة لإنجاح مشـــاريعهم التجارية. وطوال مســـيرته الناجحة كان للبنـــك دور مهم في ظهـــور العديد من المؤسســـات الصغيـــرة والمتوســـطة ودعم زبائن البنـــك من رواد الأعمـــال من خـــلال الشـــراكة التي تجمـــع الطرفين والاســـتماع للزبائن والأخذ بآرائهـــم وأفكارهم، حيث يقدّم البنك برنامج »الوثبة« وهو أول برنامج من نوعه يقدّم تســـهيلات مصرفية لرواد الأعمال وللمؤسسات الصغيـــرة والمتوســـطة حيـــث يعدّ هـــذا القطاع من القطاعات المهمة. وقد نجح البنك في تقديم التمويل اللازم والتســـهيلات المصرفية للعديد من الشـــركات والمؤسســـات، كمـــا كان لـــه دور كبيـــر فـــي تمويل مختلف المشـــاريع التي تقـــوم بتنفيذها الحكومة أو القطـــاع الخاص حيث وقّع على العديد من الاتفاقيات التمويليـــة في هـــذا الجانب. وتعزيزاً لـــدوره الريادي في الســـلطنة في مجال دعم المؤسســـات الصغيرة والمتوسطة تم طرح برامج الوثبة بدون ضمان والتي تتضمن تقديم ثلاث برامـــج تمويلية متخصصة وهي برنامج تمويل العقود والواردات وتمويل المستحقات وتمويـــل الأصـــول، كذلـــك قـــام البنك خـــلال الفترة الفائتـــة بإطلاق برنامج »نجاحـــي« والذي تم تصميمه خصيصاً لتلبية متطلبات رواد الأعمال والمؤسســـات الصغيرة من خلال تقديم الدعم اللازم خلال المراحل التأسيســـية للمؤسســـة، ويقـــدّم برنامـــج »نجاحي« مجموعـــة مـــن المزايا ويوفـــر تســـهيلات متخصصة ا لنخجدحمابنتك املمسقصطر ففييةت علزيلأزفرواتدط وير شبكة الخدمات والتســـهيلات المصرفيـــة التـــي يقدّمها للأفـــراد في مختلف محافظـــات وولايات الســـلطنة، حيث يتمتع البنك بشـــبكة واســـعة من الفـــروع والمنتشـــرة في ولايات الســـلطنة كافة تصل إلـــى 142 فرعاً لزبائن البنـــك و4 فـــروع مخصصة للشـــركات تقـــدّم جميع الخدمات والتســـهيلات المصرفية وبذلك يكون بنك مســـقط البنك الأكبـــر من حيث حجم وعـــدد الفروع التابعة لـــه، وتلبية لاحتياجات الجمهـــور وزبائن بنك مسقط قام البنك بتخصيص 16 فرعاً تقدّم خدماتها خلال الفترة المســـائية موزعة على عـــدد من ولايات السلطنة مثل صلالة وصحار ونزوى وفي مسقط، وقد قـــام البنك خلال الفترة الفائتـــة بتطوير هذه الفروع وتعزيزها بتقنيات وأجهزة حديثة لمواكبة التطورات الحالية والمســـتقبلية في القطـــاع المصرفي، كذلك يتميّز البنك بتقديم خدمات السحب والإيداع النقدي عبر أجهزة الســـحب والإيـــداع النقدي من خلال 645 جهـــازاً تتضمن 116 جهازاً مشـــتركاً تقـــدّم خدمات الســـحب والإيـــداع فـــي جهـــاز واحـــد تغطـــي جميع محافظـــات وولايات الســـلطنة وأجهـــزة حديثة ذات مســـتوى عال من الجـــودة تعمل على مدار الســـاعة وتتميّـــز بمواصفات ومعايير عالميـــة في مجال الأمن والســـلامة المعلوماتيـــة حيث يمكن مـــن خلال هذه الأجهـــزة الاســـتفادة من خدمـــات الســـحب النقدي وإيداع المبالـــغ وإجراء عمليات تحويـــل المبالغ كما يمكن الحصول على عـــدد من الخدمات الأخرى مثل كشف الحســـاب وتغيير الرقم السري ودفع الرسوم الدراســـية ودفـــع الفواتيـــر وغيرهـــا مـــن الخدمات والتســـهيلات المصرفية الضرورية حيث شهدت هذه الخدمات نقلـــة نوعية وكبيرة في مجال تعزيز قنوات التواصـــل مع جميـــع الزبائـــن وفي مختلـــف ولايات ومحافظات السلطنة، كذلك طرح البنك مجموعة من المنتجات والخدمات الجديـــدة التي تلبي احتياجات الجمهور وتقديم خدمات وتســـهيلات مصرفية لزبائن الأعمال المصرفية المميّزة الخاصة وأصالة والجوهر، كما يواصل بنك مســـقط الريادة في تقديم الخدمات المصرفيـــة الإلكترونيـــة mBanking)( وذلـــك عبر تطبيقـــات الهاتف النقال حيث يســـاهم التطبيق في إنجـــاز معامـــلات الزبائن بطريقة ســـريعة وآمنة وفي أي وقـــت وأي مكان دون الحاجـــة إلى الذهاب لفروع البنك وتأتي هذه الخطوة كجزء من إستراتيجية بنك مســـقط في تعزيز ودعم مفهوم الحكومة الإلكترونية، كذلك يقـــوم مركز الاتصالات الخاص ببنك مســـقط بـــدور كبير فـــي تعزيز قنـــوات الاتصال بيـــن البنك والجمهور حيث يقـــدّم المركز خدمة متواصلة تغطي الأربع والعشـــرين ســـاعة علـــى مدار الســـنة، ويعمل كوســـيلة ربط توفـــر حاجـــات الزبائـــن ومتطلباتهم وتطلعاتهم خلال فتـــرة زمنية قصيرة من خلال فريق متخصص يعمل وفقـــاً للمعايير العالميـــة المتعارف عليها في هذا المجال. خ دوتمعةز يازلاً ل مـــجتدومرعهال واريجادبي وفطينمجيــ ـال خدمة المجتمع والمســـؤولية الاجتماعية وترجمة لرؤيـــة البنك »هيا ننجز أكثر« دشّـــن البنك مسقط خلال الفترة الفائتة المبادرة الوطنية »بصمات« وذلك تنفيذاً للتوجيهات السامية لحضرة صاحب الجلالة السلطان قابوس بن ســـعيد المعظم -حفظه الله ورعـــاه- بضرورة تعزيز الشـــراكة بين القطاعين العـــام والخاص وتفعيل دور مؤسســـات القطـــاع الخاص فـــي أنشـــطة وفعاليات المجتمـــع وفتـــح المجـــال للجميـــع للمشـــاركة فـــي مشـــاريع المســـؤولية الاجتماعية التي تنعكس إيجاباً علـــى تنمية وتطويـــر المجتمـــع العُماني. وتشـــتمل المبـــادرة الوطنية »بصمات« على تنفيذ أربعة محاور رئيســـية هـــي: الثقافـــة المالية وتنمية المؤسســـات الصغيرة في قطاع الســـياحة والمســـاحات الخضراء ودعم التوجهات الصديقة للبيئة وترشـــيد اســـتهلاك الطاقـــة، حيث تتضمن هـــذه المحاور تنفيـــذ العديد من الأنشـــطة والفعاليات والبرامج المختلفة، وخلال الفترة الفائتة قام البنـــك بالتوقيع على مجموعة من الاتفاقيـــات لتنفيذ المبادرة وذلـــك بالتعاون مع عدد من المؤسسات الحكومية مثل وزارة السياحة ووزارة التربية والتعليم وبلدية مسقط والهيئة العامة لحماية المستهلك وعدد من مؤسسات القطاع الخاص، كما تم إطلاق عدد من البرامج التعليمية والتوعوية ضمن فعاليات المبادرة وحملات توعوية في مختلف وسائل الإعلام حول تعزيز الثقافة المالية بين أفراد المجتمع. وتتواصل المبادرة الوطنية »بصمات« بنجاح ووســـط متابعـــة مجتمعية وتغطية إعلامية مميّزة، كما يواصل البنك بنجـــاح تنفيذ البرامج الأساســـية التي ينفذها ســـنوياً وهي برنامج »جسر المســـتقبل« والذي يقدّم منحاً دراسية للطلبة والطالبات ذوي الدخل المحدود والضمان الاجتماعي بهدف تكملة دراستهم الجامعية حيث بلغ عدد المســـتفيدين حتى الآن أكثر من 200 طالـــب وطالبة، كما يقـــدّم البنك برنامـــج »تضامن« والذي يقدّم مســـاعدات للأسر ومســـتلزمات منزلية لفئـــة الضمان الاجتماعـــي وفي محافظـــات وولايات السلطنة كافة حيث استفادت من هذا البرنامج أكثر من 550 أسرة عمانية، كما يقدّم بنك مسقط برنامج »الملاعب الخضراء« والذي يقدّم الدعم للفرق الأهلية ولقطاع الشـــباب بهدف تعشـــيب الملاعـــب الخاصة بهـــذه الفـــرق، وقـــد حققت هـــذه البرامـــج نجاحات وإنجـــازات كبيرة حيث وصل عدد المســـتفيدين من البرنامـــج 78 فريقاً وقد تم افتتاح 38 ملعباً معشـــباً حتـــى الآن ومـــا يـــزال البرنامج مســـتمراً فـــي خدمة الشباب العُماني، كما يحرص البنك على رعاية ودعم مختلف الأنشـــطة والفعاليات والمؤتمرات والندوات التي تساهم في تنمية وتطوير المجتمع. م ييثوااقصـــيلو اميثصـــال قا ل-نالجاراحئ دوامـلــتنق بدنمك مســـقط- تقديم الخدمـــات والتســـهيلات المصرفيـــة المتوافقـــة مع مبادئ وأحكام الشـــريعة الإسلامية وتحقيق نجاحات وإنجـــازات فـــي تعزيـــز مفهـــوم الصيرفة الإســـلامية في ســـوق الســـلطنة حيث قام ميثاق منـــذ انطلاقته العام 2013 بتقديم مختلف الخدمات والتســـهيلات المصرفيـــة ونظّـــم العديد من النـــدوات والمؤتمرات وحلقـــات العمل فـــي مختلـــف المحافظـــات بهدف التعريف بنوعية الخدمات والتســـهيلات التي تقدمها الصيرفة الإســـلامية. وخـــلال الفترة الفائتـــة ولتعزيز شـــبكة الفروع والاقتـــراب من الزبائـــن احتفل ميثاق بافتتاح عدد من الفـــروع والتي وصلت حالياً إلى 17 فرعاً. وقد شـــهدت الأعوام الأربعة الفائتة من انطلاق ميثـــاق للصيرفـــة الإســـلامية عـــدداً مـــن المحطات المضيئـــة ولعل أهمها حصوله فـــي مايو 2017 على الموافقـــة النهائيـــة من الهيئـــة العامة لســـوق المال والبنـــك المركزي العُماني وذلـــك لإطلاق أول برنامج صكوك مفتوح للجميع بمن فيهم الأفراد وذلك بقيمة 100 مليـــون ريال عماني. وخـــلال الأعوام الفائتة قام ميثاق للصيرفة الإســـلامية بتعزيـــز دوره الريادي في السلطنة بالدخول في شركات نوعية وتمويل مشاريع تنموية ضخمة مع عدد من الشـــركات والمؤسسات، كمـــا أطلق ميثاق عدداً من المنتجات الجديدة بهدف تلبيـــة احتياجـــات الزبائن، كذلك دشّـــن نظام تقديم الخدمات الإلكترونيـــة عبر الهاتف النقال وغيرها من الخدمات التي ساهمت في تعزيز دور ميثاق للصيرفة الإسلامية في القطاع المصرفي العُماني.