Amazon, un gigante que acompaña la digitalización del país
Esperamos que esta alianza apoye en la transformación y que los estudiantes estén preparados para los empleos”,
ABBY DANIELL
GERENTE DE DESARROLLO DE AMAZON
La semana pasada el gigante estadounidense puso a disposición de los estudiantes su plataforma AWS Educate, y la gerente de Desarrollo de Negocio para América Latina, Abby Daniell, habló con ‘La Decana’
La gerente de Programas del Sector Público de Amazon Web Services para Latinoamérica, Canadá y el Caribe sostiene que como resultado de la reciente alianza educativa de AWS con la UTP y conforme se amplíe la oferta de inversión extranjera directa en el país, se abrirán nuevas plazas de empleo en el campo de la tecnología
Luego de que este miércoles se realizara el lanzamiento de la plataforma ‘AWS Educate’, de Amazon Web Services, para estudiantes de la Universidad Tecnológica de Panamá (UTP), como un mecanismo para facilitar el acceso gratuito a contenidos asociados a las tecnologías en la nube, tanto a sus estudiantes como a los colaboradores, conversamos en una entrevista con Abby Daniell, quien se desempeña como gerente de Desarrollo de Negocios del Sector Público de Amazon Web Services para Latinoamérica, Canadá y el Caribe. Con más de 25 años de experiencia en gobierno y negocios internacionales, especialización en desarrollo y estrategia empresarial, mercadeo, comunicación y gestión, la ejecutiva sostiene que desde mucho antes de la pandemia, el titán estadounidense ha dado acompañamiento al Gobierno Nacional en la transformación digital, un proceso necesario para abrir nuevos canales de empleabilidad, de cara a las necesidades del mercado en materia de contenidos en la nube, innovación y tecnologías de la comunicación en información. Esta herramienta, además de ofrecer diversas rutas de aprendizaje, cuenta con un portal de empleo al cual los estudiantes podrán subir sus credenciales y aplicar a oportunidades laborales, mientras que los educadores tendrán el pase a aulas virtuales, hacer networking y acceder a contenido.
Entiendo que la recién anunciada alianza entre la Universidad Tecnológica de Panamá y Amazon Web Services pone a disposición de los estudiantes la plataforma ‘AWS Educate’, con un abanico de alternativas de formación. Detállanos, por favor, a qué tendrán acceso los que ingresen.
Sí, nos dio mucho gusto lanzar esta iniciativa con la Universidad Tecnológica de Panamá. Este programa ‘AWS Educate’ contiene 12 rutas de aprendizaje empezando con computación en la nube, avanzando hacia especialistas en ciberseguridad y analistas de datos. Cada ruta tiene alrededor de 30 horas de contenido, incluyendo laboratorios, donde los estudiantes pueden llevar a cabo ejercicios usando la consola de Amazon Web Services y otorgamos créditos en la nube para que sean usados en estos laboratorios. El programa también tiene un portal de oportunidades de pasantía y de empleo, y unos minicursos que llamamos ‘medallas’ y son de temas puntuales como videojuegos e internet de las cosas, entre otros.
José Rojas, ministro consejero para la Facilitación de la Inversión Privada, decía durante el lanzamiento que “esta iniciativa permitirá transformaciones en la nube, para una industria innovadora y creativa”, ¿manejan indicadores sobre el impacto en materia de empleabilidad, de los jóvenes que completan las rutas de aprendizaje en la plataforma?
Sí, hemos tenido casos de éxito muy increíbles. Por ejemplo, un estudiante en Colombia, a través de la plataforma AWS consiguió un empleo en Bancolombia por su experiencia y conocimiento ganado en el programa.
El ministro también comentaba que la programación, la ciberseguridad y la inteligencia artificial serán claves en la demanda de talentos en Panamá, que ahora podrá tener un nuevo impulso. ¿Cuáles son las expectativas de Amazon Web Services con respecto al impacto de esta alianza en nuestro mercado?
Como dijo el ministro, Panamá está pasando por una transformación digital increíble que abre la necesidad de estudiantes calificados para apoyar tanto en el sector público como en el privado. Entonces, esperamos que esta alianza apoye en la transformación y que los estudiantes estén preparados y desarrollados para estos empleos.
Este acuerdo requirió aportes importantes del Ministerio de la Presidencia, para hacerlo posible. ¿Cómo ha sido la relación de Amazon con el Gobierno panameño, y desde hace cuánto se planteaban poner en marcha iniciativas como esta?
Hemos estado acompañando la transformación digital del Gobierno de Panamá desde mucho antes de la pandemia y ahora con más proyectos. También tenemos clientes en el país como la aerolínea Copa, que migró a través de la plataforma de AWS para llevar una mejor experiencia al cliente y con las aplicaciones móviles para hacer reservas y otros servicios.
Coméntanos un poco sobre los resultados obtenidos con alianzas similares a esta, en otros países de América Latina, como el caso colombiano; entiendo que el gobierno de Iván Duque ha dado un impulso importante y masificado la inversión en educación apostando a proyectos con AWS.
Sí, hemos implementado el programa en más de 200 países alrededor del mundo, trabajando con más de 3,500 instituciones educativas. En Latinoamérica tenemos alianzas en México, Guatemala, El Salvador, Colombia, Perú, Brasil, entre otras, y hemos visto que a través de esta plataforma los estudiantes están preparados para puestos en los que sabemos que existe una brecha entre los calificados y la cantidad de puestos que hay disponibles.
¿Han identificado algún atractivo en Panamá, en materia de infraestructura, que les permita proyectar nuevas alianzas a futuro quizá con el sector privado?
El ministro mencionó el hub (digital) de Panamá y para nosotros esto es sumamente importante, así como la infraestructura e inversión, lo que significa que va a ser aprovechado el conocimiento de los estudiantes y que habrá una oportunidad de empleo en las empresas privadas y también en el gobierno, conforme van ampliando su oferta de inversión extranjera directa en el país.
También trabajan con las ‘startups’, ¿cómo se beneficia este mercado con la tecnología en la nube?
En el mundo, casi todas las startups nacen en la nube hoy y la mayoría en Amazon Web Services. Nosotros, como parte del programa ‘AWS Educate’, tenemos una medalla que se enfoca en emprendedurismo, pero también tenemos un programa específicamente para las startups que es ‘AWS Activate’, dirigido a este sector, que tiene asesoría técnica para que los emprendedores puedan entender cómo empezar, migrando sus datos a la nube; parte de ‘Activate’ incluye créditos de computación en la nube para que los emprendedores puedan arrancar usando estos créditos. Otro componente del programa es que les da acceso a una red global de emprendedores, algo muy importante porque compartir información con otros que están en la misma experiencia, las mismas necesidades y situaciones, apoya en facilitar y fortalecer a los emprendedores.
¿Qué tan seguro es plegarnos a utilizar las plataformas en la nube tanto para las entidades públicas como privadas?
Para nosotros la seguridad es una prioridad; en AWS tenemos expertos que acompañan el sector público y privado con todo lo que necesitan para asegurar sus datos en la nube. Los clientes nos han contado que sienten una seguridad importante y también nuestro acompañamiento.
¿Cómo han logrado desde Amazon Web Services sobrevivir exitosamente estos meses críticos de 2020 a propósito de la pandemia de covid-19?
Nosotros, que estamos trabajando desde casa, hemos podido conectarnos a través de herramientas como esta, Amazon Chime, que permite comunicar con video y con voz, y hemos puesto esta y otras herramientas a disponibilidad de los gobiernos para que puedan crear recursos para los empleados que están desde casa y los estudiantes. Hemos visto que los gobiernos en la región han notado una necesidad de transformar y migrar a la nube para satisfacer la demanda de millones de estudiantes y ciudadanos que necesitan acceder a contenido educativo y servicios ciudadanos.
El ministro mencionó el ‘hub’ (digital) de Panamá y para nosotros esto es sumamente importante, así como la infraestructura e inversión, lo que significa que va a ser aprovechado el conocimiento de los estudiantes y que habrá una oportunidad de empleo en las empresas privadas y también en el gobierno, conforme van ampliando su oferta de inversión extranjera directa en el país”.