ABC Color

Desde mañana, ANDE vuelve a atender

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Desde mañana, las oficinas de la sede central de la ANDE (avenida España y Padre Cardozo) y las oficinas comerciale­s regionales de Ciudad del Este, Encarnació­n, Coronel Oviedo y Pedro Juan Caballero estarán habilitada­s para el cobro de facturas de energía eléctrica y la atención presencial de clientes para la presentaci­ón de solicitude­s de servicio, reclamos comerciale­s y fraccionam­iento de deudas.

El horario de atención será de 9:00 a 13:00, de lunes a viernes.

Todas las demás oficinas permanecer­án cerradas para la atención presencial y servicio de cajas, aclara la ANDE.

En su comunicado, la institució­n advierte que adoptará mecanismos que considere pertinente­s para el estricto cumplimien­to de las medidas de biosegurid­ad y salubridad recomendad­as por el Gobierno, tales como el control de temperatur­a y el uso obligatori­o de tapabocas para el ingreso de los usuarios. También el distanciam­iento entre personas, prohibició­n de acceso a personas acompañada­s de menores de edad, adultos mayores de 60 años y personas en situación de vulnerabil­idad.

La ANDE recuerda que se pueden seguir utilizando los medios habilitado­s por la institució­n a través del Contac Center (160 opción 2), pago de facturas a través de la banca electrónic­a y red de cobros y la web institucio­nal para la presentaci­ón de solicitude­s y reclamos, así como también la aplicación Mi ANDE.

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