La ANDE haría 40.000 refacturaciones
La ANDE admitió ayer, en conferencia de prensa, que por las estimaciones realizadas en estos meses de pandemia hubo errores y que pudieron haberse registrado sobreestimaciones o subestimaciones de los consumos de energía eléctrica, evitando así hablar de sobrefacturaciones.
El gerente comercial de la institución, Luis Torres, cree que estarían corrigiendo unas 40.000 facturas de las 355.000 que emitieron en estos meses, ya que el resto, unas 1.181.000 facturas, fueron exoneradas por tener un consumo menor a 500 kWh/mes.
Asimismo comentó que en la sede central de la ANDE, desde el 11 de mayo, día en que rehabilitaron la atención presencial, recibieron 450 reclamos por facturas emitidas. “La proporción podría ser (en Asunción) que, de unas 125.000 facturas que emitieron en abril, en estos cinco primeros días (de atención al público) unos 400 a 450 se acercaron a reclamar la factura”, especificó.
Recordó que los clientes que no accedieron a la exoneración pueden posponer el pago de sus facturas emitidas en marzo, abril, mayo y junio hasta julio, mes en el que harán el fraccionamiento automático para pagarlas en 18 meses, sin intereses y sin recargo por mora.
Torres explicó que para emitir las facturas de abril, se calculó el promedio de los últimos 12 meses (de febrero 2019 a marzo del 2020) y ese promedio se vio reflejado en las facturas. Aclaró que no hace falta pagar la factura para posteriormente realizar el reclamo.
Por su parte, el presidente de la ANDE, Luis Villordo, mencionó que desde el 2 de mayo pasado retomaron las mediciones reales hechas por 370 funcionarios de la ANDE, con las que esperan regularizar todas las estimaciones. Asimismo indicó que las personas que ya hayan pagado, al realizarse el proceso de refacturación, se les otorgará un crédito a favor que podrán utilizar en los meses siguientes.