Conexiones directas y deudas
Los auditores realizaron verificaciones de algunos suministros del área urbana de Pedro Juan Caballero. Observaron que ya no cuentan con medidor, pero tienen abastecimiento de energía eléctrica de manera irregular (conexión directa).
También hallaron suministros con medidor dentro de un mismo inmueble y asociados a contratos de nuevos suministros. También un medidor que figura como “transferencia para almacenaje” desde el 7 de noviembre del año 2016, que de acuerdo a nuestras fuentes fue “desaparecido” para lavar la deuda del suministro que fue dado de baja.
En el descargo, los responsables indican que una cuadrilla se encargaba de revisar los suministros irregulares, pero que a la fecha (enero a octubre del 2019) ya no cuentan con esa modalidad de contrato, que sumado a la falta de recursos humanos dificulta la posibilidad de detectar estos tipos de suministros con conexiones clandestinas.
También, el reporte señala que algunos NIS (Número Identificador de Suministro) no cuentan con suministro con División de Instalación según sistemas. Añade que existen medidores matrices que para la División de Instalación no poseían deudas en el momento de generarse la división.
La auditoría señala que la jefa de la Sección Comercial, Graciela Caballero, dijo que para la recuperación de deudas de suministros en baja por falta de pago realizaron visitas a los clientes y les comunicaron que se harán transferencias de deudas a los que tienen otros suministros a su nombre.
Los contralores indican que hallaron suministros en baja por impago con deudas que poseen suministros asociados en el estado “Situación Correcta” y con el mismo titular del contrato. “Sin embargo, las deudas no han sido transferidas como establece el Manual de Procedimientos Comerciales del Sistema Open...”.
El descargo dice que ya se vienen realizando las transferencias a medida que se observan al momento de algún reclamo o gestión de seguimiento de cobros a clientes morosos.