Aduanas, sin sistema Sofía hasta las 15:30

El sistema informático Sofía de la Dirección Nacional de Aduanas (DNA) cayó ayer y este inconveniente impidió que hasta horas de la tarde los despachantes pudieran operar, ya que recién a las 15:30 empezó de nuevo a funcionar, en parte.

El director de Aduanas, Julio Fernández, confirmó a ABC que el problema técnico ocurrió en el sistema Sofía, pero explicó que esperaban que el proceso de funcionamiento se complete para que hoy no se produzca el mismo inconveniente.

Fernández manifestó que desde la madrugada de ayer se trabajó para reactivar el sistema informático y que lamentablemente no se disponía de un sitio alternativo para operar, por lo que eventualmente estaban manejando la aplicación de un plan de contingencia por si no se solucionaba el inconveniente, ayer.

Los despachantes de aduanas se comunicaron con la redacción de ABC para reclamar por dicho percance, atendiendo a que en todo el día no pudieron operar y por lo tanto tampoco podían retirar los productos para ingresar al mercado.

Expresaron que los problemas se vienen registrando desde la semana pasada con intermitencias, que se inició en una parte del sistema que permite interconectar con las demás instituciones y ministerios, sea para realizar las gestiones o el pago respectivo, pero luego se extendió a todo el sistema que impidió la tarea de los mismos.

“Hoy no funcionó para realizar ninguna gestión de desaduanamiento en toda la República”, señaló ayer uno de los despachantes que llamó a nuestro diario, pero prefirió que su nombre se mantenga en reserva.

El titular de la DNA indicó que en tres décadas nunca se pudo tener un sitio alternativo, está construido y falta terminar, por lo que ahora se estará completando para no tener más ese tipo de inconvenientes.