Hay casos en que ANDE dejó de leer medidores por años
El nuevo gerente comercial de la ANDE, Ing. Rodys Rolón, admitió que en algunos casos, durante varios meses dejaron de hacer las lecturas correctas de los medidores, sobre todo en la zona del Chaco, hecho que genera que siga habiendo reclamos, pero mucho menos que en los meses anteriores.
Por algunos inconvenientes técnicos, sobre todo en la zona del Chaco, durante mucho tiempo la ANDE no procesó las lecturas reales del consumo de sus usuarios, razón por la cual estuvieron estimando sus cuenta, relató su nuevo gerente comercial, Ing. Rodys Rolón.
Añadió que los usuarios no reclamaron la baja facturación que les llegaba y que era absolutamente inaplicable para la carga y consumo que tenían. “Entonces, con la lectura correcta, se hace una diferencia con la última vez que se tomó la lectura correcta. Y, en algunos casos, como en el de la usuaria de Mariano Roque Alonso, que durante 37 meses, estuvo pagando G. 32.000 por una vivienda que tiene equipos de aire acondicionado, ducha-calefón, por lo que es imposible que se pague ese monto”, dijo.
Rolón se refirió así al caso que saltó a la luz, una facturación por consumo de energía eléctrica, identificado con el NIS 2400983, a nombre de Aníbal Gamecho, a quien en la facturación de julio del año en curso, de 30.550 kWh, le llegó una cuenta equivalente a G. 14.638.133.
“Esto es debido a inconvenientes en el registro de lecturas del medidor N° 2.865.520 por un periodo de 37 meses, durante el cual se facturó por estimación, un consumo mensual de 83 kWh, equivalente a G. 32.000. Con la regularización de la lectura, el promedio real de consumo de la instalación es de 909 kWh, equivalente a G. 421.000, existiendo así una diferencia no facturada de 826 kWh mensuales, es decir de aproximadamente G. 389.000”, explicó el gerente. El 18 de agosto de 2020 fue verificada la facturación del suministro y corregida, descontándose todos los consumos anteriormente facturados y abonados, añadió.
“En la mayoría de los casos, eso fue lo que ocurrió. De hecho estamos haciendo ajustes para que no vuelva a ocurrir. Porque por alguna razón técnica, las lecturas no eran procesadas, por más que se traían, o sea el sistema rechazaba”, añadió.
Para ese caso en particular, el gerente comentó que le ofrecieron facilidades de pago, sin intereses ni recargo, asumiendo la responsabilidad de la falta de procesamiento.
En algunas zonas del Chaco, donde tienen clientes ubicados a grandes distancias, y con una cantidad escasa de lectores, admitió que se estuvo estimando durante mucho tiempo el consumo. Dijo que para evitar que eso vuelva a ocurrir, están en proceso de contratar a 80 nuevo lectores de medidores.