Una revolución
Innovaciones en el retail farmacéutico
“Creemos en palabras como asumir obligaciones y responsabilidades, sacrificio, perseverancia, dedicación, trazar objetivos, proyectar ideas, analizarlas, razonar, tomar decisiones, no siempre teniendo el horizonte claro, correr riesgos, enfocarse en soluciones, ahorrar, invertir, palabras mágicas que –traducidas en hechos– conforman nuestra hoja de ruta diaria y que debería ser el vocabulario de cualquier individuo u empresa que desee embarcarse en el gran desafío de construir su futuro”, indica la gerente de Marketing y Negocios, Leticia Yampey.
Esta empresa comenzó con cinco colaboradores en un local de 64 metros cuadrados. Con dedicación fue creciendo, acercando al consumidor un nuevo concepto en farmacia. En cada Punto Farma, además de medicamentos, el cliente se encuentra con un centro de variedad de opciones y el mejor surtido de productos para el cuidado de la salud y belleza, como de variados servicios.
“Llevar la delantera en el acercamiento al cliente como el retail más grande del país tiene sus desafíos, pero sobre todo tiene el gran compromiso de generar más fuentes de trabajo formal y digno. Nuestro objetivo, ante todo, va orientado hacia el crecimiento del país y de las zonas a donde vamos en todo el territorio nacional”, señala el gerente Comercial, Gabriel Miltos. “Es por eso que, en estos 20 años de vida, somos conscientes de haber generado una revolución en el retail farmacéutico nacional, y sobre todo en la mejora de la calidad de vida de los paraguayos, clientes y colaboradores, y hoy renovamos ese compromiso de seguir trabajando y creciendo, por y para el cliente”, destaca.
En solidaridad con la población en este difícil momento que atravesamos por la pandemia, la empresa ofrece promociones que se pueden visualizar en sus redes sociales, de manera a hacer más accesible medicamentos y productos de tocador de uso diario.
Atendiendo las nuevas necesidades de la gente, en cuanto a suministrar herramientas tecnológicas, su página web fue mejorada y es más funcional. Su nueva app permite visualizar el local más cercano a la ubicación actual, la búsqueda y compra de un producto en unos 15 segundos. Con solo leer el código de barras desde el celular, aparecen la foto y precio del producto, entre otras informaciones. Todo esto con el fin de cubrir las necesidades de quienes deseen tener el mínimo contacto o salir de la casa. Entre otros beneficios, también cuenta con el servicio de pick up.