Nagabywanie przez telefon stacjonarny
Posiadam telefon stacjonarny. Od jakiegoś czasu dzwonią pod mój numer firmy oferujące mi różne usługi (kilkanaście telefonów dziennie). Jak takie dzwonienie ma się do obowiązującej od jakiegoś czasu ustawy o RODO? Mógłbym zakupić nowy telefon z możliwością zablokowania numerów przychodzących, ale to wydatek kilkuset złotych. Co mogę zrobić w tej sytuacji? – Mirek Bielański (e-mail)
Przede wszystkim być konsekwentnym i cierpliwym, a w przypadku każdego niechcianego telefonu wyraźnie zażądać, aby podmiot – w którego imieniu ktoś dzwoni do Pana – wykasował Pana dane osobowe z posiadanej przez siebie bazy danych. Jeśli tego nie zrobi i ponownie zadzwoni, narazi się na odpowiedzialność, także karną, gdyż zgodnie z treścią art. 107 ust. 1 ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (tekst jedn. Dz.U. z 2018 r., poz. 1000 z późn. zm.), „kto przetwarza dane osobowe, choć ich przetwarzanie nie jest dopuszczalne albo do ich przetwarzania nie jest uprawniony, podlega grzywnie, karze ograniczenia wolności albo pozbawienia wolności do lat dwóch”.
Ponadto uporczywe wydzwanianie (wbrew woli abonenta) z różnego rodzaju ofertami można uznać za uporczywe nękanie naruszające prywatność. Wedle art. 190a § 1 Kodeksu karnego, „kto przez uporczywe nękanie innej osoby lub osoby jej najbliższej wzbudza u niej uzasadnione okolicznościami poczucie zagrożenia lub istotnie narusza jej prywatność, podlega karze pozbawienia wolności do lat 3”. Ściganie takiego przestępstwa następuje na wniosek pokrzywdzonego, a więc wymaga złożenia wniosku np. w najbliższym komisariacie policji.
Niezależnie od możliwości złożenia zawiadomienia o podejrzeniu popełnienia przestępstwa, można wnieść skargę do prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, który może wszcząć postępowanie administracyjne i nałożyć przewidziane przepisami kary.
Z technicznego puntu widzenia niektóre telefony stacjonarne mają opcję „blokuj numer”, zatem można skorzystać i z tego rozwiązania.