47 MIL PEDEM APOIO PSICOLOGICO
→ IDOSOS entre os primeiros a receber vacina. Conheça o plano
OUTUBRO FOI O MÊS EM QUE A LINHA DO SNS ATENDEU MAIS PESSOAS
39 ANO SÉ A IDADE MÉDIA DE QUEM RECORREU AO WWW.ACALMA.ONLINE
ALinha de Aconselhamento Psicológico (LAP), disponível no serviço SNS24 desde 1 de abril, atendeu, até ao início de novembro (dia 3), um total de 47 248 chamadas de pessoas em situação de fragilidade emocional provocada pela pandemia de Covid-19. Deste total de chamadas, 3779 foram efetuadas por profissionais de saúde. Até à data, outubro foi o mês que registou mais atendimentos: cerca de 7649 chamadas, seguindo-se setembro, com aproximadamente 7 mil chamadas atendidas.
A Linha de Atendimento Psicológico do SNS24 integra um conjunto de iniciativas promovidas pelo Ministério da Saúde destinadas a minimizar os impactos da pandemia na saúde mental dos portugueses. Outras medidas, no âmbito do Programa Nacional para a Saúde Mental, passaram, por exemplo, pela criação de núcleos nos centros de saúde para responder a casos de ansiedade, insónias e depressão.
Já o programa de consultas de apoio psicológico à distância lançado pela Santa Casa da Misericórdia a nível nacional – www.acalma.online – funcionou entre entre abril e junho e acompanhou 142 pessoas. Destas, cerca de 27 (23% dos pacientes) beneficiaram de duas a seis consultas. A média de idades das pessoas apoiadas foi de 39 anos (a mais nova tinha 17 anos e a mais velha 74) e 68% dos apelos partiram de mulheres. Segundo a Santa Casa da Misericórdia de Lisboa, 67% dos pacientes tinham o ensino superior; 67% encontravam-se empregados (a tempo inteiro, parcial ou misto); 19% dos atendimentos foram feitos a pessoas em situação de desemprego; e 11% a estudantes.
No que toca ao diagnóstico feito pelos técnicos envolvidos, à data da primeira consulta online, 62,7% encontrava-se num nível de gravidade ‘moderado’ e 24,6% em estado grave .
Também a linha gratuita SOS Criança recebeu 1778 pedidos de ajuda entre os meses de janeiro e setembro. Já entre março e maio, as chamadas praticamente que duplicaram: foram recebidas 770, mais 300 do que em período homólogo do ano passado.