Centros históricos encantam visitantes
Nível de satisfação dos turistas que visitam centros históricos portugueses é alto e a grande maioria recomenda o destino, concluiu uma tese de doutoramento
Questionados sobre se Portugal é um dos melhores destinos que já visitaram e tendoqueatribuirumapontuação de 1 a 7, a média da resposta do inquérito foi de 5,53, sendo de 6,17 quando questionados sobre se a visita a Portugal foi uma boa experiência, revela uma tese de doutoramento da Faculdade de Letras da Universidade de Coimbracentradanasatisfaçãodosturistas que visitam os centros históricos.
O trabalho de Ana Sofia Duque partiu de um inquérito a 384 turistas nos centros históricos de Coimbra, Lisboa, Porto, Évora e Faro e «as respos-
tas obtidas indicam que os turistas revelam um grande nível de satisfação, o que coincide com alguns estudos feitos pela Turismo de Portugal», sublinha a académica. Também nas perguntas relativas à qualidade da experiência, a média das respostas é sempre superior a 5,5, sendo que a maioria dos inquiridos refere que vai recomendar o país a outros e que pretende voltar a visitar Portugal.
Dos turistas que participaram no inquérito, quase 50% estava a percorrer várias cidades do país, cerca de 30% visitou localidades próximas e apenas 20% visitou apenas um local – 40% dos inquiridos já tinha visitado Portugal.
Já no que toca aos fatores que influenciaram a escolha do destino, os turistas apontam para o clima e paisagem, para as atrações do país, por ter sido sugerido por conhecidos e pela hospitalidade e acolhimento. «O facto de muitos dos inquiridos já terem estado em Portugal é um sinal de que o processo de fidelização está a ser feito corretamente. Por outro lado, há também um alto nível de recomendação», sublinha Ana Sofia Duque.
Outra das conclusões a salientar é o aumento de visitantes de mercados não europeus, salientando-se que estes turistas «revelam níveis muito altos de satisfação com a experiência turística e uma forte lealdade ao destino».