CONTINENTE DISPONIBILIZA assistente virtual para Yämmi
O serviço é disponibilizado no Facebook oficial do robô de cozinha, através de um chatbot
Orobô de cozinha multifunções Yämmi, exclusivo do Continente, acaba de disponibilizar um assistente virtual no Facebook, sob a forma de um chatbot, para ajudar as famílias portuguesas na escolha das receitas do dia a dia e também para esclarecer dúvidas sobre o equipamento.
O assistente é disponibilizado através do serviço de mensagens da página de Facebook da marca, acessível em https://www.facebook.com/ YammiOficial, e permite aos interessados esclarecer dúvidas sobre o robô, pesquisarem receitas, receber sugestões e, até, receber as mais recentes novidades, bastando para isso ativar as notificações.
As sugestões apresentadas incluem pratos de carne, de peixe, bebidas, acompanhamentos, entre outras categorias, e incluem informação como “grau de dificuldade”, “tempo de confeção”, recomendação de número de pessoas” e pesquisa por ingrediente. A funcionalidade foi desenvolvida para utilizadores das duas versões Yämmi e inclui também o conjunto de receitas propostas pelos Yämmiguitos, a comunidade de fãs e utilizadores do equipamento, que troca regularmente impressões sobre o robô de cozinha.
Depois de iniciada a conversação com o assistente virtual, os utilizadores podem solicitar o atendimento pessoal a qualquer momento ou consultar as FAQ , o documento onde constam as respostas às perguntas mais frequentes dos utilizadores.
Com este novo serviço, o Continente mantém-se na vanguarda da prestação de serviços relacionados com o retalho alimentar, oferecendo uma solução prática, que promete facilitar o dia a dia dos consumidores.
O Continente é a marca de retalho alimentar da Sonae MC. Com 30 anos de existência, foi a primeira cadeia de hipermercados a instalar-se em Portugal e conta atualmente com mais de 200 lojas. As linhas de ação da cadeia são a orientação para o consumidor, os preços baixos, uma forte dinâmica promocional, a qualidade e a variedade dos produtos e dos serviços.
AS SUGESTÕES APRESENTADAS INCLUEM PRATOS DE CARNE, DE PEIXE, BEBIDAS, ACOMPANHAMENTOS E OUTRAS INFORMAÇÕES SOBRE OS PRATOS, COMO O GRAU DE DIFICULDADE E TEMPO DE CONFEÇÃO