LIVRE-SE DOS ANÚNCIOS CHATOS

Está farto de, quando abre uma janela no seu browser, lhe aparecem pop-ups com anúncios de cariz sexual, jogo ou algo semelhante? Está na altura de limpar o browser e o seu sistema operativo.

Embora tenham finalidades distintas, o modo de actuação do spyware e adware perante o utilizador acaba por ser bastante parecido: ambos usam aplicações e páginas com formulários que chegam a ser bastante irritantes. Ao manter as mesmas activas no seu computador, estarão constantemente à procura de novas soluções para conseguir recolher ainda mais dados seus que serão, posteriormente, comercializados na Black Web, com valores entre um e milhares de euros, dependendo do tipo de informações obtidas (como dados de cartões de crédito).

CUIDADO COM OS FICHEIROS QUE DESCARREGA

Felizmente, os ataques de Adware são menos prejudiciais, sendo estes facilmente identificados pela instalação de aplicações desconhecidas e das quais não autorizou, bem como pela abertura de janelas do seu browser com publicidade. Na grande maioria das situações, estes ataques foram originados porque aceitou descarregar, abrir e instalar ficheiros provenientes de páginas de origem duvidosa. Para remover este tipo de malware é necessária a utilização de um segundo computador, livre de ataques, para poder descarregar as ferramentas necessárias para a limpeza do computador afectado.

1 DESLIGAR AS COMUNICAÇÕES

Se o computador afectado estiver ligado a uma rede doméstica, desligue imediatamente o cabo de rede para garantir que deixam de existir ligações entre este e os restantes dispositivos que estão na mesma rede, evitando assim a propagação do malware. Confirme se o mesmo não está a usar uma rede sem fios, sendo fundamental desligar a mesma. De preferência, no caso dos computadores portáteis, existe sempre um botão que permite desligar fisicamente a placa de rede sem fios.

2 DESINSTALAÇÃO

Curiosamente, muitos dos responsáveis pelo adware têm origem em instalações que o utilizador fez, como aqueles antivírus que descarregou porque viu um pop-up no browser a afirmar que estava infectado com um vírus, que só aquela solução permitia eliminar. Felizmente, muitas dessas aplicações podem ser desinstaladas como se uma app fidedigna se tratasse, ou seja, através da remoção no painel de controlo. Após desinstalar, reinicie o computador e confirme se a mesma foi efectivamente desinstalada.

3 PESQUISA

Embora tenha conseguido desinstalar a aplicação, isso não significa que o computador tenha ficado limpo de ameaças. Como tal, deverá instalar um sistema antivírus eficaz, seja ele pago (como ESET ou Kaspersky) ou gratuito (AVG, Avast). Instale a última versão disponível na página original (descarregando a partir do segundo computador) e faça um scan completo.

4 LIMPEZA

Para garantir que todas as ameaças foram removidas, instale o MalwareBytes e o AdwCleaner (descarregadas do segundo computador) e, tal como no antivírus, corra o scan completo, para eliminar todas as ameaças residuais. Para garantir uma maior eficácia na limpeza, recomendamos que lance estas aplicações com o Windows em modo de segurança.

5 LIMPEZA DO REGISTO

Embora o computador já esteja limpo, o mesmo não se pode dizer do registo do Windows. Recorra ao segundo computador para descarregar o CCleaner e faça uma limpeza do registo do Windows do computador afectado, para eliminar todos os resíduos ainda existentes.

6 BROWSER

Para garantir que o problema não se volta a repetir, abra o seu browser e, nas opções, escolha ‘Repor Todas as Predefinições’, incluindo a página inicial e o motor de busca usado; além disso, elimine as extensões desconhecidas. No Google Chrome clique no menu ‘Definições’ > ‘Avançadas’ e escolha a última opção, que diz para repor as predefinições originais das definições. No Firefox, deverá clicar no menu ‘Opções’, escolha ‘Ajuda e Informação’ para resolução de problemas, clicando posteriormente no botão ‘Restaurar o Firefox’.