DESBLOQUEIE O COMPUTADOR

Em certos casos de ataques de malware mais extremos, é comum o seu sistema operativo acabar por ficar inacessível, impedindo-o não só de continuar a trabalhar, como de salvar os seus dados. Descubra como resolver o problema através de um disco de resgate.

Tanto pode acontecer em casos mais graves de malware como do próprio ransonware, em que o computador acaba por bloquear o acesso ao mesmo, impedindo assim o acesso aos seus ficheiros. Caso esta situação ocorra, os passos anteriores de limpeza poderão ser impossíveis de reproduzir para limpar o computador. Como tal, a única opção será tirar partido dos conhecidos discos de resgate, como os disponibilizados tanto pela ESET como pela Kaspersky. Infelizmente, para os criar, deverá usar um segundo computador, que permitirá criar ou o disco de arranque, ou a pen USB de arranque, com as devidas ferramentas para reparar o seu computador. Para isso deverá, no segundo computador, dirigir-se à página do ESET SysRescue Live (goo.gl/715TRg) ou do Kaspersky Rescue Disk (goo.gl/ZKEpMr) e descarregar a aplicação desejada. Esta irá, posteriormente, criar uma unidade de arranque para o seu PC, podendo a mesma ser instalada tanto num disco em CD ou DVD, bem como numa pen USB, sendo esta última a solução ideal pelo sentido prático e velocidade de funcionamento. Veja de seguida como limpar o seu computador usando o ESET SysRescue.

1 ACESSO À UNIDADE

Depois de criada a unidade de arranque, seja em DVD ou pen USB, deverá coloca-la no computador infectado e, durante o arranque, decidir para o mesmo arrancar inicialmente a partir dessa unidade. Nas motherboards mais recentes Asus, Gigabyte e MSI, já com as BIOS do tipo UEFI, bastará pressionar a tecla ‘F8’ durante o arranque para poder escolher a ordem de arranque.

2 INICIAR PROGRAMA

Ao aparecer o primeiro ecrã, com quatro opções, escolha a primeira, que indica ‘Run ESET SysRescue’. De seguida aceite as licenças da aplicação, mas não sem antes aceitar para aceder ao ‘Live Grid’ e de escolher para detectar potenciais aplicações indesejadas.

3 ACTUALIZAR

Assim que a aplicação abrir, clique na secção ‘Update’ e escolha actualizar a base de dados da aplicação, para garantir que conseguirá detectar os tipos de malware mais actuais.

4 PESQUISA

Quando terminada a actualização, vá à secção ‘On-demand Scan’, escolhendo a opção ‘Custom Scan’, escolhendo por fim o modo ‘In-depth scan’ (pesquisa profunda) e escolhendo como locais de pesquisa o seu computador, incluindo os ‘Boot sectors’ (sectores de arranque).