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A primeira dica que lhe damos é a mais clássica e repetida de sempre. Desligue e volte a ligar o seu router/modem ou, então, encontre a opção de reiniciar no painel de administração do router (os dados de acesso são dados pela operadora). Caso desligue o mesmo da electricidade, espere uns trinta segundos até voltar a ligar tudo. Às vezes resulta, pois o reinício do sistema é benéfico para voltar a fazer trabalhar algumas funcionalidades que possam ter crashado.