Decepciones al adquirir un seguro

Hay un refrán conocido en la industria de seguros, “es mejor tenerlo y no necesitarlo, que necesitarlo y no tenerlo”. El mercado de seguros es muy amplio y los tipos de seguros que se pueden contratar son tan variados y complejos que muchas veces le pueden causar confusión al cliente. A continuación, algunos ejemplos sencillos:

• En una póliza de propiedad comercial, la cubierta de interrupción de negocio (“business income”) y el endoso de utilidades de servicio (“utility services”) son cubiertas que se añaden a petición del asegurado o productor de seguros.

• Los negocios dedicados a la venta de alimentos deben añadir cubierta de “spoilage” para cubrir la pérdida por productos perecederos.

• Los negocios deben evaluar añadir una cubierta de crimen (“crime”) para cubrir pérdida por robo causados por empleados.

• Todo profesional debe evaluar adquirir un seguro de responsabilidad profesional (“professional liability”) para cubrir cualquier reclamación que surja por una negligencia en sus funciones.

Para evitar decepciones con el producto obtenido es necesario contar con un productor de seguros. El mismo tiene la responsabilidad de llevar a cabo un proceso analítico y explicar con claridad las cubiertas, limitaciones, exclusiones y formas o endosos con el objetivo de maximizar la póliza.