Estudio revela el rol de las redes sociales y medios digitales en el patrón de compra de los millennials
El estudio sobre la generación de los millennials en Puerto Rico, “Millennials socializing while consuming”, realizado por la agencia de comunicaciones integradas de la Cruz & Associates (DLC), reseñó los patrones de uso de redes sociales para evaluar marcas y hacer sus compras.
“Esta generación sigue siendo clave para el desarrollo de estrategias de empresas y marcas. Por ello, vimos la importancia de medir cómo las redes sociales juegan un rol crucial en el patrón de compra de los millennials en Puerto Rico. Ver cómo el tema de socializar en las redes influye en el proceso de compra y aporta información muy valiosa”, dijo Liza Umpierre, directora de planificación y deputy manager de DLC.
El estudio se llevó a cabo en línea y contó con un perfil demográfico de 51 % mujeres y 49 % varones. Este estuvo segmentado equitativamente entre el área metro y otras regiones que incluyen Caguas, Ponce y Mayagüez. Realizado por la firma de investigación de mercado Latino FootPrint, contó con una muestra de 1,000 entrevistas entre las edades de 18 a 34 años alrededor de toda la isla. Casi 60 % de los millennials entrevistados considera comprar una marca después de haberla seguido en las redes sociales.
“Existe un claro enlace entre seguir una marca en social y las compras en línea. Por lo tanto, si una marca tiene una estrategia de compras en línea fuerte, ciertamente, tiene que incluir una estrategia fuerte en redes sociales”, indicó en una comunicación escrita la agencia encargada del estudio.
“El realizar el estudio nos facilita contar con datos precisos que nos permiten tener conocimiento de tendencias, preferencias y estilos de compra altamente relevantes a la hora de delinear estrategias para nuestros clientes”, dijo por su parte Carlos Thompson, presidente de DLC.