En evidencia espera de meses por citas médicas

Tras exponer las vicisitudes de los pacientes para conseguir citas médicas y las razones por las que se atrasan, Metro realizó una ronda de llamadas a 20 especialistas alrededor del archipiélago para conocer cómo las oficinas médicas responden a posibles pacientes nuevos.

Consecuente con las denuncias, nueve oficinas médicas no respondieron o no aceptan llamadas, tenían líneas desconectadas o buzones llenos o redirigen a un sistema de mensaje de texto para atender peticiones de visitas. Mientras, dos doctores indicaron que no aceptan pacientes nuevos y solo atienden si es de seguimiento.

Las nueve oficinas médicas restantes indicaron tener disponibilidad para pacientes nuevos a partir de junio o julio y, en ciertos casos, en octubre. Solo una especialista en medicina de familia tenía disponibilidad en una semana.

De forma rutinaria, en el trámite se pregunta sobre el plan médico, que varía según los contratos que tenga cada médico con una aseguradora privada o bajo el Plan Vital.

Tres médicos consultados afirmaron no aceptar el Plan Vital de ninguna aseguradora, aunque permiten ciertos planes privados. De no aceptar seguro médico o el del paciente, el personal de las oficinas explicó que el paciente es responsable de pagar, en su totalidad, la visita y cualquier costo adicional por los medicamentos prescritos.

Según las orientaciones, los costos de visitas iniciales sin plan médico rondan entre $65 a $85 y mayormente requieren un depósito de seguridad, que suele ser de $20, para ser acreditado luego de asistir. A las citas de seguimiento, les reducen alrededor de $15.

Los especialistas consultados incluyeron endocrinólogos, reumatólogos, neurólogos, nefrólogos, cardiólogos, psiquiatras y fisioterapeutas. Se contactaron oficinas en Aguada, Aguadilla, Bayamón, Caguas, Cayey, Isabela, Fajardo, Guaynabo, Juncos, Mayagüez, Ponce, Salinas y San Juan.