NUEVO SERVICIO TELEFÓNICO TTY PARA COMUNIDAD SORDA
La secretaria del Departamento de la Familia, Glorimar Andújar, informó que la Administración de Familias y Niños (Adfan) habilitó una línea libre de cargos con la cual las personas con discapacidades auditivas pueden hacer denuncias de maltrato.
La línea directa para denunciar situaciones de maltrato, administrada por Familia es el centro en el cual se registran todos los referidos y se canalizan servicios de orientación o llamadas relacionadas a las poblaciones que atiende la agencia.
“Para continuar cumpliendo
“Con este sistema seguimos echando a un lado todo obstáculo para que se reciban las denuncias”
GLORIMAR ANDÚJAR / SECRETARIA DE LA FAMILIA
con el mandato del gobernador Ricardo Rosselló, de reforzar los servicios esenciales que apoyan la política pública de seguridad, bienestar y protección de menores en Puerto Rico, se añadió el servicio del TTY para asistencia tecnológica que permite a las personas sordas, hipoacúsicas o con impedimentos del habla utilicen el teléfono para comunicarse; ya que permite que se escriban mensajes entre sí”, dijo ayer por escrito Andújar.
El TTY o teletipo es un dispositivo especial que se clasifica bajo la categoría de asistencia tecnológica. El sistema funciona al conectar unas copas acústicas especiales integradas a un teléfono regular.
Algunos modelos TTY pueden conectarse directamente a la línea telefónica.
Mientras se está redactando, el mensaje se envía a través de la línea telefónica, de igual manera que la voz sería enviada a través de línea del teléfono.
La respuesta de la otra persona se lee en la pantalla del TTY.
Familia ha recibido 7,214 referidos de maltrato, tiene 3,417 menores bajo su custodia, subsidia la asistencia de 3,493 adultos mayores que no pueden valerse por sí mismos, quienes son ubicados en instituciones para asegurar su bienestar.