ORIÉNTATE BIEN ANTES DE FIRMAR CONTRATO
Oficina Independiente de Protección al Consumidor ofrece ayuda en proceso de adquisición de placas solares
Si es de los que está tanteando la posibilidad de adquirir un sistema de energía renovable, sepa que como consumidor tiene una dependencia gubernamental que lo podría ayudar a orientarse y a evitar ser víctima de fraude.
Se trata de la Oficina Independiente de Protección al Consumidor, la cual defiende a las personas en todo lo relacionado a asuntos energéticos, telecomunicaciones y transporte.
De acuerdo a su directora, Hannia Rivera Díaz, lo más importante a la hora de entrar a esta nueva moda de adquirir paneles solares y batería para el almacenamiento de la energía es “que la gente se oriente. Antes de hacer inversión de esta magnitud, porque esta es una inversión sustancial, debe estar educado de qué necesita, qué interesa y escoger el mejor servicio que haya en el mercado”.
La dependencia, de hecho, ha preparado una guía para ayudar a los consumidores a enfrentarse a las empresas o expertos que se dedican a la venta de este equipo especializado.
Rivera Díaz señaló que lo más esencial es que el instalador de estos paneles tiene que ser perito electricista o un ingeniero eléctrico certificado.
“Hay que pedirle una certificación válida al instalador”, afirmó.
Comentó que el consumidor puede llamar al Colegio de Peritos Electricistas o al Colegio de Ingenieros para verificar que el instalador esté debidamente capacitado.
Si se trata de una compañía, también puede verifila
“
Se debe evaluar cuál contrato atempera mejor a sus necesidades y la inversión que desea realizar” HANNIA RIVERA DÍAZ OFICINA INDEPENDIENTE DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR
carse su reputación ante el Negociado de Energía o el Departamentos de Asuntos del Consumidor (DACO), dijo.
Tener la oportunidad de evaluar el contrato con tiempo y con la ayuda de un abogado también es conveniente antes de realizar tal inversión, indicó.
Destacó que a ninguna persona o compañía se le debe dar las escrituras de propiedad como garantía del equipo y que las personas envejecientes no deben someterse a contratos de duración extensa, especialmente de 25 años.
“Hay múltiples contratos en el mercado, contrato de compra de energía, que el sistema no le pertenece al cliente; compra del equipo; compra en efectivo; financiamiento, múltiples contratos. Se debe evaluar cuál contrato atempera mejor a sus necesidades y la inversión que desea realizar”, recomendó.
Si quiere orientación o asistencia legal, puede comunicarse al (787) 523-6962 o escribir a info@oipc.pr.gov.