Advierten sobre nuevo esquema de fraude por teléfono
“
...si recibe una llamada de LUMA cuelgue y llame al número oficial de servicio al cliente y oriéntese o vaya a una oficina. No le den información personal a nadie por su seguridad”
JUAN AYALA DIRECTOR DE LA DIVISIÓN DE ROBOS A BANCOS Y FRAUDE A
INSTITUCIONES BANCARIAS
El director de la División de Robos a Bancos y Fraude a Instituciones Bancarias, Juan Ayala, advirtió ayer sobre otro esquema de timo que ha comenzado a repuntar en los pasados días a raíz del apagón de la semana pasada, mediante el cual delincuentes realizan llamadas falsas identificándose como empleados de la empresa LUMA Energy solicitando el pago de la factura y así le vacían las cuentas al ciudadano.
Uno de los casos más recientes le ocurrió el lunes a una ciudadana de Cupey, a quien la llamaron porque tenía unos pagos atrasados por el servicio de energía eléctrica, dato que era cierto, y le advirtieron que debía enviar el dinero de inmediato a través de la aplicación ATH Móvil. Cuando la víctima hizo el supuesto pago, le retiraron $500 de su cuenta, luego de lo cual ella se percata de que la habían engañado.
La mujer se querelló tanto a la institución bancaria con la que tiene la cuenta, así como en el Negociado de la Policía de Puerto Rico.
Otro de los casos de los que han advenido en conocimiento las autoridades recientemente ocurre cuando se recibe un mensaje de texto, que aparenta ser de parte de la misma compañía, con un aviso de deuda y un enlace para tramitar el pago para evitar el corte del servicio. Cuando la persona presiona el enlace también se apropian del dinero de sus cuentas ya que logran el acceso a su dinero.
Ayala reiteró en su llamado a la ciudadanía a que no respondan a este tipo de llamadas y que se comuniquen directamente con la institución o empresa a través de los números oficiales para evitar ser víctimas de estos delitos.
“Queremos orientar a la ciudadanía para que no realicen estas transacciones por teléfono. Si recibe una llamada de LUMA, cuelgue y llame al número oficial de servicio al cliente y oriéntese o vaya a una oficina. No le den información personal a nadie por su seguridad”, aconsejó el teniente Ayala.