اﻟﻘﻀــﺎء ﻋﻠﻰ ﺗﺄﺧﻴــﺮ اﻟﻤﻌــﺎﻣﻼت واﻟﻤﺸـــﺎﻛﻞ اﻹدارﻳـــﺔ

أﻛﺪ اﻟﺪﻛﺘﻮر رﺟﺐ اﻹﺳﻤﺎﻋﻴﻞ ﻣــﺪﻳــﺮ ﻣــﺮﻛــﺰ ﺧــﺪﻣــﺔ اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ واﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻤﺴﺘﻤﺮ ﻓــﻲ ﺟﺎﻣﻌﺔ ﻗـﻄـﺮ أن إﻧــﺸــﺎء دﻳـــﻮان اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟــﻤــﺪﻧــﻴــﺔ واﻟــﺘــﻄــﻮﻳــﺮ اﻟـﺤـﻜـﻮﻣـﻲ ﺧـــﻄـــﻮة ﻓـــﻲ اﻻﺗــــﺠــــﺎه اﻟـﺼـﺤـﻴـﺢ وﺗـــــﺆﺳـــــﺲ ﻟـــﻤـــﺮﺣـــﻠـــﺔ ﺟــــﺪﻳــــﺪة ﻣــﻦ اﻟــﺘــﻄــﻮﻳــﺮ اﻹداري ﻟﻠﻘﻄﺎع اﻟﺤﻜﻮﻣﻲ.

وﻗـــﺎل: ﺳﻴﻜﻮن ﻟـﻬـﺬا اﻟــﺪﻳــﻮان اﺳـﺘـﻘـﻼﻟـﻴـﺔ أﻛــﺜــﺮ وﻳــﻌــﻤــﻞ ﺑـﻄـﺮﻳـﻘـﺔ ﻣـﺒـﺎﺷـﺮة ﻟﻼرﺗﻘﺎء ﺑﺎﻷداء إﻟﻰ اﻷﻓﻀﻞ، ﻻﻓﺘﺎ إﻟﻰ أن ﻫﻨﺎك ﺷﻜﺎوى ﻛﺜﻴﺮة ﻣﻦ ﺗﺄﺧﻴﺮ إﻧﺠﺎز اﻟﻤﻌﺎﻣﻼت، ﻟﺬا ﻧﺤﺘﺎج إﻟﻰ ﺗﻄﻮﻳﺮ أداء اﻟﻘﻄﺎع اﻟﺤﻜﻮﻣﻲ.

وأﺿــــــــﺎف: إﻧـــﺠـــﺎز اﻟـــﻤـــﻌـــﺎﻣـــﻼت واﻟــﺘــﻄــﻮر اﻻﻗــﺘــﺼــﺎدي واﻟـﺤـﺮﻛـﺔ اﻻﻗـﺘـﺼـﺎدﻳـﺔ واﻟﻘﻄﺎع اﻟـﺴـﻴـﺎﺣـﻲ ﺟﻤﻴﻌﻬﺎ ﻣـﺮﺗـﺒـﻂ ﺑـﺎﻟـﺨـﺪﻣـﺎت اﻟﺘﻲ ﺗــﻘــﺪﻣــﻬــﺎ اﻷﺟــــﻬــــﺰة اﻟــﺤــﻜــﻮﻣــﻴــﺔ، واﻷﺟـــﻬـــﺰة اﻟﺤﻜﻮﻣﻴﺔ ﻟﻬﺎ دور ﻛﺒﻴﺮ ﻓـﻲ اﻟﻨﺸﺎط واﻟﻨﻤﻮ اﻻﻗﺘﺼﺎدي ﺑﺎﻟﺒﻠﺪ وﺑﺘﻨﺸﻴﻂ اﻟﺤﺮﻛﺔ اﻟﺴﻴﺎﺣﻴﺔ، وﺑﻨﺎء ﻋﻠﻰ ذﻟﻚ ﻓﺈن ﺗﺤﺪﻳﺚ اﻷﻧﻈﻤﺔ اﻹدارﻳﺔ ﻟــﻸﺟــﻬــﺰة اﻟـﺤـﻜـﻮﻣـﻴـﺔ ﺑـﺎﻟـﺪوﻟـﺔ ورﻓــﻊ ﻛﻔﺎءﺗﻬﺎ ﺳﻴﻨﻌﻜﺲ ﻋﻠﻰ ﻛــﺎﻓــﺔ اﻟــﺨــﺪﻣــﺎت ﻋــﻠــﻰ ﺗﻨﻮﻋﻬﺎ واﺧﺘﻼﻓﻬﺎ.

وﻧﻮه ﺑﺄن إﻧﺸﺎء ﻗﻄﺎع ﻣﺴﺘﻘﻞ ﻣﻌﻨﻲ ﺑﻬﺬا اﻷﻣــﺮ ﺳﻴﺼﺐ ﻓﻲ ﺻﺎﻟﺢ ﺗﺤﻘﻴﻖ اﻻﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺎت واﻟــــﺮؤى اﻟـﻮﻃـﻨـﻴـﺔ ﻟــﻠــﺪوﻟــﺔ ﺑﻤﺎ ﻳﺮﻓﻊ ﻣﻦ ﻛﻔﺎءة اﻷداء وﺗﺤﺴﻴﻦ اﻷداء وﻗــﻴــﺎدة ﺑــﺮاﻣــﺞ اﻟﺘﺤﻮل اﻟﺮﻗﻤﻲ، ﻻﻓﺘًﺎ إﻟﻰ أن ﻫﻨﺎك ﺗﺒﺎﻳﻨًﺎ ﺑﻴﻦ اﻟﺠﻬﺎت ﻓﻴﻤﺎ ﻳﺘﻌﻠﻖ ﺑﺨﺪﻣﺎت اﻟﺘﺤﻮل اﻟﺮﻗﻤﻲ.

وﺗــﻮﻗــﻊ اﺧــﺘــﻔــﺎء ﻣــﺸــﺎﻛــﻞ ﻋـــﺪم اﻻﻧــﻀــﺒــﺎط اﻟــﻮﻇــﻴــﻔــﻲ وﻋــــﺪم وﺿــــﻮح اﻟـــﺮؤﻳـــﺔ وﻣــﺸــﺎﻛــﻞ اﻟﺘﺤﻮل اﻟﺮﻗﻤﻲ واﻟﺒﻴﺮوﻗﺮاﻃﻴﺔ، ﻻﻓﺘﺎ إﻟﻰ أﻧﻪ ﺳﻴﻜﻮن ﻫﻨﺎك ﺣﺎﻓﺰ ﻟﻜﻞ ﺗﻠﻚ اﻟﻘﻄﺎﻋﺎت اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ ﺑـﺎﻟـﺪوﻟـﺔ ﻟﻜﻲ ﺗﻌﻤﻞ ﻟﻠﻮﺻﻮل إﻟﻰ ﺗﻄﻮﻳﺮ اﻟﻌﻤﻞ اﻟﺤﻜﻮﻣﻲ ﺑـﺎﻟـﺪوﻟـﺔ، واﻟﻘﻀﺎء ﻋــﻠــﻰ ﻣــﺸــﺎﻛــﻞ ﺗــﺄﺧــﻴــﺮ اﻟــﻤــﻌــﺎﻣــﻼت وﻏـﻴـﺮﻫـﺎ ﻣﻦ اﻹﺷﻜﺎﻟﻴﺎت اﻹدارﻳــﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻌﻮق ﻣﻮاﻛﺒﺔ اﻟﺘﻄﻮر ﺑﺎﻟﺒﻼد.