وﺳﺎﺋﻞ اﻟﺘﻮاﺻﻞ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ ﻇــﺎﻫــﺮة دوﻟــﻴـﺔ

ﻋﻠــﻰ اﻟﻤﺆﺳﺴــﺎت اﻹﺧﺒﺎرﻳــﺔ وﺻﻨــﺎع اﻟﻘﺮار وﻗــﺎدة اﻟــﺮأي ﻣﺨﺎﻃﺒــﺔ اﻟﺸــﺒﺎب ﻋﺒﺮ ﺗﻴــﻚ ﺗﻮك

ﺗُﺸﻴﺮ ُﻣﻌﻄﻴﺎت إﻟﻰ أن ﻋﺪد ُﻣﺴﺘﺨﺪﻣﻲ ﺗﻄﺒﻴﻖ »ﺗﻴﻚ ﺗﻮك« ﻋﺎﻟﻤًﻴﺎ ﺑﻠﻎ ﻣﻠﻴﺎر ﺷﺨﺺ، ﻧﺴﺒﺔ ﻛﺒﻴﺮة ﻣﻨﻬﻢ ﻣﻦ اﻟﻔﺌﺔ اﻟﻌﻤﺮﻳﺔ اﻷﻗﻞ ﻣﻦ ٥٢ ﻋﺎًﻣﺎ، وﻫـﺬا ﻳﺘﻄﻠﺐ ﻣﻦ ﻗـﺎدة اﻟــﺮأي واﻟُﻤﺘﺨﺼﺼﻴﻦ ُﻣﺨﺎﻃﺒﺘﻬﻢ ﻋﺒﺮ ﻫﺬه اﻟﻤﻨﺼﺔ.

ُﻳـﺸـّﻜـﻞ ﺗـﻴـﻚ ﺗــﻮك ﻇــﺎﻫــﺮًة ﻋـﺎﻟـﻤـﻴـًﺔ ﻻﻓــﺘــًﺔ، وﻫــﻮ ﻳﻌﻤﻞ ﺑـﺎﺳـﺘـﺨـﺪام ﺧﻮارزﻣﻴﺔ ُﻣﻤﻴﺰة ﺗُﻘﺮر ﻣﻘﺎﻃﻊ اﻟﻔﻴﺪﻳﻮ اﻟﺘﻲ ﺳﺘﻌﺮﺿﻬﺎ ﻋﻠﻰ ﺻﻔﺤﺔ اﻟُﻤﺴﺘﺨﺪم اﻋﺘﻤﺎًدا ﻋﻠﻰ ﺗﻔﻀﻴﻼﺗﻪ.

وﻧﺘﻴﺠﺔ ﻟﺬﻟﻚ ﻓﺈن ﻛﻞ ُﻣﺴﺘﺨﺪم ﺳُﻴﺸﺎﻫﺪ ﻣﺠﻤﻮﻋًﺔ ﻣﻦ اﻟﻔﻴﺪﻳﻮﻫﺎت اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻪ، وﻟﻦ ﻳﺮى أي ﻣﺴﺘﺨﺪﻣﻴﻦ ﻧﻔﺲ اﻟﻤﺠﻤﻮﻋﺎت اﻟﻤﺘﺸﺎﺑﻬﺔ ﻣﻦ اﻟﻔﻴﺪﻳﻮﻫﺎت.

ﻫﺬه اﻟﺨﻮارزﻣﻴﺔ ﺗﺠﻌﻞ اﻟﻔﻴﺪﻳﻮﻫﺎت ﺗﺼﺒﺢ أﻛﺜﺮ ﻣﻼءﻣﺔ ﻟﻼﻫﺘﻤﺎﻣﺎت اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﺸﺨﺺ ﺷﻴًﺌﺎ ﻓﺸﻴًﺌﺎ، ﻣﺜًﻼ اﻷﺷﺨﺎص اﻟُﻤﻬﺘﻤﻮن ﺑُﻤﺸﺎﻫﺪة ﻓﻴﺪﻳﻮﻫﺎت اﻟﺸﺠﺎر واﻟﻌﺮاك ﺳﻴﻈﻬﺮ ﻟﻬﻢ اﻟﻤﺰﻳﺪ ﻣﻦ ﻓﻴﺪﻳﻮﻫﺎت اﻟﺸﺠﺎر واﻟﻌﺮاك، وﻟﻴﺲ ﻓﻴﺪﻳﻮﻫﺎت ﺣﻮل اﻟﺘﻮاﺻﻞ اﻟﻔﻌﺎل ﺑﻴﻦ اﻟﻨﺎس أو اﻟﻄﺒﺦ.

اﻟﺨﻄﻴﺮ أﻳـﻀـﺎ أن أﻧــﻮاع ﻣﻘﺎﻃﻊ اﻟﻔﻴﺪﻳﻮ اﻟﺘﻲ ﻳﺸﺎﻫﺪﻫﺎ اﻟﻤﺴﺘﺨﺪم ﻳﻤﻜﻦ أن ﺗﺘﻐﻴﺮ أﻳﻀﺎ ﻣﻊ ﺗﻐﻴﺮ ﺗﻔﻀﻴﻼﺗﻪ وﺣﺎﻟﺘﻪ اﻟﺬﻫﻨﻴﺔ ﺑﻤﺮور اﻟﻮﻗﺖ، إذ ﺳﺘﻠﺘﻘﻂ ﺧﻮارزﻣﻴﺔ ﺗﻴﻚ ﺗﻮك اﻟﺘﻐﻴﻴﺮات اﻟﺴﻠﻮﻛﻴﺔ ﺑﺴﺮﻋﺔ.

ﻫﺬا ﻳﻌﻨﻲ أن اﻟﺸﺒﺎب اﻟﺬي ُﻳﺸﺎﻫﺪ ﻣﺤﺘﻮى ﻋﻨﻴًﻔﺎ أو ﺳﻠﺒًﻴﺎ أو ﻛﺌﻴﺒًﺎ أو ﻳﺪﻋﻮ ﻟﻼﻧﺘﺤﺎر أو ﻓﻴﻪ ُﻣﻐﺎﻟﻄﺎت، ﺳﻮف ﺗﻈﻬﺮ ﻟﻪ ﻳﻮًﻣﺎ ﺑﻌﺪ ﻳﻮم اﻟﻤﺰﻳﺪ ﻣﻦ ﻫﺬه اﻟﻔﻴﺪﻳﻮﻫﺎت، وﻫﻮ أﻣﺮ ﺳﻴﻨﻌﻜﺲ ﻋﻠﻰ ﺗﻔﻜﻴﺮه وذﻫﻨﻪ.

اﻟﺘﻴﻚ ﺗــﻮك ﻛﻤﺼﺪر ﻟﻸﺧﺒﺎر ﻳﻨﻤﻮ، ﻓﻤﺜﻼ ﻓـﻲ ﺑﺮﻳﻄﺎﻧﻴﺎ، أﻇﻬﺮت دراﺳﺔ ﻣﺆﺧًﺮا أن ﺗﻴﻚ ﺗﻮك ﻫﻮ اﻟﻤﺼﺪر اﻹﺧﺒﺎري اﻷﺳﺮع ﻧﻤًﻮا ﻟﻠﺒﺎﻟﻐﻴﻦ ﻓﻲ اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ اﻟُﻤﺘﺤﺪة.

وأﺟـــــﺮت اﻟــــﺪراﺳــــﺔ ﻫــﻴــﺌــﺔ أوﻓـــﻜـــﻮم اﻟــﺤــﻜــﻮﻣــﻴــﺔ OfCom ﻟﺘﻨﻈﻴﻢ اﻻﺗﺼﺎﻻت، ووﺟﺪت أن ﺗﻴﻚ ﺗﻮك ُﻳﺴﺘﺨﺪم ﻣﻦ ِﻗﺒﻞ ٧٪ ﻣﻦ اﻟﺒﺎﻟﻐﻴﻦ ﻟﻸﺧﺒﺎر، ُﻣﺮﺗﻔًﻌﺎ ﻣـﻦ ﻧﺴﺒﺔ ١٪ ﻓـﻲ ﻋــﺎم ٠٢٠٢. اﻟﻨﻤﻮ ﻣـﺪﻓـﻮع ﺑﺸﻜﻞ أﺳـﺎﺳـﻲ ﻣـﻦ ِﻗـﺒـﻞ اﻟُﻤﺴﺘﺨﺪﻣﻴﻦ اﻟـﺸـﺒـﺎب، ﺣﻴﺚ ﺗــﺘــﺮاوح أﻋـﻤـﺎر ﻧﺼﻒ ﻣﺘﺎﺑﻌﻲ اﻷﺧﺒﺎر ﺑﻴﻦ ٦١ و٤٢ ﻋﺎًﻣﺎ.

ﻫـﺬا ﻳﻌﻨﻲ أن ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺆﺳﺴﺎت اﻹﺧﺒﺎرﻳﺔ، وﻣـﻦ ﻗﺒﻠﻬﺎ ﺻﻨﺎع اﻟﻘﺮار وﻗﺎدة اﻟﺮأي واﻟﻤﺘﺨﺼﺼﻴﻦ، اﻟﺪﺧﻮل إﻟﻰ ﻋﺎﻟﻢ اﻟﺘﻴﻚ ﺗﻮك، وﻣﺨﺎﻃﺒﺔ اﻟﺸﺒﺎب ﻓﻴﻪ.

ﺗﻌﻴﺶ ﻧﺴﺒﺔ ﻛﺒﻴﺮة ﻣﻦ اﻟﺸﺒﺎب ﻓﻲ اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ دول اﻟﻌﺎﻟﻢ ﻇﺮوﻓﺎ ﻟﻴﺴﺖ ﺳﻬﻠﺔ، ﺑﻴﻦ ﻣﺘﻄﻠﺒﺎت اﻟﺤﻴﺎة اﻟﺘﻲ ﺗــﺰداد، واﻟﺒﻄﺎﻟﺔ، واﻟﺘﻐﻴﺮات اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ واﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﺴﺎرﻋﺖ ﺧﻼل اﻟﺴﻨﻮات اﻟﻤﺎﺿﻴﺔ.

ﻣﻘﺎﺑﻞ ذﻟﻚ، ﻓﺈن اﻟﺸﺒﺎب ﻳﻬﺮب ﻣﻦ وﺳﺎﺋﻞ اﻹﻋﻼم اﻟﺘﻘﻠﻴﺪﻳﺔ، وﻫﺬا ﻻ ﻳﻘﺘﺼﺮ ﻋﻠﻰ اﻟﺘﻠﻔﺰﻳﻮن واﻟﺮادﻳﻮ، ﺑﻞ ﻳﻤﺘﺪ ﻟﻴﺸﻤﻞ ﺑﻌﺾ وﺳﺎﺋﻞ اﻟﺘﻮاﺻﻞ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ ﻣﺜﻞ ﻓﻴﺴﺒﻮك، ﻓﻔﻲ ﻫﺬا اﻟﻮﻗﺖ ﻓﺈن أﺑﻨﺎءﻧﺎ ﻳﻨﻈﺮون إﻟﻰ اﻟﻔﻴﺴﺒﻮك ﻛﻌﺠﻮز ﻓﻲ أﻳﺎﻣﻪ اﻷﺧﻴﺮة، وﻻ ﻳﻤﻜﻦ ﻷي ﻣﻨﻬﻢ أن ﻳﺴﺘﻌﻤﻠﻪ.

ﻳﺠﺐ ﻋﻠﻰ ﻗﺎدة اﻟﺮأي ﻣﺨﺎﻃﺒﺔ اﻟﺸﺒﺎب ﻋﺒﺮ ﻣﻨﺼﺔ اﻟﺘﻴﻚ ﺗﻮك، وﻫﺬا اﻟﺨﻄﺎب ﻳﺠﺐ أﻻ ﻳﻜﻮَن ﺗﻘﻠﻴﺪﻳًﺎ، ﻓﻠﻴﺲ اﻟﻤﻘﺼﻮد ﻓﻘﻂ ﻧﺸﺮ اﻷﺧﺒﺎر، ﺑﻞ ﻳﺠﺐ أن ﻳﻜﻮَن ﺑﻤﺤﺘﻮى ﻫﺎدف، ُﻳﺴﺎﻋﺪ اﻟﺸﺒﺎب ﻓﻲ ُﻣﺠﺎﺑﻬﺔ اﻟﺼﻌﺎب.

ﻫـﺬا ﻗﺪ ﻳﺸﻤﻞ ﻧﺼﺎﺋﺢ ﺣـﻮل اﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ ﻋﻤﻞ، أو ﻧﺼﺎﺋﺢ ﻓﻲ رﻳـﺎدة اﻷﻋﻤﺎل، أو ﺗﻮﺻﻴﺎت ﻟﻠﻌﻨﺎﻳﺔ ﺑﺎﻟﺼﺤﺔ واﻟﺘﻐﺬﻳﺔ، أو إرﺷﺎدات ﻟﻸﻣﻬﺎت، وﻏﻴﺮﻫﺎ.

وﻛــﻞ ُﺧــﻄــﻮة ﻳﺨﻄﻮﻫﺎ ﻗـــﺎدة اﻟـــﺮأي واﻟـُﻤـﺘـﺨـﺼـﺼـﻮن ﻧـﺤـﻮ اﻟـﺸـﺒـﺎب، ﺳُﺘﺴﺎﻋﺪ ﻓﻲ ﺑﻨﺎء ﺟﺴﻮر اﻟﺜﻘﺔ، واﻟﻤﺰﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﺘﻘّﺪم ﻟﻠُﻤﺠﺘﻤﻌﺎت واﻷﻣﻢ.