»ﻣﻮاﺻﻼت« ﺗﻨﻤﻲ ﻣﻬﺎرات ٠٠١١ ﺳﺎﺋﻖ
اﺧــﺘــﺘــﻤــْﺖ ﺷــﺮﻛــُﺔ ُﻣـــﻮاﺻـــﻼت )ﻛــــﺮوه( ﺗــﻨــﻈــﻴــَﻢ ٠٣ ورﺷـــــَﺔ ﻋــﻤــﻞ ﺑــﺎﻟــﺘــﻌــﺎون ﻣﻊ ﻗﻄﺮ ﻟﻠﺴﻴﺎﺣﺔ ﻟﺘﺪرﻳﺐ ٠٠١١ ﻣﻦ ﺳﺎﺋﻘﻲ ﺳــﻴــﺎرات »ﺗـﺎﻛـﺴـﻲ ﻛـــﺮوه« و »ﻟـﻴـﻤـﻮزﻳـﻦ اﻟﺪوﺣﺔ« ﻋﻠﻰ اﻟﺘﻤﻴﺰ ﻓﻲ اﻟﺨﺪﻣﺎت.
وﻛﺎن ﻣﻦ ﺿﻤﻦ أﻫﺪاف ﻫﺬه اﻟﻤﺒﺎدرة ﻫــﻮ ﺻـﻘـﻞ ﻣــﻬــﺎرات وﺧــﺒــﺮات اﻟﺴﺎﺋﻘﻴﻦ ﻓـﻲ ﺧـﺪﻣـﺔ اﻟـﻌـﻤـﻼء ﻟﺘﻘﺪﻳﻢ ﺗﺠﺮﺑﺔ ﻧﻘﻞ ﻋــــﺎم ﻋــﺎﻟــﻤــﻴــﺔ اﻟــﻤــﺴــﺘــﻮى ﻟــﻀــﻴــﻮف ﻗﻄﺮ ﺧــﻼل ﺑﻄﻮﻟﺔ ﻛــﺄس اﻟـﻌـﺎﻟـﻢ ﻗﻄﺮ ٢٢٠٢. وﺗﻀﻤﻨﺖ ورش اﻟﻌﻤﻞ ﺗﺪرﻳﺒﺎت ﻟﺘﻮﻋﻴﺔ اﻟﺴﺎﺋﻘﻴﻦ ﺑﺄﻓﻀﻞ اﻟـﻤـﻤـﺎرﺳـﺎت اﻟﻌﺎﻟﻤﻴﺔ ﻓــﻲ ﻣـﺠـﺎل اﻟـﻨـﻘـﻞ، وﺗﻌﺮﻳﻔﻬﻢ ﺑﺎﻟﻤﻌﺎﻟﻢ اﻟــﻮﻃــﻨــﻴــﺔ اﻟــﻬــﺎﻣــﺔ واﻷﻣــــﺎﻛــــﻦ اﻟـﺴـﻴـﺎﺣـﻴـﺔ اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ ﻓــﻲ ﻗـﻄـﺮ. وﺧــﻼل اﻟـﺘـﺪرﻳـﺒـﺎت ﺗـﱠﻢ اﻟﺘﺮﻛﻴﺰ ﻋﻠﻰ ﺻﻘﻞ ﻣﻘﻮﻣﺎت اﻟﺘﻤّﻴﺰ ﻓــﻲ اﻟــﺨــﺪﻣــﺎت، ﺑـﻤـﺎ ﻓــﻲ ذﻟــﻚ اﻟـﺨـﺪﻣـﺎت اﻟـﻤـﻘـﺪﻣـﺔ ﻟـــﺬوي اﻻﺣــﺘــﻴــﺎﺟــﺎت اﻟـﺨـﺎﺻـﺔ. وﻓﻀًﻼ ﻋﻦ ذﻟﻚ، ﻳﺨﻀُﻊ ﺳﺎﺋﻘﻮ »ﺗﺎﻛﺴﻲ ﻛـﺮوه« و »ﻟﻴﻤﻮزﻳﻦ اﻟﺪوﺣﺔ« ﻟﺘﺪرﻳﺒﺎت دورﻳـــــــﺔ ﻣــﻨــﺘــﻈــﻤــﺔ ﻋـــﻦ ﻛــﻴــﻔــﻴــﺔ ﺗــﻘــﺪﻳــﻢ اﻟﻤﺴﺎﻋﺪة ﻟﻠﻌﻤﻼء ﻋﻨﺪ اﻟﻄﻠﺐ.
وﻗــــﺎَل اﻟــﺴــﱢﻴــﺪ ﻧﺎﺻﺮ اﻟــﺸــﻤــﺮي، ﻣـﺪﻳـﺮ إدارة ﺧــﺪﻣــﺎت اﻟـﻨـﻘـﻞ اﻟـﺨـﻔـﻴـﻒ ﺑﺸﺮﻛﺔ ﻣﻮاﺻﻼت )ﻛﺮوه(: »ﻓﻲ إﻃﺎر اﺳﺘﻌﺪاداﺗﻨﺎ ﻟﺒﻄﻮﻟﺔ ﻗـﻄـﺮ ٢٢٠٢ وﻣــﺎ ﺑـﻌـﺪﻫـﺎ، ﻧـﺮﻛـﺰ ﺑﺸﻜﻞ أﺳﺎﺳﻲ ﻋﻠﻰ ﺗﺤﺴﻴﻦ ﻛﺎﻓﺔ ﺟﻮاﻧﺐ أداء ﺳﺎﺋﻘﻴﻨﺎ واﻟﺘﻤﻴﺰ ﻓﻲ ﺧﺪﻣﺔ اﻟﻌﻤﻼء َوﻓـــﻘـــﺎ ﻷﻋــﻠــﻰ اﻟــﻤــﻌــﺎﻳــﻴــﺮ. وﻟـﺘـﺤـﻘـﻴـﻖ ﻫــﺬا اﻟﻬﺪف، أﺟﺮﻳﻨﺎ ﺗﺤﺴﻴﻨﺎت ﻛﺒﻴﺮة ﻟﺘﻌﺰﻳﺰ ﺧﺪﻣﺔ اﻟﻌﻤﻼء، ﻣﻦ ﺿﻤﻨﻬﺎ إﻧﺸﺎء ﻣﺮﻛﺰ اﺗــﺼــﺎل ﺟـﺪﻳـﺪ ﻳﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ ﻣــﺪار اﻟﺴﺎﻋﺔ، وﻣﺮﻛﺰ ﻟﻌﻤﻠﻴﺎت ﺗﺸﻐﻴﻞ ﺳﻴﺎرات اﻟﺘﺎﻛﺴﻲ واﻟــﻠــﻴــﻤــﻮزﻳــﻦ ﻟـــﺰﻳـــﺎدة ﺳــﺮﻋــﺔ اﻟــﺨــﺪﻣــﺎت
ﺑـﺸـﻜـﻞ ﻋـــﺎم وﺗـﻘـﻠـﻴـﻞ اﻟــﺰﻣــﻦ اﻟـﻤـﺴـﺘـﻐـﺮق ﻟـــﻮﺻـــﻮل اﻟـــﺴـــﻴـــﺎرات إﻟـــــﻰ اﻟـــﻌـــﻤـــﻼء ﻋـﻨـﺪ ﻃﻠﺒﻬﺎ. ﻛﻤﺎ ﺗـﻢ ﺗﺠﻬﻴﺰ ﺳﻴﺎرﺗﻨﺎ ﺑﺄﻧﻈﻤﺔ ﻟﻠﻘﻴﺎدة اﻵﻣـﻨـﺔ وﻧﻈﻢ ﻣﺮاﻗﺒﺔ، ﻳﺴﺘﻄﻴﻊ ﻣﻦ ﺧﻼﻟﻬﺎ ﻣﺮﻛﺰ ﺳﻼﻣﺔ اﻟﺮﻛﺎب اﻟﺘﺎﺑﻊ ﻟﻠﺸﺮﻛﺔ ﻣـﻦ ﺿـﻤـﺎن ﺗﺤﻘﻴﻖ أﻓـﻀـﻞ أداء ﻟﺴﺎﺋﻘﻴﻨﺎ.
ووﻓـــﻘـــﺎ ﻷرﻛــــﺎن اﻟـﺘـﻨـﻤـﻴـﺔ اﻻﺟـﺘـﻤـﺎﻋـﻴـﺔ واﻟﺘﻨﻤﻴﺔً اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ﻟـﺮؤﻳـﺔ ﻗﻄﺮ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ٠٣٠٢، ﻓــﺈن أﺣــﺪ أﻫـﺪاﻓـﻨـﺎ اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ ﻫﻮ ﺗﻮﻓﻴﺮ اﻟﺘﺪرﻳﺒﺎت اﻟﻤﻨﺘﻈﻤﺔ ﻟﻘﻮاﻧﺎ اﻟﻌﺎﻣﻠﺔ، ﻟــﻨــﻤــﻜــﻨــﻬــﻢ ﻣــــﻦ أداء ﻣــﻬــﺎﻣــﻬــﻢ ﺑــﺄﻋــﻠــﻰ اﻟﻤﺴﺘﻮﻳﺎت اﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ«.