أﻫﻤﻴﺔ إدارة اﳌﻮارد اﻟﺒﴩﻳﺔ

ﺑﺪأ ﻋﻠﻢ املﻮارد اﻟﺒﴩﻳﺔ ﰲ اﻟﻈﻬﻮر ﻋﲆ ﻳﺪ اﻟﻌﺎﻟﻢ ﺗﺎﻳﻠﻮر، وأﻃﻠﻖ ﻋﻠﻴﻪ اﺳﻢ ﻋﻠﻢ املﻮارد اﻟﺒﴩﻳﺔ، ووﺿﻊ ﻟﻪ ﻋﺪد ﻣﻦ اﻟﺘﻌﺮﻳﻔﺎت، ﻣﻦ أﻫﻤﻬﺎ ﺗﻌﺮﻳﻒ ﺟﻠﻮك، وﺗﻌﺮﻳﻒ ﴍودن وﺷريﻣﺎن.

ﻋﺮف ﺟﻠﻮك إدارة املﻮارد اﻟﺒﴩﻳﺔ ﺑﺄﻧﻬﺎ اﻟﻮﻇﻴﻔﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﺨﺘﺺ ﰲ إﻣﺪاد املﻮارد اﻟﺒﴩﻳﺔ اﻟﻼزﻣﺔ، وﻳﺸﻤﻞ ذﻟﻚ ﺗﺨﻄﻴﻂ اﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎت ﻣﻦ اﻟﻘﻮى اﻟﻌﺎﻣﻠﺔ واﻟﺒﺤﺚ ﻋﻨﻬﺎ وﺗﺸﻐﻴﻠﻬﺎ واﻻﺳﺘﻐﻨﺎء ﻋﻨﻬﺎ.

ﺑﻴﻨﻤﺎ ﻋﺮف ﴍودن وﺷريﻣﺎن املﻮارد اﻟﺒﴩﻳﺔ ﺑﺄﻧﻬﺎ ﺗﺸﺘﻤﻞ ﻋﲆ ﻋﻤﻠﻴﺎت أﺳﺎﺳﻴﺔ، ﻳﺠﺐ أداؤﻫﺎ وﻗﻮاﻋﺪ ﻳﺠﺐ اﺗﺒﺎﻋﻬﺎ، واملﻬﻤﺔ اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ ملﺪﻳﺮ اﻷﻓﺮاد ﻫﻲ ﻣﺴﺎﻋﺪة املﺪﻳﺮ ﰲ املﻨﺸﺄة وﺗﺰوﻳﺪﻫﻢ ﺑﻤﺎ ﻳﺤﺘﺎﺟﻮن ﻣﻦ رأي وﻣﺸﻮرة، ﺗﻤﻜﻨﻬﻢ ﻣﻦ إدارة ﻣﺮؤوﺳﻴﻬﻢ ﺑﻔﻌﺎﻟﻴﺔ أﻛﱪ.

ﺗﻌﺪ وﻇﻴﻔﺔ إدارة املﻮارد اﻟﺒﴩﻳﺔ ﻣﻦ اﻟﻮﻇﺎﺋﻒ اﻟﻌﴫﻳﺔ، وذﻟﻚ ﻷﻧﻬﺎ إدارة ﻷﻋﲆ وأﻏﲆ أﺻﻮل املﻨﻈﻤﺔ، وﺗﱪز أﻫﻤﻴﺘﻬﺎ ﻣﻦ ﺧﻼل ﻋﺪة أﻣﻮر ﻧﺬﻛﺮ ﻣﻨﻬﺎ: ﻣﺴﺎﻋﺪة املﺪﻳﺮﻳﻦ ﰲ ﻛﺸﻒ اﻟﺼﻌﻮﺑﺎت واملﺸﺎﻛﻞ اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ املﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﻷﻓﺮاد اﻟﻌﺎﻣﻠني، واﻟﺘﻲ ﺗﺆﺛﺮ ﻋﲆ ﻓﺎﻋﻠﻴﺔ املﺆﺳﺴﺔ. ﺗﻀﻤﻦ اﻟﺘﻨﺴﻴﻖ ﺑني ﺟﻤﻴﻊ اﻟﻨﺸﺎﻃﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﺘﻌﻠﻖ ﺑﺎﻷﻓﺮاد اﻟﻌﺎﻣﻠني واﻟﻮﺣﺪات اﻹدارﻳﺔ ﰲ املﺆﺳﺴﺔ، وذﻟﻚ ﻣﻦ ﺧﻼل ﻣﻨﺎﻗﺸﺔ اﻹدارات اﻟﺘﻨﻔﻴﺬﻳﺔ ﺣﻮل ﻫﺬه اﻟﻨﺸﺎﻃﺎت. اﻟﻌﻨﴫ اﻟﺒﴩي أﺳﺎس اﻟﻨﺠﺎح: وﻟﻘﺪ أﺛﺒﺘﺖ اﻟﺪراﺳﺎت ﻫﺬا، ﻛﻤﺎ اﻋﺘﱪﺗﻪ اﻟﻌﻨﴫ اﻟﺮﺋﻴﴘ ﻟﺰﻳﺎدة اﻹﻧﺘﺎج، وأن ﻧﺠﺎح أو ﻓﺸﻞ املﻨﻈﻤﺎت ﻣﺮﻫﻮن ﺑﺎﻟﻌﻨﴫ اﻟﺒﴩي. اﻟﺤﺎﺟﺔ إﱃ اﻟﺘﺨﺼﺺ: ﻳﺤﺘﺎج اﻟﻌﻤﻞ ﰲ إدارة املﻮارد اﻟﺒﴩﻳﺔ ﺗﺪرﻳﺒﺎ وﺗﺄﻫﻴﻼ ﺧﺎﺻﺎ، ﻓﻼ ﻳﺴﺘﻄﻴﻊ ﺷﺨﺺ ﻏري ﻣﺆﻫﻞ أن ﻳﻘﻮم ﺑﻬﺬه املﻬﻤﺔ ﺑﻨﺠﺎح. ﺗﻘﺪﻳﻢ اﻟﻨﺼﺎﺋﺢ ﻟﻠﻤﺪﻳﺮﻳﻦ اﻟﺘﻨﻔﻴﺬﻳني ﰲ اﻟﺠﻮاﻧﺐ املﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﻷﻓﺮاد اﻟﻌﺎﻣﻠني: اﻷﻣﺮ اﻟﺬي ﻳﺴﺎﻋﺪﻫﻢ ﻋﲆ ﺻﻴﺎﻏﺔ وﺗﻨﻔﻴﺬ ﻗﺮاراﺗﻬﻢ ﺑﻜﻞ ﻳﴪ وﺳﻬﻮﻟﺔ، ﻛﻤﺎ ﺗﺴﺎﻋﺪﻫﻢ ﻋﲆ ﺣﻞ املﺸﻜﻼت املﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﻷﻓﺮاد اﻟﻌﺎﻣﻠني. املﺴﺎﻋﺪة ﻋﲆ ﺗﺸﺨﻴﺺ اﻟﻔﺎﻋﻠﻴﺔ واﻟﻜﻔﺎﻳﺔ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ: وذﻟﻚ ﻣﻦ ﺧﻼل ﻗﻴﺎس ﻛﻔﺎءة اﻷﻓﺮاد، وﻧﺴﺒﺔ اﻟﻐﻴﺎﺑﺎت، واﺳﺘﺨﺪام ﺑﻌﺾ اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ اﻟﺘﻲ ﺗﺘﻌﻠﻖ ﺑﺎﻷﻓﺮاد اﻟﻌﺎﻣﻠني. ﺗﻘﻠﻴﻞ اﻟﺘﻜﻠﻔﺔ: ﺗﻘﻠﻞ اﻟﻨﻔﻘﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﺘﺤﻤﻠﻬﺎ املﺆﺳﺴﺎت ﻟﺘﻐﻄﻴﺔ أﺟﻮر اﻟﻌﺎﻣﻠني. ﺿﻤﺎن اﻹﻧﺘﺎﺟﻴﺔ اﻷﻓﻀﻞ واﻷداء اﻷﻋﲆ: وذﻟﻚ ﻣﻦ ﺧﻼل ﺧﺪﻣﺎت ﺗﻮﺻﻴﻒ اﻟﻌﻤﻞ، وإﻋﺪاد وﺗﻬﻴﺌﺔ اﻷﻓﺮاد اﻟﻌﺎﻣﻠني، وإدارة اﻷﺟﻮر واﻟﺮواﺗﺐ، وإﻋﺪاد اﻟﱪاﻣﺞ اﻟﺘﺪرﻳﺒﻴﺔ. ﺗﻠﻌﺐ إدارة املﻮارد اﻟﺒﴩﻳﺔ دورا ﻛﺒريا ﰲ ﺗﺤﻘﻴﻖ املﺆﺳﺴﺔ ﻷﻫﺪاﻓﻬﺎ، وذﻟﻚ ﻣﻦ ﺧﻼل ﺗﻘﺪﻳﻢ اﻟﺪﻋﻢ اﻟﻜﺎﰲ ﻟﻬﺎ ﰲ ﻛﺎﻓﺔ املﺠﺎﻻت املﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎملﻮارد اﻟﺒﴩﻳﺔ، واﻟﻬﺪف اﻷﺳﺎﳼ ﻣﻦ ﻫﺬا اﻷﻣﺮ ﻫﻮ اﻟﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ ﻓﻌﺎﻟﻴﺔ ﺗﻮﺟﻬﺎت وﻗﺮارات اﻹدارة ﺑﺸﺄن اﻟﻌﺎﻣﻠني ﰲ املﺆﺳﺴﺔ، وﺗﻨﻈﻴﻢ اﻟﻌﻼﻗﺎت ﺑني اﻹدارة واﻟﻌﺎﻣﻠني ﰲ املﺆﺳﺴﺔ.

وﺗﻮﻓﺮ إدارة املﻮارد اﻟﺒﴩﻳﺔ املﺠﺎل ﻟﻠﻌﻤﺎل ﻹﻇﻬﺎر إﺑﺪاﻋﺎﺗﻬﻢ، وﺗﺤﻘﻴﻖ اﻻﺳﺘﻔﺎدة اﻟﻘﺼﻮى ﻣﻦ ﻃﺎﻗﺎﺗﻬﻢ، وذﻟﻚ ﻣﻦ ﺧﻼل ﺗﻮﻓري وﺗﻬﻴﺌﺔ اﻟﺒﻴﺌﺔ املﺮﻳﺤﺔ واملﻨﺎﺳﺒﺔ ﻟﻌﻤﻞ اﻟﻌﻤﺎل، اﻷﻣﺮ اﻟﺬي ﻳﻌﻮد ﺑﻨﻔﻊ ﻛﺒري ﻋﲆ اﻟﻌﻤﺎل واملﻨﻈﻤﺔ اﻟﺘﻲ ﻳﻌﻤﻠﻮن ﻓﻴﻬﺎ.

ﻛﻤﺎ ﻳﻘﻮم ﻣﺨﺘﺼﻮ املﻮارد اﻟﺒﴩﻳﺔ ﺑﺘﺸﻜﻴﻞ وﺗﻨﻈﻴﻢ اﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ املﻨﻈﻤﺔ، واﻟﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ ﺗﻄﺒﻴﻖ اﻻﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ املﻮﺿﻮﻋﺔ ﺑﺸﻜﻞ ﺳﻠﻴﻢ وﻣﻨﺴﺠﻢ، وﺑﺸﻜﻞ ﻳﻀﻤﻦ ﺗﺤﻘﻴﻖ اﻷﻫﺪاف اﻻﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ املﻮﺿﻮﻋﺔ، وﻧﺬﻛﺮ ﻣﻦ ﻫﺬه اﻷﻫﺪاف:

ﺗﺤﻘﻴﻖ اﻟﺒﻌﺪ اﻷﺧﻼﻗﻲ ﰲ اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ اﻟﻌﺎﻣﻠني. واﺳﺘﺜﻤﺎر اﻟﺮﺻﻴﺪ اﻟﺒﴩي ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﻓﻌﺎﻟﺔ. وﺟﻌﻞ أﻫﺪاف اﻹدارة واﻟﻌﺎﻣﻠني واﺣﺪة، اﻷﻣﺮ اﻟﺬي ﻳﺴﻬﻞ ﺗﺤﻘﻴﻘﻬﺎ. وﺗﺤﻘﻴﻖ اﻟﺒﻌﺪ اﻻﺳﱰاﺗﻴﺠﻲ ﻟﻠﻤﻮارد اﻟﺒﴩﻳﺔ. وﺗﺤﻘﻴﻖ اﻟﺠﻮدة اﻟﺸﺎﻣﻠﺔ ﻟﻸداء اﻟﺒﴩي ﰲ ﻛﺎﻓﺔ ﻣﻮاﺿﻊ اﻷداء.

وﰲ اﻟﺨﺘﺎم ﺗﻠﻌﺐ إدارة املﻮارد اﻟﺒﴩﻳﺔ دورا ﻛﺒريا ﰲ ﺗﻨﻈﻴﻢ املﻨﻈﻤﺎت، وﻣﻨﻊ اﻟﻬﺪر ﻓﻴﻬﺎ، وﺗﻀﻌﻬﺎ ﻋﲆ اﻟﻄﺮﻳﻖ اﻟﺴﻠﻴﻢ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ أﻫﺪاﻓﻬﺎ ﻣﻦ ﺧﻼل وﺿﻊ اﻟﺸﺨﺺ املﻨﺎﺳﺐ ﰲ املﻜﺎن املﻨﺎﺳﺐ.