اﳌﻌﻠﻮﻣﺔ اﻟﻀﺎﺋﻌﺔ
ﻛﺜريا ﻣﺎ ﻧﻀﻴﻊ اﻟﻔﺮص أو ﻧﺘﺄﺧﺮ ﰲ إﻧﺠﺎز املﻬﺎم ﻟﻌﺪم ﻣﻌﺮﻓﺔ ﻣﻌﻠﻮﻣﺔ ﻣﺎ، وﻫﻮ ﻣﺎ ﻳﻜﻠﻔﻨﺎ ﻛﺜريا ﰲ أي ﻋﻤﻞ ﻧﻮد اﻟﻘﻴﺎم ﺑﻪ.. إن ﻧﻮﻋﻴﺔ اﻟﻮاﺟﺐ اﻟﺬي ﻳﻨﺘﻈﺮﻧﺎ واﻟﺬي ﻧﻮد اﻟﻘﻴﺎم ﺑﻪ ﻳﻌﺘﻤﺪ ﺑﺸﻜﻞ ﻛﺒري ﺟﺪا ﻋﲆ إدارة اﻟﻮﻗﺖ اﻟﻼزم ﻟﻬﺬا اﻟﻌﻤﻞ، ﺑﻤﻌﻨﻰ ﺗﻨﺴﻴﻖ املﻬﺎم ﻗﺒﻞ ﺗﻨﻔﻴﺬﻫﺎ ﺑﺎﻟﺘﻮاﻓﻖ ﻣﻊ اﻟﻮﻗﺖ اﻟﻼزم واﻟﻔﱰة اﻟﺰﻣﻨﻴﺔ اﻟﻼﺣﻘﺔ اﻟﺘﻲ ﻧﺘﻄﻠﻊ إﱃ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﻣﺎ ﻧﺮﻳﺪه ﻓﻴﻬﺎ.
ﻋﻠﻴﻨﺎ ﺟﻤﻊ ﺟﻤﻴﻊ املﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻬﺬا اﻟﻌﻤﻞ وﺗﺮﺗﻴﺐ ﺗﺴﻠﺴﻞ ﺗﻨﻔﻴﺬﻫﺎ، وﻋﻠﻴﻨﺎ اﻟﺘﻮﺟﻪ إﱃ ﻣﺼﺎدرﻫﺎ، واﻟﺒﺤﺚ ﻋﻨﻬﺎ دون أن ﻧﻜﻞ ذﻟﻚ ﻋﲆ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﻃﺎﺋﺸﺔ ﻣﻦ ﻫﻨﺎ وﻫﻨﺎك.. اﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ أﺷﺨﺎص ﻟﻬﻢ ﻧﻔﺲ اﻟﺤﺎﺟﺔ، أو ﺳﺒﻖ أن ﻧﻔﺬوا ذات املﻬﻤﺔ ﻣﻦ وﻗﺖ ﻗﺮﻳﺐ، واﻻﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻦ ﺧﱪاﺗﻬﻢ، ﺣﻴﺚ إﻧﻪ ﻛﻠﻤﺎ ﻛﺎن ﻋﺪد ﻫﺆﻻء أﻛﺜﺮ ﺟﺎءت ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ وأوﻓﺮ.. ﺗﺸﻜﻴﻞ ﻣﺠﻤﻮﻋﺎت ﺗﻮاﺻﻞ ﻟﻬﺎ ﻫﺪف واﺣﺪ ﺗﺮﻳﺪ ﺗﻨﻔﻴﺬه ﻳﺠﻌﻞ ﺗﺒﺎدل املﻌﻠﻮﻣﺎت واﻟﺨﱪات ﻣﻴﴪ أﻛﺜﺮ، ﻓﺘﺄﺗﻲ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ ﻣﻦ ﺟﻤﻴﻊ اﻷﻋﻀﺎء، وﻳﻜﻮن أﻳﻀﺎ ﻣﻜﺎﻧﺎ ﻟﻼﺳﺘﻔﺴﺎر واﻟﺴﺆال.. ﺗﻜﺘﻤﻞ اﻟﺼﻮرة ﺑﺘﻘﺎﻃﻊ ﻛﻞ ﻫﺬه املﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﺘﻲ أﺧﺬت ﻣﻦ ﻛﻞ املﺼﺎدر اﻟﺴﺎﺑﻘﺔ، ﻟﺘﻮﺿﺢ اﻟﻄﺮﻳﻖ وﺗﻤﻬﺪ اﻟﻌﻤﻞ ﻟﺘﻨﻔﻴﺬ املﻬﺎم ﺑﺸﻜﻞ أﴎع وأﻧﺠﻊ وأﻗﻞ ﺗﻜﻠﻔﺔ!
ﻻ ﻳﺠﺐ أن ﻧﺘﻜﻞ ﻋﲆ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﻗﺪﻳﻤﺔ وﻻ ﻣﺼﺎدر ﻗﺪﻳﻤﺔ أﻳﻀﺎ، ﺑﻞ ﻳﺠﺐ داﺋﻤﺎ اﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ آﺧﺮ املﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﻢ ﺗﻨﻔﻴﺬﻫﺎ ﰲ اﻟﺘﻮارﻳﺦ اﻟﻘﺮﻳﺒﺔ، وآﺧﺮ اﻷﺷﺨﺎص اﻟﺬﻳﻦ ﻗﺎﻣﻮا ﺑﻬﺬا اﻟﻌﻤﻞ، ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﱃ اﻟﺪﺧﻮل إﱃ ﻣﻮاﻗﻊ ﺗﻠﻚ املﺆﺳﺴﺎت، وأﺧﺬ املﻌﻠﻮﻣﺎت ﻣﻦ ﻫﻨﺎك أﻳﻀﺎ.. ﻓﺘﻐري اﻟﻘﺮارات ﻳﺘﻢ ﺑﻜﺜﺮة ﺑﻬﺪف اﻟﺘﻄﻮﻳﺮ واﻟﺘﺤﺴني، وﻟﻢ ﺗﻌﺪ اﻟﺤﺎﻻت املﻌﺮوﻓﺔ ﺳﺎﺑﻘﺎ ﺗﺼﻠﺢ ﻷن ﺗﻜﻮن ﻣﺮﺗﻜﺰا ﻟﻼﻧﻄﻼق ﻟﺘﻨﻔﻴﺬ ذات املﴩوع، ﻓﻘﺪ ﺗﺘﻐري اﻷﺣﻮال وﺗﺘﻐري اﻟﻠﻮاﺋﺢ واﻷﻧﻈﻤﺔ، وﻗﺪ ﺗﺘﻐري ﺣﺘﻰ ﻋﻨﺎوﻳﻦ اﻟﺠﻬﺎت اﻟﺘﻲ ﻳﻨﺒﻐﻲ ﻣﺮاﺟﻌﺘﻬﺎ ﻟﺘﺨﻠﻴﺺ ﻣﻬﻤﺔ ﻣﺎ.. ﰲ ﻫﺬا اﻹﻃﺎر ﻳﻜﻮن اﻹﻧﺴﺎن ﻳﺠﻤﻊ ﻣﺎ ﻳﺤﺘﺎج ﻣﻦ أوراق وﻣﺴﺘﻨﺪات وﻏريﻫﺎ ﻟﺘﻘﺪﻳﻤﻬﺎ ﻋﻨﺪ اﻟﺤﺎﺟﺔ دون اﻟﺮﺟﻮع ﻣﺮارا وﺗﻜﺮارا إﱃ ﻧﻔﺲ املﻜﺎن وﻧﻔﺲ اﻟﻐﺮض، ﻗﺪ ﻳﻜﻮن ﺑﺴﺒﺐ ﻣﺴﺘﻨﺪ ﻣﺎ أو وﺛﻴﻘﺔ ﻣﺎ ﻗﺪ ﻧﺤﺘﺎﺟﻬﺎ وﻋﺪم وﺟﻮدﻫﺎ ﻗﺪ ﻳﻌﻄﻠﻨﺎ ﻛﺜريا.
ﻋﺪم ﺟﻤﻊ املﻌﻠﻮﻣﺎت واﻟﺘﻨﺴﻴﻖ ﺑﻴﻨﻬﺎ ﰲ ﺗﺴﻠﺴﻞ ﻣﻌني ﻟﺘﻨﻔﻴﺬﻫﺎ ﻳﻜﻠﻔﻨﺎ اﻟﻜﺜري ﻣﻦ اﻟﺠﻬﺪ واﻟﻮﻗﺖ واملﺎل، وذﻟﻚ ﺑﺎملﺮاﺟﻌﺔ ﻟﻨﻔﺲ اﻟﻐﺮض ﻣﺮارا، ﻓﻌﺪم ﻣﻌﺮﻓﺔ املﻄﻠﻮب ﻣﻦ إﺟﺮاءات ﻳﺆﺟﻞ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﻣﺎ ﻧﻮد اﻟﻘﻴﺎم ﺑﻪ، وﻫﺬا ﻗﺪ ﻳﻜﻠﻒ اﻟﻜﺜري، ﻛﻤﺎ أن ﻫﺬا اﻟﺪوران ﰲ ﺧﻄﻮات ﻓﺎرﻏﺔ دون أي ﺗﻨﻔﻴﺬ ﻣﺎ ﻫﻮ إﻻ ﺿﻴﺎع ﻟﻮﻗﺘﻨﺎ ووﻗﺖ ﻏريﻧﺎ ﺳﻮاء ﻣﻦ ﻣﺮاﺟﻌني ﻣﺜﻠﻨﺎ أو ﻣﻮﻇﻔني ﰲ اﻟﺪواﺋﺮ اﻟﺘﻲ ﻧﻤﺮ ﻋﻠﻴﻬﺎ..
ﻗﺪ ﻳﻈﻦ اﻟﺒﻌﺾ أن ﻫﺬا اﻷﻣﺮ ﺑﺴﻴﻂ، إﻻ أﻧﻪ ﰲ ﺗﺼﻮري ﻣﻦ أﻫﻢ اﻷﻣﻮر اﻟﺘﻲ ﺗﺘﻘﺪم ﻋﲆ ﺗﻨﻔﻴﺬ أي ﻣﴩوع أو ﻋﻤﻞ.. ﻓﻜﻢ ﻣﻦ ﻣﺴﺎﻓﺮ أﺟﻞ ﺳﻔﺮه ﺑﺴﺒﺐ ﻋﺪم ﻣﻌﺮﻓﺔ املﻄﻠﻮب ﻷﻣﻮر أﺧﺮى ﻋﻄﻠﺘﻪ ﻻﺣﻘﺎ ﻋﻦ ﺳﻔﺮه، وﻛﻢ ﻣﻦ ﺗﺄﺟﻴﻞ وﺗﺄﺧري ﺑﺴﺒﺐ ﻧﻘﺺ ﻣﻌﻠﻮﻣﺔ ﻣﺎ، وﻛﻢ ﻣﻦ ﻫﺪر ﻟﻠﻮﻗﺖ ﰲ ﺧﻄﻮات ﻓﺎرﻏﺔ ﰲ ﻣﺮاﺟﻌﺎت دون اﻟﺤﺼﻮل ﻋﲆ ﻧﺘﻴﺠﺔ، وﻛﻢ ﻫﻲ ﻗﻴﻤﺔ ﻫﺬا اﻟﻮﻗﺖ املﻘﻄﻮع ﻣﻦ اﻟﻌﻤﻞ وﰲ اﻟﻄﺮﻳﻖ وﺣﺘﻰ ﻣﻦ اﻟﻌﺎﺋﻠﺔ واﻷﻫﻞ اﻟﺬﻳﻦ ﻫﻢ أوﱃ ﺑﻬﺬا اﻟﻮﻗﺖ، وﻛﻢ ﻣﻦ أﻣﻮال ﺿﺎﻋﺖ ﺑﺴﺒﺐ اﻟﺘﺄﺧﺮ ﰲ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﻣﺎ ﻳﺠﺐ ﺗﻨﻔﻴﺬه ﰲ ﺣﻴﻨﻪ!
وﺿﻊ ﺟﺪول زﻣﻨﻲ ﻣﺴﺠﻞ وﻣﺪون ﻳﺠﺐ أن ﻳﺤﺘﻮي ﻋﲆ ﺟﻤﻴﻊ املﻌﻠﻮﻣﺎت املﻄﻠﻮﺑﺔ واﻟﻼزﻣﺔ وﺑﺪﻗﺔ ﻣﺘﻨﺎﻫﻴﺔ أﻣﺮ ﰲ ﻏﺎﻳﺔ اﻷﻫﻤﻴﺔ، ﻗﺒﻞ اﻟﺒﺪء ﰲ ﺗﻨﻔﻴﺬ املﻬﺎم، وذﻟﻚ ﰲ اﻟﻔﱰة اﻟﺘﻲ ﺗﺴﺒﻖ اﻟﺘﻨﻔﻴﺬ، واﻟﺘﻲ ﺗﻜﻮن ﻋﺎدة ﻓﱰة اﻟﺘﻔﻜري ﰲ ﺗﻨﻔﻴﺬ أﻣﺮ ﻣﺎ أو ﻣﴩوع ﻣﺎ، ﻫﺬه اﻟﻔﱰة ﻳﺠﺐ أن ﺗﻜﻮن ﻛﺎﻓﻴﺔ وﻣﻌﻘﻮﻟﺔ ﻟﻠﺒﺤﺚ ﻋﻦ ﻛﻞ املﻌﻠﻮﻣﺎت املﻄﻠﻮﺑﺔ ﺑﺎﻟﻄﺮق اﻟﺘﻲ ﺳﺒﻖ ذﻛﺮﻫﺎ. ﻫﺬا اﻟﺠﺪول ﻳﺤﺘﻮي ﻋﲆ ﺟﻤﻴﻊ املﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﻠﻘﻴﺎم ﺑﺄي ﻧﺸﺎط، ﻛﻤﺎ أﻧﻪ ﻳﺤﺘﻮي ﻋﲆ ﺗﺮﺗﻴﺐ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﻫﺬه اﻷﻧﺸﻄﺔ ﺑﻤﺮاﺣﻞ ﻣﺪروﺳﺔ وﻣﻮاﻋﻴﺪ ﻣﻌﻠﻮﻣﺔ ﰲ ﺣﻴﻨﻬﺎ دون ﺿﻴﺎع وﻗﺖ أو ﺟﻬﺪ أو ﻣﺎل، ﻣﻤﺎ ﻳﻤﻜﻦ ﻣﻦ اﻟﺘﻨﻔﻴﺬ ﺑﺠﻮدة ﻋﺎﻟﻴﺔ وﺑﻮﻗﺖ ﻣﻨﺎﺳﺐ!
ﻛﻤﺎ أﻧﻨﺎ ﻧﻘﱰح إﻳﺠﺎد ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ إﻟﻜﱰوﻧﻲ ﺷﺎﻣﻞ ﺑﻤﺜﺎﺑﺔ داﺋﺮة ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت، وﻟﻜﻞ ﺷﺨﺺ ﻣﻨﺎ ﻓﻴﻪ ﻣﻜﺎن، وإذا ﻣﺎ ﻗﺪم ﻳﻮﻣﺎ ﻣﺎ ﻣﺴﺘﻨﺪا أو وﺛﻴﻘﺔ ﻓﻴﺘﻢ دﻣﺞ وﺣﻔﻆ ﻫﺬه اﻟﻮﺛﻴﻘﺔ ﻟﻜﻲ ﻻ ﻳﺘﻢ ﻃﻠﺒﻬﺎ ﺛﺎﻧﻴﺔ ﻻﺣﻘﺎ ﰲ ﻣﻌﺎﻣﻼت ﻣﺸﺎﺑﻬﺔ، ﺑﻞ ﻳﺘﻢ اﺳﺘﺪﻋﺎؤﻫﺎ ﻣﻦ ﻫﺬه اﻟﺪاﺋﺮة اﻹﻟﻜﱰوﻧﻴﺔ، واﻟﺘﻲ ﺗﻜﻮن ﺑﺪورﻫﺎ داﺋﺮة ﻣﺸﱰﻛﺔ ﺑني ﺟﻤﻴﻊ اﻟﺪواﺋﺮ واملﺆﺳﺴﺎت، ﻓﻴﻜﺘﻔﻲ املﻮﻇﻒ ﻓﻘﻂ ﺑﺎﻟﺪﺧﻮل إﱃ ﻣﻠﻒ املﺮاﺟﻊ ﻟﻴﺠﺪ ﻓﻴﻪ ﻫﺬا املﺴﺘﻨﺪ أو اﻟﻮﺛﻴﻘﺔ واﺳﺘﺪﻋﺎﺋﻬﺎ إذا اﺣﺘﻴﺞ ﻟﻬﺎ، وﻫﻮ ﻣﺎ ﻳﻴﴪ وﻳﺴﻬﻞ ﻋﻤﻞ اﻟﺠﻤﻴﻊ ﻣﻦ ﻣﺮاﺟﻌني وﻣﻮﻇﻔني ﻟﻌﺪم ﺗﻜﺮار ذات اﻟﻌﻤﻞ ﻛﻞ ﻣﺮة وﻛﻞ ﻣﺮاﺟﻊ ﺑﻤﺎ ﻓﻴﻪ ﻣﻦ ﻫﺪر ﻛﺒري ﻟﻠﻮﻗﺖ وﻣﺎ ﻟﻬﺬا اﻟﻮﻗﺖ ﻣﻦ ﻗﻴﻤﺔ ﻋﺎﻟﻴﺔ ﻳﺠﺐ أﻻ ﺗﻬﺪر ﻗﺪر املﺴﺘﻄﺎع.