STC ﺗﺴﻴﻄﺮ ﻋﲆ 15 ﺳﻮﻗﺎ ﻟﻠﺘﺠﺰﺋﺔ واﻟﺠﻤﻠﺔ

ﺳــﻴﻄﺮت ﴍﻛــﺔ اﻻﺗﺼــﺎﻻت اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ ﻋﲆ 15 ﺳــﻮﻗﺎ ﻟﻠﺘﺠﺰﺋﺔ واﻟﺠﻤﻠــﺔ ﰲ ﻗﻄــﺎع اﻻﺗﺼــﺎﻻت وﺗﻘﻨﻴــﺔ املﻌﻠﻮﻣــﺎت ﺑﺎملﻤﻠﻜﺔ، ﻓﻴﻤﺎ ﺗﻤﻜﻨﺖ ﴍﻛﺘــﺎ »ﻣﻮﺑﺎﻳﲇ« و«زﻳﻦ« ﻣﻦ اﻟﺴﻴﻄﺮة ﰲ اﻷﺳــﻮاق، اﻟﺘﻲ ﺗﻢ ﺗﺼﻨﻴﻔﻬﻤﺎ ﻓﻴﻬﺎ ﻋــﲆ أﻧﻬﺎ ﻣﻘﺪﻣﻲ ﺧﺪﻣﺔ ﺷــﺎﻣﻞ، وﰲ ﺳﻮق اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻻﻧﺘﻬﺎﺋﻴــﺔ ﻋﲆ ﺷــﺒﻜﺎﺗﻬﻤﺎ، ﻟﺘﺄﺗﻲ ﴍﻛﺔ »ﻋﺬﻳــﺐ« ﰲ املﺆﺧــﺮة ﻣﻦ ﺧﻼل ﺳــﻴﻄﺮﺗﻬﺎ ﰲ ﺳﻮق اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻻﻧﺘﻬﺎﺋﻴﺔ ﻟﻠﻤﻜﺎملﺎت، ﻋﲆ ﺷــﺒﻜﺘﻬﺎ اﻟﺜﺎﺑﺘﺔ.

ﺻﻌﻮﺑﺎت وﻋﻮاﺋﻖ

أﺷــﺎرت ﻫﻴﺌﺔ اﻻﺗﺼﺎﻻت وﺗﻘﻨﻴﺔ املﻌﻠﻮﻣــﺎت ﰲ دراﺳــﺔ ﺣﺪﻳﺜﺔ، إﱃ اﺣﺘﻔﺎظ ﴍﻛﺔ اﻻﺗﺼﺎﻻت اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ ﺑﺤﺼﺔ ﺳﻮﻗﻴﺔ ﻋﺎﻟﻴﺔ ﰲ 15 ﻣﻦ ﻫﺬه اﻷﺳﻮاق، ﻛﻤﺎ ﺗﺴــﻴﻄﺮ ﻋﲆ املﺮاﻓﻖ اﻷﺳﺎﺳــﻴﺔ اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﺘﻮﻓري اﻟﺨﺪﻣﺎت ﰲ ﻣﻌﻈﻢ اﻷﺳﻮاق، ﻣﺆﻛﺪة أن وﺟﻮد ﻋﻮاﺋﻖ ﻋﺎﻟﻴﺔ، وﻏــري اﻧﺘﻘﺎﻟﻴﺔ، أﻣﺎم اﻟﺪﺧﻮل ﰲ اﻷﺳــﻮاق، ﻣﻤﺎ ﻳﺤﺪ ﻣﻦ إﻣﻜﺎﻧﻴﺔ دﺧﻮل ﻣﻘﺪم ﺧﺪﻣﺔ ﺟﺪﻳﺪ، ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﱃ ﻋﺪم وﺟﻮد أي دﻟﻴﻞ ﻋﲆ وﺟﻮد ﻗﻮة ﴍاﺋﻴﺔ ﺗﻌﻮﻳﻀﻴﺔ، ﰲ أي ﻣﻦ ﻫﺬه اﻷﺳﻮاق.

ﻣﺘﻄﻠﺒﺎت ﺗﻨﻈﻴﻤﻴﺔ

ﻣﻦ ﺟﺎﻧﺒﻬﺎ، وﺿﻌــﺖ اﻟﻬﻴﺌﺔ ﻣﺘﻄﻠﺒــﺎت ﺗﻨﻈﻴﻤﻴﺔ ﻋﲆ ﻣﻘﺪﻣﻲ

اﻟﺨﺪﻣﺎت املﺴــﻴﻄﺮﻳﻦ ﻟﻠﺤﺪ ﻣﻦ ﻣﻤﺎرﺳﺎت اﻟﺴــﻴﻄﺮة ﰲ وﻗﻮﻋﻬﺎ، وأﻏﻠﺐ ﻫــﺬه املﺘﻄﻠﺒﺎت ﺗﺘﺴــﻖ ﻣﻊ اﻹﻃﺎر اﻟﺘﻨﻈﻴﻤــﻲ واﻟﺘﻘﺮﻳﺮ اﻟﺴﺎﺑﻖ ﻟﻸﺳــﻮاق املﺴﻴﻄﺮة ﻣﺜﻞ »ﺗﻘﺪﻳﻢ ﻃﻠﺒﺎت اﻟﺘﻌﺮﻓﺔ، ودراﺳﺎت اﻟﺘﻜﻠﻔﺔ، واﻟﺮﺳــﻮم اﻟﻘﺎﺋﻤﺔ ﻋﲆ اﻟﺘﻜﻠﻔــﺔ، واﻻﻟﺘﺰاﻣــﺎت املﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎملﻌﻠﻮﻣــﺎت ﺗﺠﺎه املﺴــﺘﺨﺪم، وإﻋﺪاد وﻧﴩ اﻟﻌﺮوض املﺮﺟﻌﻴﺔ، واملﻄﺎﻟﺒﺔ ﺑﺘﻘﺪﻳــﻢ اﻟﺨﺪﻣﺎت ﻋﲆ أﺳــﺎس ﻏري ﺗﻤﻴﻴﺰي، واﻟﻔﺼﻞ املﺤﺎﺳﺒﻲ«.

اﻟﻤﺒﺎﻟﻐﺔ ﻓﻲ اﻟﺘﺴﻌﻴﺮ

اﺿﺎﻓــﺖ اﻟﻬﻴﺌــﺔ، أن »ﻫﺬه املﺘﻄﻠﺒــﺎت اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴــﺔ ﺗﻌﺎﻟﺞ إﻣﻜﺎﻧﻴﺔ ﻗﻴﺎم ﻣﻘﺪﻣــﻲ اﻟﺨﺪﻣﺔ املﺴــﻴﻄﺮﻳﻦ ﺑﻤﻤﺎرﺳــﺎت ﻏري ﺗﻨﺎﻓﺴــﻴﺔ ﻟﻺﴐار ﺑﻤﻨﺎﻓﺴﻴﻬﻢ، ﺑﻤﺎ ﰲ ذﻟﻚ املﺒﺎﻟﻐﺔ ﰲ اﻟﺘﺴــﻌري، وﺿﻐﻂ ﻫﺎﻣﺶ اﻟﺮﺑﺢ/اﻟﺘﺴﻌري ﻏــري اﻟﺘﻨﺎﻓــﴘ، واﻹﺣﺠﺎم ﻋﻦ ﺗﻘﺪﻳﻢ ﻋﺮوض اﻟﺨﺪﻣﺔ، واﻟﺘﻤﻴﻴﺰ ﻏري املﱪر، وﺗﺠﻤﻴﻊ اﻟﺨﺪﻣﺎت ﰲ ﺑﺎﻗﺔ واﺣﺪة/اﻟﺨﺼﻢ ﻏري املﱪر، وﻏريﻫﺎ.

اﻟﺒﺎﻗﺎت اﻟﻤﺪﻣﺠﺔ

ﻗﺎﻟﺖ اﻟﻬﻴﺌﺔ، إﻧﻬــﺎ ﻃﺒﻘﺖ »اﺧﺘﺒﺎر ﻗﺎﺑﻠﻴــﺔ ﺗﻜﺮار اﻟﺒﺎﻗــﺎت املﺪﻣﺠﺔ« اﻟﺘﻲ ﻳﻌﺮﺿﻬﺎ ﻣﻘﺪﻣﻮ اﻟﺨﺪﻣﺔ املﺴــﻴﻄﺮون، واﻟﺘــﻲ ﺗﺠﻤﻊ أﻛﺜﺮ ﻣــﻦ ﺧﺪﻣﺔ ﰲ ﺑﺎﻗﺔ واﺣــﺪة، واﺗﺴــﺎﻗﺎ ﻣﻊ ﻫــﺬا املﺘﻄﻠﺐ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤــﻲ، ﻟﻦ ﻳﻜﻮن ﻣﻘــﺪم اﻟﺨﺪﻣﺔ املﺴــﻴﻄﺮ ﻗﺎدرا ﻋﲆ ﺗﻘﺪﻳﻢ أي ﺗﻌﺮﻓﺔ ﺟﺪﻳﺪة ﻟﻠﺒﺎﻗــﺎت املﺪﻣﺠﺔ، اﻟﺘﻲ ﻻ ﻳﻤﻜﻦ ﺗﻜﺮارﻫﺎ ﺑﻮاﺳﻄﺔ ﻣﻨﺎﻓﺴﻴﻪ، ﻛﺬﻟﻚ ﻃﺒﻘﺖ اﻟﻬﻴﺌﺔ ﻣﺠﻤﻮﻋــﺔ ﻣﻦ املﺘﻄﻠﺒﺎت اﻟﻮﻗﺎﺋﻴﺔ ﻋﲆ ﻣﻘﺪﻣــﻲ اﻟﺨﺪﻣﺔ املﺴــﻴﻄﺮﻳﻦ ﰲ ﻣﻨﺎﻃﻖ ﺳﻴﺎﺳﺔ اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﺸﺎﻣﻠﺔ.