ﻣﻦ اﳌﺨﺎﻟﻔﺎت اﻟﺴﻴﺎﺣﻴﺔ ﰲ اﻟﻔﻨﺎدق

اﻟﻔﻨﺎدق واﻟﻮﺣﺪات اﻟﺴﻜﻨﻴﺔ= 658 ﻣﺨﺎﻟﻔﺔ= %86.2 وﻛﺎﻻت اﻟﺴﻔﺮ = 90 ﻣﺨﺎﻟﻔﺔ= %11.8 ﻣﻨﻈﻤﻮ اﻟﺮﺣﻼت اﻟﺴﻴﺎﺣﻴﺔ= 12 ﻣﺨﺎﻟﻔﺔ= %1.8 ﻣﻜﺎﺗﺐ ﺣﺠﺰ اﻟﻮﺣﺪات اﻟﺘﺴﻮﻳﻘﻴﺔ= %0.1 =1 اﻹرﺷﺎد اﻟﺴﻴﺎﺣﻲ= %0.1 =1

اﻟﺪﻣﺎم : زﻳﻨﺔ ﻋﻠﻲ

رﻓﻌﺖ املﺨﺎﻟﻔﺎت اﻟﺴﻴﺎﺣﻴﺔ املﺴﺠﻠﺔ ﻋﲆ اﻟﻔﻨﺎدق واﻟﻮﺣﺪات اﻟﺴﻜﻨﻴﺔ ﻋﺪدا املﺨﺎﻟﻔﺎت اﻟﺴــﻴﺎﺣﻴﺔ املﺴــﺠﻠﺔ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ اﻟﻬﻴﺌﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻟﻠﺴــﻴﺎﺣﺔ واﻟﱰاث اﻟﻮﻃﻨﻲ، ﺣﻴــﺚ ﺷــﻜﻠﺖ ﻣﺨﺎﻟﻔﺎت اﻟﻔﻨﺎدق واﻟﻮﺣﺪات اﻟﺴﻜﻨﻴﺔ ﺣﻮاﱄ ﺛﻠﺜﻲ املﺨﺎﻟﻔﺎت املﺮﺻــﻮدة ﺑﻤﺠﻤﻮع 658 ﻣﺨﺎﻟﻔﺔ، ﺷــﻜﻠﺖ ﻣﺎ ﻧﺴﺒﺘﻪ %86.2 ﻣﻦ املﺨﺎﻟﻔﺎت املﺴــﺠﻠﺔ، ﺧﻼل اﻟﻌﺎم ،2018 واﻟﺒﺎﻟﻎ ﻋﺪدﻫﺎ .764

وأﻇﻬﺮ ﺗﻘﺮﻳــﺮ ﺑﻴﺎﻧﻲ ﻟﻠﻬﻴﺌﺔ ﺗﻮزع ﺑﺎﻗــﻲ املﺨﺎﻟﻔﺎت ﺑني وﻛﺎﻻت اﻟﺴــﻔﺮ ﺑﺤﻮاﱄ 90 ﻣﺨﺎﻟﻔﺔ، وﺑﻨﺴﺒﺔ ،%11.8 وﻣﻨﻈﻤﻲ اﻟﺮﺣﻼت اﻟﺴــﻴﺎﺣﻴﺔ ﺑﺤﻮاﱄ 12 ﻣﺨﺎﻟﻔﺔ وﺑﻨﺴــﺒﺔ ،%1.8 ﻣﻜﺎﺗﺐ ﺣﺠﺰ اﻟﻮﺣﺪات اﻟﺘﺴــﻮﻳﻘﻴﺔ واﻹرﺷﺎد اﻟﻤﺠﻤﻮع=

اﻟﺴــﻴﺎﺣﻲ ﻣﺨﺎﻟﻔﺔ واﺣﺪة ﻟﻜﻞ ﻣﻨﻬﻢ ﺑﻨﺴﺒﺔ .%0.1

4 ﻣﺒﺎدرات ﻟﺘﻔﻌﻴﻞ اﻟﺮﻗﺎﺑﺔ

وﺗﻌﻤﻞ اﻟﻬﻴﺌــﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻟﻠﺴــﻴﺎﺣﺔ واﻟــﱰاث اﻟﻮﻃﻨﻲ ﻋــﲆ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻟﱪاﻣﺞ واملﺒــﺎدرات اﻟﺮﻗﺎﺑﻴﺔ ﻣﻊ ﻋﺪد ﻣﻦ اﻟﴩﻛﺎء اﻟﺤﻜﻮﻣﻴني، ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ أﻓﻀﻞ ﻣﺴﺘﻮﻳﺎت اﻟﺮﻗﺎﺑﺔ واملﺘﺎﺑﻌﺔ ﻋﲆ ﺧﺪﻣﺎت املﻨﺸﺂت اﻟﺴﻴﺎﺣﺔ، ﺣﻴﺚ اﻋﺘﻤﺪت اﻟﻬﻴﺌﺔ ﺗﻔﻌﻴﻞ 4 ﻣﺒﺎدرات ﺗﺘﻀﻤﻦ ﺗﻤﺜﻴﻞ رﺳﻤﻲ ﻟﻠﻬﻴﺌﺔ ﺑﻐﺮﻓﺔ اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت املﺸﱰﻛﺔ ﻟﺤﻤﺎﻳﺔ املﺴــﺘﻬﻠﻚ )ﺑﻴﻨــﻪ(، ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ ﻟﺘﻔﻌﻴﻞ دور اﻟﴩﻛﺎء اﻟﺤﻜﻮﻣﻴني اﻷﺳﺎﺳﻴني ﰲ اﻟﺸــﺄن اﻟﺮﻗﺎﺑﻲ واﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ ﻣﺜﻞ ﻗﻄﺎع اﻟﺒﻠﺪﻳﺎت واﻟﺪﻓــﺎع املﺪﻧﻲ، وﺧﺎﺻﺔ ﰲ ﺟﻮاﻧﺐ ﺗﺼﺤﻴﺢ أوﺿﺎع املﻤﺎرﺳني ﻏري اﻟﻨﻈﺎﻣﻴني ملﺨﺘﻠﻒ اﻷﻧﺸﻄﺔ اﻟﺴﻴﺎﺣﻴﺔ، ﻛﻤﺎ ﺗﻌﻤﻞ ﻋﲆ ﺑﺮاﻣــﺞ ﻧﻮﻋﻴﺔ ﻟﺘﻄﻮﻳﺮ ﻣﻬﺎرات ﻣﻔﺘﺸــﻴﻬﺎ وﻗﺪراﺗﻬﻢ ﰲ ﻣﺠﺎل اﻟﺘﺼﻨﻴﻒ واﻟﺮﻗﺎﺑــﺔ، وﻛﻴﻔﻴﺔ اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ اﻟﺸــﻜﺎوى واملﺨﺎﻟﻔﺎت املﺮﺻﻮدة، ﺑﻨﺎء ﻋﲆ ﻧﻈﺎم اﻟﺴــﻴﺎﺣﺔ املﻌﻤﻮل ﺑﻪ ﰲ ﻫﺬا اﻟﺸــﺄن، ﺣﻴﺚ ﺗﺘــﺪرج اﻟﻌﻘﻮﺑﺎت ﺿﻤﻦ ﻓﺮض اﻟﻐﺮاﻣﺎت املﺎﻟﻴﺔ، ﻟﺘﺼﻞ ﰲ ﺣﺪﻫﺎ اﻷﻗﴡ إﱃ إﻟﻐﺎء اﻟﱰﺧﻴﺺ ﺑﺸﻜﻞ ﻧﻬﺎﺋﻲ.

واﻋﺘﻤــﺪت اﻟﻬﻴﺌــﺔ رﻗﻤــﺎ ﺧﺎﺻﺎ ﺑﺎﻟﺒﻼﻏــﺎت ﻳﺘﻢ ﻣﻦ ﺧﻼﻟﻬــﺎ ﺗﻘﺪﻳﻢ املﻼﺣﻈﺎت ﻋــﲆ اﻟﺨﺪﻣﺎت املﻘﺪﻣﺔ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ املﻨﺸﺂت اﻟﺴــﻴﺎﺣﻴﺔ ﻋﱪ اﻟﻬﺎﺗﻒ 19988 أو اﺳــﺘﺨﺪام ﻣﻨﺼﺎت اﻟﻬﻴﺌﺔ اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ املﺘﺎﺣﺔ ﻋﲆ ﻣﺨﺘﻠﻒ اﻟﻮﺳــﺎﺋﻞ اﻟﺤﺪﻳﺜــﺔ، وﻣﻨﻬﺎ ﺗﻄﺒﻴﻖ اﻟﺴــﻴﺎﺣﺔ اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ، وﺣﺴﺎﺑﺎت اﻟﻬﻴﺌﺔ اﻟﺮﺳﻤﻴﺔ ﻋﲆ ﻣﻮاﻗﻊ اﻟﺘﻮاﺻﻞ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ.