»ﺳﺎﻣﺒﺎ«: ﺗﻌﺮﺿﻨﺎ ﻟﻌﻄﻞ وﻟﻴﺲ ﻻﺧﺘﺮاق

ﻧﻔﺖ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﺳﺎﻣﺒﺎ اﳌـﺎﻟـﻴـﺔ ﺑﻌﺾ اﻷﺧــﺒــﺎر اﻟﺘﻲ ﺗﻢ ﺗﺪاوﻟﻬﺎ ﻋﺒﺮ ﻣﻮاﻗﻊ اﻟﺘﻮاﺻﻞ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ ﻋﻦ ﺗﻌﺮض اﻟﻨﻈﺎم اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ ﻟﻠﻤﺠﻤﻮﻋﺔ ﳌﺤﺎوﻟﺔ اﺧﺘﺮاق، ﻣﺆﻛﺪة ﺳﻼﻣﺔ ﻣﻨﻈﻮﻣﺘﻬﺎ اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ وﺗﻤﺘﻌﻬﺎ ﺑﺄﻗﺼﻰ درﺟﺎت اﻟﺤﻤﺎﻳﺔ واﻟﺤﺼﺎﻧﺔ واﻟﻘﺪرة اﻟﺘﺎﻣﺔ ﻋﻠﻰ رﺻﺪ وﻣﻮاﺟﻬﺔ أي ﻋﻤﻠﻴﺎت اﺧﺘﺮاق، »ﻟﻢ ﻳﺴﺒﻖ ﺗﺎرﻳﺨﻴﴼ أن ﺗﻢ اﺧﺘﺮاق ﺗﻠﻚ اﳌﻨﻈﻮﻣﺔ اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ اﳌﺤﺼﻨﺔ«، وﻓﻘﴼ ﻟﺒﻴﺎن اﳌﺠﻤﻮﻋﺔ اﻟﺼﺎدر أﻣﺲ، ﻣﺆﻛﺪة ﺳﻼﻣﺔ ﻗﺎﻋﺪة ﺑﻴﺎﻧﺎت وﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﻛﻞ اﻟﻌﻤﻼء وأرﺻﺪﺗﻬﻢ.

وﻗـﺎﻟـﺖ »ﺳـﺎﻣـﺒـﺎ« إن اﻟﻌﻄﻞ اﻟﺘﻘﻨﻲ اﻟــﺬي ﺗﻌﺮﺿﺖ ﻟـﻪ اﳌﺠﻤﻮﻋﺔ ﺧــﻼل اﻟﻴﻮﻣﲔ اﳌﺎﺿﻴﲔ واﳌـﺮﺗـﺒـﻂ ﺑﻨﻈﺎم ﺧﺪﻣﺎت اﻟﻔﺮوع واﻹﻧﺘﺮﻧﺖ ﻫﻮ ﻋﻄﻞ ﻓﻨﻲ ﻣﺆﻗﺖ، ﻣﺆﻛﺪة ﺳﻼﻣﺔ ﻣﻨﻈﻮﻣﺘﻬﺎ اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ وﺗﻤﺘﻌﻬﺎ ﺑﺄﻗﺼﻰ درﺟﺎت اﻟﺤﻤﺎﻳﺔ واﻟﺤﺼﺎﻧﺔ واﻟﻘﺪرة اﻟﺘﺎﻣﺔ ﻋﻠﻰ رﺻﺪ وﻣﻮاﺟﻬﺔ أي ﻋﻤﻠﻴﺎت اﺧﺘﺮاق، ﺣﻴﺚ ﻟﻢ ﻳﺴﺒﻖ ﺗﺎرﻳﺨﻴﴼ أن ﺗﻢ اﺧﺘﺮاق ﺗﻠﻚ اﳌﻨﻈﻮﻣﺔ اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ اﳌﺤﺼﻨﺔ، ﻛﻤﺎ ﺗﺆﻛﺪ اﳌﺠﻤﻮﻋﺔ ﺳﻼﻣﺔ ﻗﺎﻋﺪة ﺑﻴﺎﻧﺎت وﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﻛﻞ اﻟﻌﻤﻼء وأرﺻﺪﺗﻬﻢ.

وﺗـــﺆﻛـــﺪ اﳌــﺠــﻤــﻮﻋــﺔ أن اﻟــﻌــﻤــﻞ ﺟـــــﺎر ﺑــﺸــﻜــﻞ ﻣـﻜـﺜـﻒ وﺑﺘﻨﺴﻴﻖ وﻣﺘﺎﺑﻌﺔ ﻣﺴﺘﻤﺮة ﻣﻦ ﻗﺒﻞ إدارة ﻧﻈﻢ اﳌﺪﻓﻮﻋﺎت ﻟﺪى ﻣﺆﺳﺴﺔ اﻟﻨﻘﺪ اﻟﻌﺮﺑﻲ اﻟﺴﻌﻮدي ﻟﻠﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ ﻫﺬا اﻟﻌﻄﻞ اﻟﺘﻘﻨﻲ اﳌـﺆﻗـﺖ وإﺻــﻼﺣــﻪ ﻟﺘﻌﻮد اﻟـﺨـﺪﻣـﺎت إﻟﻰ ﻛﻔﺎءﺗﻬﺎ اﳌﻌﻬﻮدة ﻋﺒﺮ اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ.

أﻣـﺎ ﺑﺨﺼﻮص اﻷﻧﻈﻤﺔ اﻷﺧــﺮى اﻟﺘﻲ ﺗﺨﺪم ﻋﻤﻼء اﳌﺠﻤﻮﻋﺔ؛ ﺳﻮاء أﺟﻬﺰة اﻟﺼﺮاف اﻵﻟـﻲ، أو ﻧﻘﺎط اﻟﺒﻴﻊ، أو ﺧﺪﻣﺎت اﻟﺒﻄﺎﻗﺎت اﻻﺋﺘﻤﺎﻧﻴﺔ، وﺧﺪﻣﺎت اﻻﺳﺘﺜﻤﺎر، وﺧﺪﻣﺔ »ﺗﺪاول«، واﻟﺨﺰﻳﻨﺔ واﻷﻧﻈﻤﺔ اﻷﺧﺮى، ﻓﻠﻢ ﺗﺘﺄﺛﺮ ﺑﻬﺬا اﻟﻌﻄﻞ اﻟﺘﻘﻨﻲ.

وﺗـﺆﻛـﺪ اﳌﺠﻤﻮﻋﺔ أن ﺟﻤﻴﻊ ﻓﺮوﻋﻬﺎ ﻗﺎﻣﺖ ﺑﺨﺪﻣﺔ ﻋﻤﻼﺋﻬﺎ ﺑﻜﻔﺎءة ﺗـﺎﻣـﺔ ﺑﻌﺪ ﻋــﻮدة اﻟﻨﻈﺎم أول ﻣـﻦ أﻣﺲ )اﻟﺨﻤﻴﺲ(، واﺳﺘﻤﺮت ﻓﻲ ﻋﻤﻠﻬﺎ ﺣﺘﻰ اﻟﺴﺎﻋﺔ ٨ ﻣﺴﺎء، ﻟﻠﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ ﺧﺪﻣﺔ ﺟﻤﻴﻊ اﻟﻌﻤﻼء.

وﺳﺘﻮاﺻﻞ اﳌﺠﻤﻮﻋﺔ اﻟﺘﻮاﺻﻞ ﻣﻊ ﻋﻤﻼﺋﻬﺎ اﻟﻜﺮام ﺑﺸﻜﻞ ﻣﺴﺘﻤﺮ ﻻﻃﻼﻋﻬﻢ ﻋﻠﻰ آﺧﺮ اﳌﺴﺘﺠﺪات ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ اﻟﺮﺳﺎﺋﻞ اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ.

وإذ ﺗﻌﺘﺬر اﳌﺠﻤﻮﻋﺔ ﻋﻦ ﻫﺬا اﻟﺨﻠﻞ اﻟﺘﻘﻨﻲ اﻟﻄﺎرئ ﻓﺈﻧﻬﺎ ﻓﻲ اﻟﻮﻗﺖ ﻧﻔﺴﻪ ﺗﺸﻜﺮ ﻋﻤﻼء ﻫﺎ اﻟﻜﺮام ﻋﻠﻰ ﺗﻔﻬﻤﻬﻢ وﺗﻘﺪر وﻻءﻫــﻢ، آﻣﻠﲔ أن ﺗﻌﻮد اﻟﺨﺪﻣﺔ اﳌﺸﺎر إﻟﻴﻬﺎ ﻓﻲ أﻗﺮب وﻗﺖ ﻣﻤﻜﻦ.