ﺗﻮﻗﻒ »واﺗﺴﺎب« ﻳﺆﺛﺮ ﻋﻠﻰ ﻣﻼﻳﲔ اﳌﺴﺘﺨﺪﻣﲔ ﺣﻮل اﻟﻌﺎﻟﻢ

ﻋﻮدة اﳋﺪﻣﺔ ﺧﻼل ﺳﺎﻋﺎت دون ذﻛﺮ ﺳﺒﺐ اﻻﻧﻘﻄﺎع

ﺗــــﺄﺛــــﺮ ﻣــــﻼﻳــــﲔ اﳌــﺴــﺘــﺨــﺪﻣــﲔ ﺣـــــــــﻮل اﻟـــــﻌـــــﺎﻟـــــﻢ ﺑــــﺘــــﻮﻗــــﻒ ﺧـــﺪﻣـــﺔ »واﺗــــﺴــــﺎب« ﻣــﺴــﺎء أول ﻣـــﻦ أﻣــﺲ ﻟﻌﺪة ﺳﺎﻋﺎت، دون ذﻛﺮ ﺳﺒﺐ ﻫﺬا اﻻﻧﻘﻄﺎع. وﺗﺄﺛﺮ ﻣﺴﺘﺨﺪﻣﻮن ﻓﻲ آﺳﻴﺎ وأوروﺑﺎ وﺑﺮﻳﻄﺎﻧﻴﺎ واﻟﻘﺎرة اﻷﻣﻴﺮﻛﻴﺔ ﺑﻬﺬا اﻻﻧﻘﻄﺎع وﺗﻮﻗﻔﺖ اﻟﻘﺪرة ﻟﺪﻳﻬﻢ ﻋﻠﻰ ﺗﺒﺎدل اﻟﺮﺳﺎﺋﻞ اﻟﻨﺼﻴﺔ واﻟﺼﻮر وﻋﺮوض اﻟﻔﻴﺪﻳﻮ واﳌــﻠــﻔــﺎت ﺑــﺎﻟــﻜــﺎﻣــﻞ. وﺑـــــﺪأت ﻫــﺬه اﳌــﺸــﻜــﻠــﺔ ﻧــﺤــﻮ اﻟـــﺴـــﺎﻋـــﺔ اﻟــﺜــﺎﻣــﻨــﺔ ﺑﺘﻮﻗﻴﺖ ﻏﺮﻳﻨﺘﺶ.

وﻋـﺒـﺮ ﻛﺜﻴﺮ ﻣــﻦ اﳌﺴﺘﺨﺪﻣﲔ ﻋﻦ اﺳﺘﻴﺎﺋﻬﻢ ﻣﻦ اﻧﻘﻄﺎع اﻟﺨﺪﻣﺔ ﻋﻠﻰ ﺷﻜﻞ ﺗﻌﻠﻴﻘﺎت وﺻﻮر ﻃﺮﻳﻔﺔ ﻓــﻲ ﺷﺒﻜﺔ »ﺗــﻮﻳــﺘــﺮ«، ﻣــﻊ ﻣﺸﺎرﻛﺔ ﻛﺜﻴﺮ ﻣﻦ اﳌﺴﺘﺨﺪﻣﲔ اﳌﻮﺿﻮﻋﻴﲔ ﻓﻜﺮة أن اﻟﺨﺪﻣﺔ ﻣﺠﺎﻧﻴﺔ وﻻ ﻳﺠﻮز اﻻﻧﺰﻋﺎج ﻣﻦ اﻧﻘﻄﺎﻋﻬﺎ ﻣﻘﺎرﻧﺔ ﺑﺄي ﺧـﺪﻣـﺔ ﻣــﺪﻓــﻮﻋــﺔ. وأﻛـــﺪ ﻣﺘﺤﺪﺛﻮن ﻣــــﻦ »واﺗــــــﺴــــــﺎب« أن اﻟـــﺨـــﺪﻣـــﺔ ﻗـﺪ ﻋـــﺎدت إﻟــﻰ ﻋﻤﻠﻬﺎ ﺑﺸﻜﻞ ﻃﺒﻴﻌﻲ ﺑـﻌـﺪ ﺳــﺎﻋــﺎت ﻗـﻠـﻴـﻠـﺔ، واﻋـــﺘـــﺬر ﻋﻦ اﻻﻧﻘﻄﺎع دون ﺗﻮﺿﻴﺢ اﻷﺳﺒﺎب، ﻣﻊ ﻋﻮدﺗﻬﺎ ﻟﻠﻌﻤﻞ ﻓﻲ اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ ﺑﻌﺪ ﻣﻨﺘﺼﻒ ﻣﺴﺎء اﻷرﺑﻌﺎء وﻗﺒﻞ ﻓــﺠــﺮ اﻟــﺨــﻤــﻴــﺲ. وﻛـــﺎﻧـــﺖ اﻟــﺸــﺮﻛــﺔ ﻗــﺪ أﻃـﻠـﻘـﺖ ﺗﺤﺪﻳﺜﺎ ﻟﻠﺘﻄﺒﻴﻖ ﻓﻲ ﺧﻀﻢ ﻫـﺬا اﻻﻧﻘﻄﺎع اﻟــﺬي ﻳﻌﺘﻘﺪ ﻛﺜﻴﺮون ﺑﺄﻧﻪ ﻛﺎن اﻟﺴﺒﺐ اﻟﺮﺋﻴﺴﻲ ﺧﻠﻒ اﻻﻧﻘﻄﺎع، وأن اﻟﺸﺮﻛﺔ ﻛﺎﻧﺖ ﻣﻀﻄﺮة ﻹﻋــﺎدة ﺗﺸﻐﻴﻞ اﻷﺟﻬﺰة اﻟـــﺨـــﺎدﻣـــﺔ ﻟــﻠــﺘــﻄــﺒــﻴــﻖ وﺗــﺤــﺪﻳــﺜــﻬــﺎ ﺑـﻤـﺎ ﻳـﻠـﺰم اﺳــﺘــﻌــﺪادا ﻟﻌﻤﻞ اﳌـﺰاﻳـﺎ اﻟﺠﺪﻳﺪة.

اﻷﻣـــــﺮ اﻟــﻐــﺮﻳــﺐ أن اﻟــﺘــﺤــﺪﻳــﺚ اﻟﺠﺪﻳﺪ ﻟﻠﺘﻄﺒﻴﻖ ﻻ ﻳﻘﺪم أي ﻣﺰاﻳﺎ إﺿــﺎﻓــﻴــﺔ ﻣــﻠــﺤــﻮﻇــﺔ، وﻟــﻜــﻦ ﺳﺠﻞ ﺗــﻐــﻴــﻴــﺮات اﻷﺟــــﻬــــﺰة اﻟـــﺘـــﻲ ﺗـﻌـﻤـﻞ ﺑﻨﻈﺎم اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ »آي أو إس« ﻳﺬﻛﺮ ﺑﺄن اﻟﺘﺤﺪﻳﺚ اﻟﺠﺪﻳﺪ ﻳﻘﺪم اﻟﻘﺪرة ﻟﻠﻤﺴﺎﻋﺪ اﻟﺸﺨﺼﻲ »ﺳﻴﺮي« ﻋﻠﻰ ﻗﺮاءة اﻟﺮﺳﺎﺋﻞ اﻟﺠﺪﻳﺪة ﻟﻠﺘﻄﺒﻴﻖ، وﺗﻄﻮﻳﺮ ﺷﻜﻞ ﺗﺒﻮﻳﺐ Tab اﳌﻜﺎﳌﺎت اﻟﺼﻮﺗﻴﺔ وﻣﻌﻠﻮﻣﺎت اﳌﺠﻤﻮﻋﺎت، ﻣـــــﻊ اﻟــــــﻘــــــﺪرة ﻋـــﻠـــﻰ اﺧــــﺘــــﻴــــﺎر ﻋـــﺪة أوﺻـــﺎف ﻟﺤﺎﻟﺔ اﳌﺴﺘﺨﺪم Status ﻣﺮة واﺣﺪة وﺣﺬﻓﻬﺎ أو ﻣﺸﺎرﻛﺘﻬﺎ ﻣــﻊ اﻵﺧــﺮﻳــﻦ، ﺑـﺎﻹﺿـﺎﻓـﺔ إﻟــﻰ دﻋﻢ اﻟﻠﻐﺔ اﻟﻔﺎرﺳﻴﺔ. وﺗﻨﺎول ﻛﺜﻴﺮ ﻣﻦ اﳌــﻮاﻗــﻊ ﺧـﺒـﺮ ﺗـﻘـﺪﻳـﻢ ﻣـﻴـﺰة ﺟـﺪﻳـﺪة ﺗــﺴــﻤــﺢ ﻟــﻠــﻤــﺴــﺘــﺨــﺪم ﺑــﺘــﺜــﺒــﻴــﺖ ٣ دردﺷــــــــــــﺎت ﻣـــﻬـــﻤـــﺔ أﻋــــﻠــــﻰ ﺷـــﺎﺷـــﺔ اﻟﺘﻄﺒﻴﻖ ﻟـﻠـﻮﺻـﻮل إﻟـﻴـﻬـﺎ ﻣــﻦ أي ﺷﺎﺷﺔ وﻓـﻲ أي وﻗــﺖ، وذﻟــﻚ ﺣﺘﻰ ﻻ ﺗﻀﻴﻊ اﻟـﺪردﺷـﺎت اﳌﻬﻤﺔ أﺳﻔﻞ ﻗـﺎﺋـﻤـﺔ اﻟـــﺪردﺷـــﺎت ﻓــﻲ ﺣــﺎل ورود ﻛﺜﻴﺮ ﻣﻦ اﻟﺮﺳﺎﺋﻞ إﻟﻰ اﻟﺪردﺷﺎت اﳌـﺨـﺘـﻠـﻔـﺔ، وﻟــﻜــﻦ ﻫـــﺬه اﳌــﻴــﺰة ﻏﻴﺮ ﻣﻮﺟﻮدة إﻟﻰ اﻵن.

وﻛـــــــــﺎن آﺧـــــــﺮ اﻧــــﻘــــﻄــــﺎع ﻛــﺒــﻴــﺮ ﻟـــ»واﺗــﺴــﺎب« ﻗــﺪ ﺣـــﺪث ﻟـﻴـﻠـﺔ رأس اﻟﺴﻨﺔ ﻓـﻲ ﻋــﺎم ٥١٠٢، اﻟـﺘـﻲ ﺣﺪث ﻓﻴﻬﺎ اﻧـﻘـﻄـﺎﻋـﺎت ﻟــﺨـﺪﻣـﺎت أﺧــﺮى ﻣــﻦ أﺑــﺮزﻫــﺎ ﺷـﺒـﻜـﺔ »ﺑـــﻲ ﺑــﻲ ﺳـﻲ« اﻹﺧـــﺒـــﺎرﻳـــﺔ اﻟــﺒــﺮﻳــﻄــﺎﻧــﻴــﺔ. وﻳــﺄﺗــﻲ ﻫﺬا اﻻﻧﻘﻄﺎع ﻓﻲ وﻗﺖ ﻛﺸﻔﺖ ﻓﻴﻪ ﺷﺒﻜﺔ »ﻓﻴﺴﺒﻮك« اﳌﺎﻟﻜﺔ ﻟﻠﺘﻄﺒﻴﻖ ﻋﻦ أن ﻋﺪد ﻣﺴﺘﺨﺪﻣﻲ اﻟﺘﻄﺒﻴﻖ ﻗﺪ ﺗﺠﺎوز ٢٫١ ﻣﻠﻴﺎر ﻣﺴﺘﺨﺪم ﺣﻮل اﻟﻌﺎﻟﻢ. ﻳﺬﻛﺮ أن »ﻓﻴﺴﺒﻮك« ﻛﺎﻧﺖ ﻗـــﺪ اﺳـــﺘـــﺤـــﻮذت ﻋــﻠــﻰ »واﺗـــﺴـــﺎب« ﻓﻲ ﻋﺎم ٤١٠٢ ﻟﻘﺎء ٠٢ ﻣﻠﻴﺎر دوﻻر ﻟــﺘــﻮﺳــﻴــﻊ ﻣــﺠــﺎل اﻟـــﺨـــﺪﻣـــﺎت اﻟــﺘـﻲ ﺗﻘﺪﻣﻬﺎ اﻟﺸﺒﻜﺔ، وﺧﺼﻮﺻﺎ ﺑﲔ ﺟﻴﻞ اﻟﺸﺒﺎب.