ﺷﺒﻜﺔ »إﻧﺴﺘﻐﺮام« ﺗﺘﺤﻮل إﻟﻰ ﺻﻮرة ﺟﺪﻳﺪة ﻣﻦ »ﻓﻴﺴﺒﻮك«
ﻃﻮرت ﻣﻼﻣﺢ ﺟﺪﻳﺪة واﻗﺘﺒﺴﺖ أﺧﺮى ﻣﻦ »ﺳﻨﺎﺑﺸﺎت«
ﺧـــﻼل اﺟــﺘــﻤــﺎع ﻋــﻘــﺪه أﺧــﻴــﺮا ﻣــﻊ اﳌــﻮﻇــﻔــﲔ، اﺳــﺘــﻌــﺮض ﻛﻴﻔﲔ ﺳﻴﺴﺘﺮوم، ﻣﺆﺳﺲ »إﻧﺴﺘﻐﺮام« واﻟـﺮﺋـﻴـﺲ اﻟﺘﻨﻔﻴﺬي ﻟـﻬـﺎ، واﺣــﺪا ﻣـــﻦ اﻟــــﺮﺳــــﻮم اﻟــﺒــﻴــﺎﻧــﻴــﺔ اﳌـﻔـﻀـﻠـﺔ ﻟﺪﻳﻪ: »اﻷﻳﺎم اﳌﺘﺒﻘﻴﺔ ﻟﻠﻮﺻﻮل إﻟﻰ اﻟـ٠٠١ ﻣﻠﻴﻮن ﻣﺴﺘﺨﺪم اﻟﺘﺎﻟﻴﲔ«. وﺧﻼل ﻣﻘﺎﺑﻠﺔ أﺟﺮﻳﺖ ﻣﻌﻪ ﺣﺪﻳﺜﺎ داﺧﻞ اﳌﻘﺮ اﻟﺮﺋﻴﺲ ﻟـ»إﻧﺴﺘﻐﺮام« ﻓﻲ ﻣﻴﻨﻠﻮ ﺑﺎرك ﺑﻜﺎﻟﻴﻔﻮرﻧﻴﺎ، ﻗﺎل ﺳﻴﺴﺘﺮوم: »ﻫـﺬا اﻟﺮﺳﻢ اﻟﺒﻴﺎﻧﻲ اﻟــــﻮﺣــــﻴــــﺪ داﺧــــــــﻞ اﻟــــﺸــــﺮﻛــــﺔ اﻟـــــﺬي ﻧﺤﺘﻔﻲ ﺑــﻪ ﻋـﻨـﺪﻣـﺎ ﻳـﺘـﻌـﺮض أداء اﻟﺸﺮﻛﺔ ﻟﺒﻌﺾ اﻻﻧﺤﺴﺎر«.
ﺗـــــﺠـــــﺪر اﻹﺷـــــــــــــــﺎرة إﻟــــــــﻰ أﻧــــﻪ ﻣـــﻨـــﺬ ﻓــــﺘــــﺮة ﻟـــﻴـــﺴـــﺖ ﺑـــﺎﻟـــﺒـــﻌـــﻴـــﺪة، ﺣﻘﻘﺖ ﻫــﺬه اﻟﺸﺒﻜﺔ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ اﳌـﻌـﻨـﻴـﺔ ﺑـﺎﻟـﺼـﻮر واﻟــﺘــﻲ ﺗﻤﻠﻜﻬﺎ »ﻓــﻴــﺴــﺒــﻮك«، ﺻـــﻌـــﻮدﴽ ﻣــﺴــﺘــﻤــﺮﴽ، ذﻟﻚ أﻧﻪ ﻛﻞ ﺗﺴﻌﺔ ﺷﻬﻮر، دوﻧﻤﺎ اﺳـــﺘـــﺜـــﻨـــﺎء، ﻛـــﺎﻧـــﺖ »إﻧـــﺴـــﺘـــﻐـــﺮام« ﺗﻀﻴﻒ إﻟﻰ ﻋﻤﻼﺋﻬﺎ ٠٠١ ﻣﻠﻴﻮن ﻣـــﺴـــﺘـــﺨـــﺪم ﺟـــــﺪﻳـــــﺪ. وﻓــــــﻲ اﻟـــﻌـــﺎم اﳌﺎﺿﻲ، ﺑﺪأت اﻟﺸﺮﻛﺔ ﻓﻲ اﺟﺘﺬاب ﻣﺴﺘﺨﺪﻣﲔ ﺟﺪد ﺑﺼﻮرة ﻳﻮﻣﻴﺔ. وﺑﺎﻟﻔﻌﻞ، ارﺗﻔﻊ ﻋﺪد ﻣﺴﺘﺨﺪﻣﻲ »إﻧــــﺴـــﺘــــﻐــــﺮام« إﻟـــــﻰ ٠٠٦ ﻣــﻠــﻴــﻮن ﻣــﺴــﺘــﺨــﺪم ﻣــــﻦ ٠٠٥ ﻣـــﻠـــﻴـــﻮن ﻓـﻲ ﻏﻀﻮن ﺳﺘﺔ ﺷﻬﻮر ﻓﻘﻂ.
وأﻋﻠﻨﺖ اﻟﺸﺮﻛﺔ أﺧـﻴـﺮا، ﺑﻌﺪ أرﺑــﻌــﺔ ﺷـﻬـﻮر ﻓـﻘـﻂ ﻣــﻦ وﺻﻮﻟﻬﺎ إﻟﻰ ﻫﺬا اﻟﺮﻗﻢ اﻟﺘﺎرﻳﺨﻲ، ﺗﺤﻘﻴﻘﻬﺎ رﻗﻤﴼ آﺧﺮ ﺗﺎرﻳﺨﻴﺎ: ذﻟﻚ أﻧﻪ أﺻﺒﺢ ﻗــﺮاﺑــﺔ ٠٠٧ ﻣـﻠـﻴـﻮن ﺷـﺨـﺺ ﺣـﻮل اﻟﻌﺎﻟﻢ ﻳﺴﺘﺨﺪﻣﻮن »إﻧﺴﺘﻐﺮام« ﺷــﻬــﺮﻳــﴼ، ﻣــﻊ ﺗـﻔـﺤـﺺ ﻗــﺮاﺑــﺔ ٠٠٤ ﻣــﻠــﻴــﻮن ﻣــﻨــﻬــﻢ ﺣــﺴــﺎﺑــﺎﺗــﻬــﻢ ﻋـﺒـﺮ »إﻧﺴﺘﻐﺮام« ﻳﻮﻣﻴﴼ.
ﻣﻦ ﺟﺎﻧﺒﻲ، زرت ﺳﻴﺴﺘﺮوم ﺑﺎﻋﺘﺒﺎري واﺣﺪا ﻣﻦ اﳌﺴﺘﺨﺪﻣﲔ اﻟـ٠٠١ ﻣﻠﻴﻮن اﻟﺠﺪد. وﻣﻦ اﻟﻨﺎﺣﻴﺔ اﻟﻔﻨﻴﺔ، اﻧﻀﻤﻤﺖ إﻟﻰ »إﻧﺴﺘﻐﺮام« ﻣــــﻨــــﺬ ﺳـــــﻨـــــﻮات ﻋـــــــــﺪة، ﻟــــﻜــــﻦ ﻛــــﺎن اﺳﺘﺨﺪاﻣﻲ ﻟﻬﺎ ﻣﺘﻘﻄﻌﴼ ﻣﻦ ﻓﺘﺮة ﻷﺧـــــﺮى. ﺑــﻴــﺪ أﻧـــﻪ ﺧـــﻼل اﻟـﺸـﻬـﻮر اﻟﻘﻠﻴﻠﺔ اﳌﺎﺿﻴﺔ، ﺑﺪأت اﻻﻧﻐﻤﺎس ﻓﻴﻬﺎ ﺑﻤﻌﺪل أﻛﺒﺮ. واﻵن، أﺻﺒﺤﺖ أﺣﺮص ﻋﻠﻰ ﺗﺼﻔﺢ ﻫﺬا اﻟﺘﻄﺒﻴﻖ ﻋــــﺪة ﻣـــــﺮات ﻳـــﻮﻣـــﻴـــﴼ. وﻣــــﻊ زﻳــــﺎدة ﻣﻌﺪل اﺳﺘﺨﺪاﻣﻲ ﻟـ»إﻧﺴﺘﻐﺮام«، أدرﻛﺖ ﺣﻘﻴﻘﺔ ﺟﺪﻳﺪة ﺑﺨﺼﻮص ﻫــﺬا اﻟﺘﻄﺒﻴﻖ اﳌـﻌـﻨـﻲ ﺑﺎﻟﺘﺸﺎرك ﻓـﻲ اﻟــﺼــﻮر: ﻟﻘﺪ ﺑــﺪأ ﻳﺘﺤﻮل إﻟﻰ اﻟﺼﻮرة اﻟﺠﺪﻳﺪة ﻣﻦ »ﻓﻴﺴﺒﻮك«.
وﻣــﻦ ﺑـﲔ اﻷﻣــﻮر اﻟﺘﻲ أﺛــﺎرت اﻫﺘﻤﺎﻣﻲ ﺑﺨﺼﻮص »إﻧﺴﺘﻐﺮام« اﻟـــــــﺤـــــــﺮب اﻟــــــﺘــــــﻲ اﺷــــﺘــــﻌــــﻠــــﺖ ﺑــﲔ »ﻓــــﻴــــﺴــــﺒــــﻮك« و»ﺳـــــﻨـــــﺎﺑـــــﺸـــــﺎت«، ﺗﻄﺒﻴﻖ ﺗﺒﺎدل اﻟﺮﺳﺎﺋﻞ واﻟﺼﻮر واﻟﺬي ﻧﺠﺢ ﻓﻲ ﺑﻨﺎء ﺳﺒﻞ ﺟﺪﻳﺪة ﺗـﻤـﺎﻣـﴼ ﻟـﻠـﺘـﻮاﺻـﻞ ﻋـﺒـﺮ اﻹﻧـﺘـﺮﻧـﺖ. واﻟــﻼﻓــﺖ أن »إﻧــﺴــﺘــﻐــﺮام« وﻋـــﺪدا ﻣـــﻦ اﻟــﻜــﻴــﺎﻧــﺎت اﻟــﻔــﺮﻋــﻴــﺔ اﻷﺧــــﺮى اﻟﺘﺎﺑﻌﺔ ﻟـ»ﻓﻴﺴﺒﻮك« ﻋﻤﺪت إﻟﻰ ﻧﺴﺦ ﺑﻌﺾ ﻣﻼﻣﺤﻪ.
وﺑﻤﺠﺮد أن ﺑﺪأت اﻻﻧﺘﻈﺎم ﻓﻲ اﺳﺘﺨﺪام »إﻧـﺴـﺘـﻐـﺮام«، اﻛﺘﺸﻔﺖ أﻣﺮﴽ ﻣﺜﻴﺮﴽ ﻟﻠﺪﻫﺸﺔ: أن »إﻧﺴﺘﻐﺮام« ﻧــﺠــﺢ ﻓـــﻲ ﺗــﺤــﺴــﲔ اﳌـــﻼﻣـــﺢ اﻟـﺘـﻲ اﻗـــﺘـــﺒـــﺴـــﻬـــﺎ ﻣــــــﻦ »ﺳــــﻨــــﺎﺑــــﺸــــﺎت«. وﻋــــﻠــــﻰ اﻣـــــﺘـــــﺪاد ﺟــــــﺰء ﻛـــﺒـــﻴـــﺮ ﻣــﻦ اﻟﻌﺎم اﳌـﺎﺿـﻲ، ﻋﻤﺪ »إﻧﺴﺘﻐﺮام« ﻛﺬﻟﻚ إﻟﻰ إﺿﺎﻓﺔ ﻣﻼﻣﺢ ﺟﺪﻳﺪة، ﻣﻨﻬﺎ إﺧــﻄــﺎرات ﻳـﺠـﺮي ﺗﺮﺗﻴﺒﻬﺎ ﺑﺎﻻﻋﺘﻤﺎد ﻋﻠﻰ ﺧﻮارزﻣﻴﺎت ﺗﺤﻤﻞ ﻃﺎﺑﻌﴼ ﺷﺨﺼﻴﴼ، ﺑﺪﻻ ﻋﻦ اﻟﺘﺮﺗﻴﺐ اﻟـــــﺰﻣـــــﻨـــــﻲ، ﺧــــﺪﻣــــﺔ ﺑـــــﺚ ﻣـــﺒـــﺎﺷـــﺮ، واﻟﻘﺪرة ﻋﻠﻰ ﻧﺸﺮ ﻣﻌﺎرض ﺻﻮر.
اﻵن، ﺑـــﺪأت »إﻧــﺴــﺘــﻐــﺮام« ﻓﻲ إﺣـﺪاث ﺗﻐﻴﻴﺮ ﻛﺒﻴﺮ ﻓﻲ اﻟﺘﺠﺎرب اﻟـــﺤـــﻴـــﺎﺗـــﻴـــﺔ اﻟـــﻴـــﻮﻣـــﻴـــﺔ ﻷﻋـــــــــﺪاد ﻻ ﺣـــﺼـــﺮ ﻟـــﻬـــﺎ ﻣـــــﻦ اﻷﻓـــــــــــﺮاد اﻟـــﺬﻳـــﻦ ﻳـــﺴـــﺘـــﺨـــﺪﻣـــﻮن اﻟـــﺨـــﺪﻣـــﺔ ﺑــﺴــﺮﻋــﺔ ﺗـــﺒـــﺪو ﻫـــﺎﺋـــﻠـــﺔ ﺑــﺎﻟــﻨــﺴــﺒــﺔ ﻟـﺸـﺒـﻜـﺔ ﺑﻤﺜﻞ ﻫــﺬه اﻟﻀﺨﺎﻣﺔ. وﻣــﻊ ﻫـﺬا، ﻓــﺈن ﻫــﺬه اﻟـﺨـﻄـﻮات اﻟﺠﺮﻳﺌﺔ ﻣﻦ ﺟﺎﻧﺐ »إﻧﺴﺘﻐﺮام« ﻟﻢ ﺗﺜﺮ ﺳﺨﻂ ﻣﺴﺘﺨﺪﻣﻴﻬﺎ، وإﻧﻤﺎ ﻋﻠﻰ اﻟﻌﻜﺲ ﻳﺒﺪو أﻧﻬﺎ ﺑﺪأت ﺗﺆﺗﻲ ﺛﻤﺎرﻫﺎ.
وﻣـﻊ ذﻟــﻚ، ﻳﺒﻘﻰ ﻣﻦ اﻟﺼﻌﺐ ﻃﺮح ﺗﻘﻴﻴﻢ ﻟﻬﺬا اﻟﺠﺎﻧﺐ، ذﻟﻚ أن ﺗﺠﺮﺑﺘﻲ اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ رﺑﻤﺎ ﺗﺨﺘﻠﻒ ﻋـﻦ ﺗﺠﺮﺑﺘﻚ )ﻋﻠﻰ ﺳﺒﻴﻞ اﳌﺜﺎل، ﻳــﺆﻛــﺪ اﻟــﻜــﺜــﻴــﺮون أﻧــﻬــﻢ ﻳــﻜـﺮﻫــﻮن اﻟﺘﺮﺗﻴﺐ اﻟﺠﺪﻳﺪ ﻟﻺﺧﻄﺎرات(. إﻻ أﻧﻪ ﻣﻦ ﺟﺎﻧﺒﻲ، أرى أن اﻟﺘﻐﻴﻴﺮات اﻟﻜﺜﻴﺮة اﻟﺘﻲ أدﺧﻠﻬﺎ »إﻧﺴﺘﻐﺮام« ﻓــﻲ اﻟــﻔــﺘــﺮة اﻷﺧــﻴــﺮة ﺟـﻌـﻠـﺖ ﻫـﺬه اﻟﺸﺒﻜﺔ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ ﺗﺒﺪو اﻟﻴﻮم أﻛﺜﺮ ﻧﻔﻌﴼ وﻣﺘﻌﺔ وإﺛﺎرة ﻟﻼﻫﺘﻤﺎم ﻋﻤﺎ ﻛﺎﻧﺖ ﻋﻠﻴﻪ ﻣﻨﺬ ﻋـﺎم ﻣﻀﻰ. وﻳﻌﻮد ﺟﺰء ﻣﻦ اﻟﺴﺒﺐ وراء ذﻟﻚ إﻟـﻰ اﳌﻼﻣﺢ اﻟﺠﺪﻳﺪة ذاﺗـﻬـﺎ، ﻟﻜﻦ اﻟﺴﺒﺐ اﻷﻛـﺒـﺮ ﻳﻜﻤﻦ ﻓـﻲ ﻣﻌﺪﻻت اﻻﺳﺘﺨﺪام اﻷﻛﺒﺮ اﻟﺘﻲ ﻛﺎﻧﺖ ﻫﺬه اﳌﻼﻣﺢ اﻟﺠﺪﻳﺪة ﻣﻠﻬﻤﴼ ﻟﻬﺎ.
إن اﻟـــﺸـــﺒـــﻜـــﺎت اﻻﺟــﺘــﻤــﺎﻋــﻴــﺔ ﺗﺼﺒﺢ أﻓﻀﻞ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺗﺴﺘﺨﺪﻣﻬﺎ أﻋﺪاد أﻛﺒﺮ وﺑﻤﻌﺪﻻت أﻛﺒﺮ. وﻛﻠﻤﺎ زاد اﺳــﺘــﺨــﺪاﻣــﻲ ﻟـــ»إﻧــﺴــﺘــﻐــﺮام« أﺧﻴﺮا، زادت ﻛﻤﻴﺔ اﳌﻮاد اﻟﺘﻲ أﻃﻠﻊ ﻋﻠﻴﻬﺎ واﻟﺘﻲ ﺗﺨﺺ أﻋــﺪادا أﻛﺒﺮ ﻣﻦ اﻷﻓﺮاد، ﻣﺎ ﻳﺨﻠﻖ ﺑﺪاﺧﻠﻲ رﻏﺒﺔ أﻛﺒﺮ ﻻﺳﺘﺨﺪام اﻟﺸﺒﻜﺔ.
وﺑـــﺬﻟـــﻚ، ﻧــﺠــﺢ »إﻧــﺴــﺘــﻐــﺮام« ﻓﻲ ﺗﺮك أﺻـﺪاء واﺳﻌﺔ - واﻟﻴﻮم، ﻓﺈﻧﻪ ﻳﺒﺪو أﻗـﺮب إﻟﻰ »ﻓﻴﺴﺒﻮك«. ﺗﺤﺪﻳﺪﴽ، ﻳﺒﺪو »إﻧﺴﺘﻐﺮام« اﻟﻴﻮم ﺷﺒﻴﻬﴼ ﺑﻤﺎ ﻛﺎن ﻋﻠﻴﻪ »ﻓﻴﺴﺒﻮك« ﺧـــــﻼل اﻟـــﻔـــﺘـــﺮة ﺑــــﲔ ﻋـــﺎﻣـــﻲ ٩٠٠٢ و٢١٠٢، ﻋـــﻨـــﺪﻣـــﺎ اﻧـــﺘـــﻘـــﻞ ﺑـــﻬـــﺪوء ﻣـــــﻦ ﻛــــﻮﻧــــﻪ أﺣـــــــﺪ ﻫـــــــﺬه اﻷﺷــــﻴــــﺎء اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﻳﻘﺪم ﻋﻠﻴﻬﺎ ﺑﻌﺾ اﻷﺷـــﺨـــﺎص ﺑــﻌــﺾ اﻷوﻗــــــﺎت إﻟــﻰ أﺣــﺪ اﻷﺷــﻴــﺎء اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ اﻟـﺘـﻲ ﻳﻘﺒﻞ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻛﻞ ﻣﻦ ﺗﻌﺮﻓﻬﻢ ﻛﻞ ﻳﻮم.
ﻣﻦ ﺑﻌﺾ اﻟﺠﻮاﻧﺐ، ﻻ ﻳﺒﺪو ﻫﺬا اﻷﻣـﺮ ﻣﺜﻴﺮﴽ ﻟﻠﺪﻫﺸﺔ، ذﻟﻚ أن »إﻧـﺴـﺘـﻐـﺮام« ﺣﻘﻖ ﻧﻤﻮﴽ ﺟﻨﻮﻧﻴﴼ ﻣــﻨــﺬ أن ﺗــﺤــﻮل إﻟـــﻰ ﺧــﺪﻣــﺔ اﻟـﺒـﺚ اﻟﺤﻲ ﻋﺎم ٠١٠٢، وﻓﻲ ﻇﻞ ﻣﻠﻜﻴﺔ »ﻓــﻴــﺴــﺒــﻮك« اﻟــﺘــﻲ اﺷــﺘــﺮت ﺷﺮﻛﺔ »إﻧـﺴـﺘـﻐـﺮام« ﻣﻘﺎﺑﻞ ﻣﻠﻴﺎر دوﻻر ﻣﻨﺬ ﺧﻤﺲ ﺳﻨﻮات، - ﺗﻮاﻓﺮت ﻟﺪى »إﻧﺴﺘﻐﺮام« ﻣﻮارد وﻓﻴﺮة ﻟﻠﺤﻔﺎظ ﻋﻠﻰ ﻫﺬا اﻟﻨﻤﻮ. إﻻ أﻧﻪ ﻣﻊ وﺻﻮﻟﻪ إﻟﻰ ٠٠٧ ﻣﻠﻴﻮن ﻣﺴﺘﺨﺪم، ﻳﺒﺪو أن »إﻧﺴﺘﻐﺮام« ﺑﺪأ اﻵن اﻟﺪﺧﻮل إﻟﻰ ﻣﻨﻄﻘﺔ ﻣﺠﻬﻮﻟﺔ.
وﺗـﺠــﺪر اﻹﺷـــﺎرة إﻟــﻰ أن ﺛﻤﺔ ﺷـــﺒـــﻜـــﺎت اﺟـــﺘـــﻤـــﺎﻋـــﻴـــﺔ أﻛــــﺒــــﺮ ﻣــﻦ »إﻧـــﺴـــﺘـــﻐـــﺮام«، ﻣــﺜــﻞ »ﻓــﻴــﺴــﺒــﻮك« اﻟـــــــﺬي ﻳـــﺒـــﻠـــﻎ ﻋــــــﺪد ﻣــﺴــﺘــﺨــﺪﻣــﻴــﻪ ﻗـﺮاﺑـﺔ ﻣﻠﻴﺎري ﻣﺴﺘﺨﺪم ﺷﻬﺮﻳﴼ. ﻛﻤﺎ أن ﺗﻄﺒﻴﻘﻲ اﻟﺮﺳﺎﺋﻞ اﻟﻔﻮرﻳﺔ اﳌــﻤــﻠــﻮﻛــﲔ ﻟـــ »ﻓــﻴــﺴــﺒــﻮك«، وﻫـﻤـﺎ »واﺗﺴﺎب« و»ﻓﻴﺴﺒﻮك ﻣﺴﻨﺠﺮ«، ﺗﺠﺎوزا اﳌﻠﻴﺎر ﻣﺴﺘﺨﺪم. وداﺧﻞ اﻟﺼﲔ، ﻳﺤﻈﻰ »وي ﺗﺸﺎت« أﻳﻀﴼ ﺑﻌﺪد أﻛﺒﺮ ﻣﻦ اﳌﺴﺘﺨﺪﻣﲔ.
ﻓﻲ اﻟﻌﺎم اﳌﺎﺿﻲ، رﺑﻤﺎ ﻛﺎﻧﺖ اﻟــﺸــﻜــﻮك ﺗــﺨــﺎﻟــﺞ اﳌـــــﺮء ﺣــــﻮل ﻣـﺎ إذا ﻛــﺎن ﺑـﻤـﻘـﺪور ﺧــﺪﻣــﺔ ﻣﻌﺘﻤﺪة ﻋــﻠــﻰ اﻟـــﺼـــﻮر ﻣــﺜــﻞ »إﻧــﺴــﺘــﻐــﺮام« اﻟـــﻮﺻـــﻮل ﳌــﺴــﺘــﻮﻳــﺎت ﻣــﺸــﺎﺑــﻬــﺔ - وﻣﺎ إذا ﻛﺎﻧﺖ ﻫﺬه اﻟﺸﺒﻜﺔ ﻋﺎﳌﻴﺔ ﺑﻤﺎ ﻳﻜﻔﻲ، وﻣﺎ إذا ﻛﺎن ﻫﻨﺎك ﻋﺪد ﻛـﺎف ﻣـﻦ اﻷﻓــﺮاد ﻳﻤﻠﻜﻮن ﻫﻮاﺗﻒ ﻗــــﺎدرة ﻋـﻠـﻰ اﻟـﺘـﻌـﺎﻣـﻞ ﻣـﻌـﻬـﺎ، وﻣـﺎ إذا ﻛـــﺎﻧـــﺖ ﻗــــــﺎدرة ﻋــﻠــﻰ ﻣــﻮاﺟــﻬــﺔ اﳌﻨﺎﻓﺴﺔ اﻷﻛﺒﺮ ﻣﻦ ﺟﺎﻧﺐ ﺷﺒﻜﺎت أﺣﺪث ﻣﻌﻨﻴﺔ أﻳﻀﴼ ﺑﺎﻟﺼﻮر ﻣﺜﻞ »ﺳــﻨــﺎﺑــﺸــﺎت«. رﺑـﻤـﺎ ﺳﺘﻄﻞ ﻣﺜﻞ ﻫــﺬه اﳌﺸﻜﻼت أو أﺧــﺮى ﺑﺮأﺳﻬﺎ ﻓﻲ اﳌﺴﺘﻘﺒﻞ، ورﺑﻤﺎ ﻳﺘﻌﺮض ﻧﻤﻮ ﻫﺬه اﻟﺸﺒﻜﺔ ﻟﻠﺘﻌﻄﻞ. إﻻ أن اﳌﺆﻛﺪ أﻧـﻪ ﻓﻲ اﻟﻮﻗﺖ اﻟﺤﺎﺿﺮ، ﻳﺒﺪو أن »إﻧــﺴــﺘــﻐــﺮام« ﻗــﺪ ﺗـﻐـﻠـﺐ ﻋــﻠــﻰ أي ﻋﻘﺒﺎت واﺿﺤﺔ ﻓﻲ ﻃﺮﻳﻘﻪ.
ﻣﻦ ﺟﺎﻧﺒﻪ، ﻳﺆﻛﺪ ﺳﻴﺴﺘﺮوم أن ﺧــﻄــﺘــﻪ ﻟــــﻺﺳــــﺮاع ﻣــــﻦ وﺗــﻴــﺮة اﻟﺘﻐﻴﻴﺮ ﻟﺪى »إﻧﺴﺘﻐﺮام« ﻻﺟﺘﺬاب اﳌﺰﻳﺪ ﻣﻦ اﳌﺴﺘﺨﺪﻣﲔ، ﻣﺘﻌﻤﺪة.
وأوﺿـــــــــﺢ أن »إﻧــــﺴــــﺘــــﻐــــﺮام« ﻋــــــﻤــــــﺪت إﻟــــــــــﻰ ﺗــــﺤــــﻠــــﻴــــﻞ ﺟـــﻤـــﻴـــﻊ اﻻﺧﺘﻨﺎﻗﺎت ﻓﻲ ﺧﺪﻣﺘﻬﺎ وﻣﺤﺎوﻟﺔ اﻟﻘﻀﺎء ﻋﻠﻴﻬﺎ. وﺑﻌﺪ ذﻟﻚ، ﻧﻈﺮت اﻟـــﺸـــﺮﻛـــﺔ ﻓــــﻲ اﻟــــﻔــــﺮص اﳌــﺤــﺘــﻤــﻠــﺔ ﻟﺘﺤﺴﲔ ﻣـﺴـﺘـﻮى اﻟــﺨــﺪﻣــﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻘﺪﻣﻬﺎ إﻟﻰ اﳌﺴﺘﺨﺪﻣﲔ وﻣﺤﺎوﻟﺔ ﺗﻮﻓﻴﺮﻫﺎ ﻓﻲ أﺳﺮع وﻗﺖ ﻣﻤﻜﻦ.
ورﻏـــﻢ أن ﻫــﺬا اﻷﻣـــﺮ ﻗــﺪ ﻳﺒﺪو ﺑﺪﻳﻬﻴﴼ، ذﻟــﻚ أﻧــﻪ ﻣـﻦ اﻟﻄﺒﻴﻌﻲ أن ﺗﺴﻌﻰ ﺟﻤﻴﻊ اﻟﺸﺮﻛﺎت ﺑﺎﺳﺘﻤﺮار إﻟﻰ ﺗﺤﺴﲔ ﺧﺪﻣﺎﺗﻬﺎ، ﻟﻜﻦ اﻟﻮﺿﻊ ﻣﻊ اﻟﺸﺒﻜﺎت اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ ﻳﺨﺘﻠﻒ ﺑـﻌـﺾ اﻟــﺸــﻲء ﻷﻧــﻬــﺎ أﺣــﻴــﺎﻧــﴼ ﺗﻘﻊ أﺳـﻴـﺮة ﻓـﻲ ﻳـﺪ أﻛـﺜـﺮ ﻣﺴﺘﺨﺪﻣﻴﻬﺎ وﻻء. إﻻ أن ﺷــﺒــﻜــﺔ »ﻓــﻴــﺴــﺒــﻮك« ﻋﻠﻰ وﺟﻪ اﻟﺨﺼﻮص ﺧﺎﻟﻔﺖ ﻫﺬا اﻟﺘﻮﺟﻪ، ذﻟﻚ أﻧﻪ ﻓﻲ ﺧﻀﻢ ﻧﻤﻮﻫﺎ، ﻋــــﻤــــﺪت ﺑـــﺎﺳـــﺘـــﻤـــﺮار إﻟــــــﻰ ﺗــﻌــﺪﻳــﻞ ﻣﻼﻣﺤﻬﺎ ﺑﺤﻴﺚ ﺗـﻮﻓـﺮ اﳌــﺰﻳــﺪ ﻣﻦ اﻷﺷﻴﺎء أﻣﺎم ﻋﺪد أﻛﺒﺮ ﻣﻦ اﻷﻓﺮاد. واﻟـــــﻮاﺿـــــﺢ أن ﺳــﻴــﺴــﺘــﺮوم ﻳـﺘـﺒـﻊ اﻟﻨﻬﺞ ذاﺗﻪ.
وﻗـــــــــﺎل ﺳــــﻴــــﺴــــﺘــــﺮوم: »اﻷﻣـــــــﺮ اﳌــﻔــﻀــﻞ ﻟـــﺪي أن أﻃــﻠــﺐ ﻣــﻦ ﻓـﺮﻳـﻖ اﻟﻌﻤﻞ ﻃــﺮح ﺗﺼﻮراﺗﻬﻢ ﻋـﻦ ﻣﺪى ﺿﺨﺎﻣﺔ اﻟﺤﺠﻢ اﻟﺬي ﺳﺘﺼﻞ إﻟﻴﻪ »إﻧـﺴـﺘـﻐـﺮام« ﻧﻬﺎﻳﺔ اﻷﻣــﺮ؟ وﻋــﺎدة ﻣـــﺎ ﺗــﺄﺗــﻴــﻚ اﻹﺟــــﺎﺑــــﺎت ﻓـــﻲ ﺻـــﻮرة أﻋﺪاد ﺿﺨﻤﺔ ﺗﻔﻮق اﻟﺮﻗﻢ اﻟﺤﺎﻟﻲ ﺑﺎﻟﺘﺄﻛﻴﺪ ﺑـﻤـﻘـﺪار اﻟـﻀـﻌـﻔـﲔ. ﻟــﺬا، ﻳـﻤـﻜـﻨـﻨـﻲ اﻟـــﻘـــﻮل ﺑـﺜـﻘـﺔ إن ﻏـﺎﻟـﺒـﻴـﺔ اﻷﻓﺮاد اﻟﺬﻳﻦ ﺳﻴﻨﺘﻬﻲ ﺑﻬﻢ اﻟﺤﺎل إﻟـــــﻰ اﺳــــﺘــــﺨــــﺪام »إﻧــــﺴــــﺘــــﻐــــﺮام« ﻻ ﻳـﺴـﺘـﺨـﺪﻣـﻮﻧـﻪ ﺑـﺎﻟـﻔـﻌـﻞ ﻓــﻲ اﻟـﻮﻗـﺖ اﻟﺮاﻫﻦ«.
اﳌــــــــﻼﺣــــــــﻆ أن ﺳــــﻴــــﺴــــﺘــــﺮوم ﻳﺤﻤﻞ إﻋﺠﺎﺑﴼ ﺧﺎﺻﴼ ﺑﺎﻟﻨﻈﺮﻳﺎت اﻷﻛﺎدﻳﻤﻴﺔ اﳌﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺈدارة اﻷﻋﻤﺎل، ﺧﺎﺻﺔ أﻋـﻤـﺎل ﻛـﻼي ﻛﺮﻳﺴﺘﻨﺴﲔ اﻟـــــــــﺬي ﻃــــــــﺮح ﻧــــﻈــــﺮﻳــــﺔ »ﻣــﻌــﻀــﻠــﺔ اﳌــﺒــﺘــﻜــﺮ« واﻟـــﺘـــﻲ ﺗــﺘــﻨــﺎول اﻟــﺘــﻮﺗــﺮ اﻟﻘﺎﺋﻢ ﺑﲔ ﺧﺪﻣﺔ اﻟﺠﻤﻬﻮر اﻟﺤﺎﻟﻲ ﻋـــﻠـــﻰ ﺣـــﺴـــﺎب آﺧــــــﺮ أﻛـــﺒـــﺮ ﺣـﺠـﻤـﴼ ﺑﻜﺜﻴﺮ. وﻗـﺎل ﺳﻴﺴﺘﺮوم إﻧﻪ ﺷﻌﺮ ﺑﻘﺪر ﻛﺒﻴﺮ ﻣﻦ اﻟﺤﺮﻳﺔ واﻟﺮاﺣﺔ ﻟﺪى إدراﻛﻪ أن أﻣﺎم »إﻧﺴﺘﻐﺮام« إﻣﻜﺎﻧﻴﺔ أن ﺗـﺼـﺒـﺢ أﻛــﺒــﺮ ﺑـﻜـﺜـﻴـﺮ ﻋــﻤــﺎ ﻫﻲ ﻋﻠﻴﻪ اﻵن، ﻣﻮﺿﺤﴼ أن ﻫﺬه اﻟﻔﻜﺮة ﺗﻀﻔﻲ ﺛﻘﺔ ﻛﺒﻴﺮة ﻋﻠﻰ اﻟﻌﺎﻣﻠﲔ داﺧـــــــﻞ اﻟـــﺸـــﺮﻛـــﺔ ﺗــﺸــﺠــﻌــﻬــﻢ ﻋـﻠـﻰ اﳌﻀﻲ ﻗﺪﻣﴼ ﻓﻲ إدﺧﺎل ﺗﻐﻴﻴﺮات.
وﻣﻦ ﺛﻢ ﺟﺎء ﻗﺮار »إﻧﺴﺘﻐﺮام« ﺑﺪﻣﺞ ﺳﻤﺎت ﻃﻮرﺗﻬﺎ »ﺳﻨﺎﺑﺸﺎت«، اﻷﻣــﺮ اﻟــﺬي ﻟـﻢ ﻳﺒﺪ ﺳﻴﺴﺘﺮوم أي ﺑﺎدرة اﻋﺘﺬار أو أﺳﻒ ﺣﻴﺎﻟﻪ. وﻗﺪ أﺛﻨﻰ ﺳﻴﺴﺘﺮوم ﻋﻠﻰ »ﺳﻨﺎﺑﺸﺎت« ﻻﺑـــﺘـــﻜـــﺎرﻫـــﺎ ﺧـــﺎﺻـــﺔ »اﻟـــﻘـــﺼـــﺺ« )ﺳــــــﺘــــــﻮرﻳــــــﺰ(، ﻟـــﻜـــﻨـــﻪ أوﺿــــــــــﺢ أن »اﻟﻘﺼﺺ« أﻛﺒﺮ ﻣﻦ ﻣﺠﺮد ﺳﻤﺔ، وإﻧــﻤــﺎ ﺷــﻜــﻞ رﻗــﻤــﻲ ﺟــﺪﻳــﺪ ﺗـﻤـﺎﻣـﴼ ﻳﻤﻜﻦ إﻋـﺎدة ﻃﺮﺣﻪ ﻋﺒﺮ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ ﻣﻦ اﳌﻨﺘﺠﺎت.
واﺳﺘﻄﺮد ﻣﻮﺿﺤﴼ: ﻻ أﻋﺮف اﻟﻜﺜﻴﺮ ﻋﻦ ﺗﺎرﻳﺦ اﻟﺴﻴﺎرات، ﻟﻜﻦ دﻋﻨﺎ ﻧﻔﺘﺮض أن »اﻟﻨﻤﻮذج ت« ﻛﺎن اﻟﺴﻴﺎرة اﻷوﻟﻰ ﻓﻲ اﻟﺘﺎرﻳﺦ. إذن، ﻛﻴﻒ ﻛﺎﻧﺖ ﺗﻨﻈﺮ اﻟﺸﺮﻛﺔ اﳌﻨﺘﺠﺔ ﻟﻠﺴﻴﺎرة اﻷوﻟــﻰ، وﻟﺘﻜﻦ »ﻓــﻮرد«؟ ﻫـﻞ ﻧﺤﻦ ﻧﻨﺴﺦ ﻋﻤﻞ »ﻓـــﻮرد«، أم أن ﻫــﺬه اﻟﻮﺳﻴﻠﺔ اﻟـﺠـﺪﻳـﺪة ﻟﻠﻨﻘﻞ ﺳــﺘــﺘــﺮك ﺗـــﺄﺛـــﻴـــﺮات ﻣـﺨـﺘـﻠـﻔـﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﺠﻤﻴﻊ؟.
ورﻏـــﻢ أن ﻫـــﺬه اﻟـﺤـﺠـﺔ ﺗﺒﺪو دﻓـﺎﻋـﻴـﺔ ﻋﻠﻰ ﻧﺤﻮ ﻣـﻔـﺮط، ﻟﻜﻨﻬﺎ ﻓــﻲ اﻟــﻮﻗــﺖ ذاﺗــــﻪ ﻟـﻴـﺴـﺖ ﻣﺨﻄﺌﺔ ﺗﻤﺎﻣﴼ. إذا ﻣـﺎ ﻋﻘﺪﻧﺎ ﻣﻘﺎرﻧﺔ ﺑﲔ أﺳﻠﻮب ﻋﻤﻞ ﺧﺎﺻﻴﺔ »اﻟﻘﺼﺺ« ﻋــﺒــﺮ »إﻧــﺴــﺘــﻐــﺮام« وﻋـﻤـﻠـﻬــﺎ ﻋﺒﺮ »ﺳــــﻨــــﺎﺑــــﺸــــﺎت«، ﺳـــﻨـــﺠـــﺪ أﻧــﻬــﻤــﺎ ﻣﺘﺸﺎﺑﻬﺎن ﺑﺎﻟﻔﻌﻞ. وﻣﻊ ذﻟﻚ، ﻓﺈن اﻹﻃﺎر اﻟﻌﺎم ﻟﻠﺘﻄﺒﻴﻘﲔ، وﺗﺤﺪﻳﺪﴽ ﺣــﻘــﻴــﻘــﺔ أن »إﻧـــﺴـــﺘـــﻐـــﺮام« ﺗـﻤـﻴـﻞ ﻻﺣﺘﻀﺎن ﺷﺒﻜﺎت ﻋﺎﻣﺔ أﻛﺒﺮ ﻣﻊ اﺣﺘﻔﺎظ ﻣﺴﺘﺨﺪﻣﻴﻬﺎ ﺑﺼﻔﺤﺎت ﻣــﺼــﻘــﻮﻟــﺔ ﻋــﻠــﻰ ﻧــﺤــﻮ أﻛـــﺒـــﺮ، ﻓـﻲ اﻟﻮﻗﺖ اﻟﺬي ﻳﺸﺠﻊ »ﺳﻨﺎﺑﺸﺎت« ﻋــﻠــﻰ ﺑــﻨــﺎء ﺷــﺒــﻜــﺔ أﺻــﻐــﺮ وأﻛــﺜــﺮ ﺣﻤﻴﻤﻴﺔ - وﻫـــﺬا ﻳــﺤــﺪث ﺗﻐﻴﻴﺮﴽ ﻓــﻲ ﻃـﺒـﻴـﻌـﺔ اﻟــﺸــﻜــﻞ. وﻋــﻠــﻴــﻪ، ﻓـﺈن »اﻟﻘﺼﺺ« ﻓﻲ »إﻧﺴﺘﻐﺮام« ﺗﺒﺪو ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ ﺑﺎﻟﻔﻌﻞ ﻋــﻦ »اﻟﻘﺼﺺ« ﻟـــــــﺪى »ﺳــــﻨــــﺎﺑــــﺸــــﺎت« ﻧــــﻈــــﺮﴽ ﻷن ﻣﺠﻤﻮﻋﺎت ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ ﻣﻦ اﻷﻓﺮاد ﻓﻲ اﻟﺸﺒﻜﺘﲔ ﻳﺴﺘﺨﺪﻣﻮن ﻫﺬا اﳌﻠﻤﺢ ﻷﻏﺮاض ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ.
وﻓﻲ اﻋﺘﻘﺎدي اﻟﺸﺨﺼﻲ، أرى أن اﻟﻨﺴﺨﺔ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑـ »إﻧﺴﺘﻐﺮام« ﻏﺎﻟﺒﴼ ﻣﺎ ﺗﻮﻓﺮ ﺗﺠﺮﺑﺔ ذات ﻣﺴﺘﻮى أرﻓـــﻊ ﻟﺴﺒﺐ واﺣـــﺪ واﺿـــﺢ: أﻧﻨﻲ أﻋﻠﻢ أن ﻋﺪدا أﻛﺒﺮ ﻣﻦ اﻷﺷﺨﺎص ﻳﻮﺟﺪون ﻫﻨﺎك، واﻻﺣﺘﻤﺎل اﻷﻛﺒﺮ أن اﻷﻣﺮ ذاﺗﻪ ﻳﻨﻄﺒﻖ ﻋﻠﻴﻚ.
* ﺧﺪﻣﺔ »ﻧﻴﻮﻳﻮرك ﺗﺎﻳﻤﺰ«