ﻓﻮﺿﻰ وﺗﺄﺧﻴﺮات ﻓﻲ أﻛﺒﺮ ﻣﻄﺎرﻳﻦ ﺑﻠﻨﺪن ﺑﺴﺒﺐ ﻋﻄﻞ ﻓﻨﻲ
ﺳﺒﺎق ﻣﻊ اﻟﺰﻣﻦ ﳊﻞ أزﻣﺔ رﺣﻼت »اﳋﻄﻮط اﻟﱪﻳﻄﺎﻧﻴﺔ«
أﻋــﻠــﻨــﺖ ﺷــﺮﻛــﺔ اﻟــﺨــﻄــﻮط اﻟـﺠـﻮﻳـﺔ اﻟـﺒـﺮﻳـﻄـﺎﻧـﻴـﺔ )ﺑــﺮﻳــﺘــﺶ إﻳـــﺮوﻳـــﺰ(، أﻧﻬﺎ أﻟﻐﺖ ﻛﻞ رﺣﻼﺗﻬﺎ ﻣﻦ ﻣﻄﺎري ﻫﻴﺜﺮو وﻏﺎﺗﻮﻳﻚ أﻛﺒﺮ ﻣﻄﺎرﻳﻦ ﻓﻲ اﻟﻌﺎﺻﻤﺔ ﻟﻨﺪن أﻣﺲ، ﺑﺴﺒﺐ ﻋﻄﻞ إﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ ﻓﻲ أﻧـﻈـﻤـﺘـﻬـﺎ ﻋـﻠـﻰ ﻣـﺴـﺘـﻮى اﻟــﻌــﺎﻟــﻢ، ﻣﻤﺎ ﺗﺴﺒﺐ ﻓﻲ ارﺗﺒﺎك وﻓﻮﺿﻰ وﺗﺄﺧﻴﺮات ﻟـﻔـﺘـﺮات ﻃـﻮﻳـﻠـﺔ، وﺗـﺴـﺒـﺐ ﻓــﻲ ﺗﻌﻄﻴﻞ إﻗﻼع ﻃﺎﺋﺮات.
وﻗﺎﻟﺖ اﻟﺸﺮﻛﺔ، إﻧﻬﺎ ﻟﻢ ﺗﺠﺪ أدﻟﺔ ﻋﻠﻰ ﺗﻌﺮﺿﻬﺎ ﻟﻬﺠﻮم إﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ ﺗﺴﺒﺐ ﻓــﻲ اﳌــﺸــﻜــﻠــﺔ. وأﺟــﺒــﺮ اﻟــﻌــﻄــﻞ اﻟـﺸـﺮﻛـﺔ ﻋﻠﻰ إﻟـﻐـﺎء ﻛـﻞ اﻟــﺮﺣــﻼت ﻣـﻦ اﳌﻄﺎرﻳﻦ أﻣــﺲ، ﻛﻤﺎ أﺛـﺮ ﻋﻠﻰ ﻣﺮاﻛﺰ اﻻﺗﺼﺎﻻت وﻣﻮﻗﻌﻬﺎ اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ ﻋﻠﻰ اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ.
وذﻛـــــــــــﺮت اﻟـــــﺸـــــﺮﻛـــــﺔ، أن ﻏــﺎﻟــﺒــﻴــﺔ اﻟــﺮﺣــﻼت اﻟـﻄـﻮﻳـﻠـﺔ اﻟـﺘـﻲ ﻣــﻦ اﳌــﻘــﺮر أن ﺗﺼﻞ إﻟــﻰ ﻟـﻨـﺪن اﻟـﻴـﻮم اﻷﺣــﺪ ﺳﺘﺼﻞ ﻛـــــﺎﳌـــــﻌـــــﺘـــــﺎد، وﻧـــــﺤـــــﻦ ﻧـــﻌـــﻤـــﻞ ﻹﻋــــــــﺎدة ﺧـﺪﻣـﺎﺗـﻨـﺎ، ﻟـﻜـﻦ ﺳـﻴـﻜـﻮن ﻫــﻨــﺎك ﺑﻌﺾ اﻟﺘﺄﺧﻴﺮ واﻷﻋﻄﺎل ﻓﻲ اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﺘﻲ ﻗﺪ ﺗﺴﺘﻤﺮ ﻟﻴﻮم اﻷﺣﺪ. وأﺿﺎف اﻟﺒﻴﺎن: »ﻧﻌﺘﺬر ﺑﺸﺪة ﻋﻦ اﻹزﻋﺎج اﻟﺬي ﺗﺴﺒﺐ ﻓﻴﻪ ذﻟــﻚ ﻟﻌﻤﻼﺋﻨﺎ ﺧــﻼل ﺗﻠﻚ اﻟﻌﻄﻠﺔ اﳌــــﺰدﺣــــﻤــــﺔ«. ودﻋــــــﺖ اﻟـــﺸـــﺮﻛـــﺔ ﺟـﻤـﻴـﻊ اﻟــﺮﻛــﺎب إﻟــﻰ ﻣـﺮاﺟـﻌـﺔ وﺿــﻊ رﺣﻼﺗﻬﻢ ﻗﺒﻞ اﻟﺘﻮﺟﻪ إﻟﻰ اﳌﻄﺎر.
وﺟـــﺎءت اﳌﺸﻜﻠﺔ، اﻟـﺘـﻲ ﻗــﺎل ﻋﻨﻬﺎ رﻛﺎب إﻧﻬﺎ أﺛﺮت ﻋﻠﻰ رﺣﻼت ﻓﻲ أﻧﺤﺎء ﺑــﺮﻳــﻄــﺎﻧــﻴــﺎ، ﻓــﻲ ﻋـﻄـﻠـﺔ ﻧــﻬــﺎﻳــﺔ أﺳــﺒــﻮع ﻣﻜﺘﻈﺔ ﺑﺸﻜﻞ اﺳﺘﺜﻨﺎﺋﻲ، ﺧﺼﻮﺻﺎ أن ﻳﻮم ﻏﺪ اﻻﺛﻨﲔ ﻋﻄﻠﺔ أﻳﻀﺎ. واﻛﺘﻈﺖ ﺻــﺎﻻت اﻟﺴﻔﺮ ﻓـﻲ اﳌـﻄـﺎرﻳـﻦ ﺑﺎﻟﺮﻛﺎب اﻟﻐﺎﺿﺒﲔ، ﻓﻴﻤﺎ ﻓﻘﺪ ﻣﻮﻇﻔﻮ اﻟﺸﺮﻛﺔ اﳌــﺮﺗــﺒــﻜــﻮن اﻟـــﻘـــﺪرة ﻋــﻠــﻰ ﻣـﺴـﺎﻋـﺪﺗـﻬـﻢ ﺑــﺴــﺒــﺐ ﻋــــﺪم ﺗــﻤــﻜــﻨــﻬــﻢ ﻣـــﻦ اﺳــﺘــﺨــﺪام أﺟﻬﺰة اﻟﻜﻮﻣﺒﻴﻮﺗﺮ.
و»اﻟﺨﻄﻮط اﻟﺠﻮﻳﺔ اﻟﺒﺮﻳﻄﺎﻧﻴﺔ« ﻫــــﻲ أﺣــــــﺪث ﺷـــﺮﻛـــﺔ ﻃــــﻴــــﺮان ﺗــﺘــﻌــﺮض ﳌـﺸـﻜـﻼت ﺗﻘﻨﻴﺔ، إذ ﺗـﻌـﺮﺿـﺖ ﺷﺮﻛﺘﺎ »ﻟﻮﻓﺘﻬﺎﻧﺰا« اﻷﳌﺎﻧﻴﺔ و»إﻳــﺮ ﻓﺮاﻧﺲ« اﻟـﻔـﺮﻧـﺴـﻴـﺔ اﻟــﺸــﻬــﺮ اﳌــﺎﺿــﻲ إﻟـــﻰ ﻋﻄﻞ ﻓــــﻲ اﻷﻧـــﻈـــﻤـــﺔ اﻹﻟـــﻜـــﺘـــﺮوﻧـــﻴـــﺔ اﻟــﻌــﺎﳌــﻴــﺔ ﻣــﻨــﻊ اﻟــﺸــﺮﻛــﺘــﲔ ﻣــﻦ اﻟــﺴــﻤــﺎح ﻟـﻠـﺮﻛـﺎب ﺑﺎﻟﺼﻌﻮد ﻋﻠﻰ ﻣﱳ اﻟﻄﺎﺋﺮات.
وﺗـــﺤـــﺪث ﻣــﺴــﺎﻓــﺮون ﻋــﻠــﻰ ﻣــﻮاﻗــﻊ اﻟﺘﻮاﺻﻞ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ ﻋﻦ ﺗﺄﺧﺮ ﻟﻮﻗﺖ ﻃــﻮﻳــﻞ ﻓــﻲ رﺣـــﻼت اﻟــﺨــﻄــﻮط اﻟـﺠـﻮﻳـﺔ اﻟــﺒــﺮﻳــﻄــﺎﻧــﻴــﺔ، واﺿـــــﻄـــــﺮار اﻟـــﻄـــﺎﺋـــﺮات ﻟﻼﻧﺘﻈﺎر ﻋﻠﻰ اﳌــﺪرج. وﻛﺘﺒﺖ ﺟﻮﻟﻲ إدي ﻋــــﻠــــﻰ »ﺗـــــﻮﻳـــــﺘـــــﺮ«: »ﻧــــﺤــــﻦ ﻋــﻠــﻰ اﳌـﺪرج ﻣﻨﺬ ﺳﺎﻋﺔ، وﻟﻢ ﻳﻘﺪﻣﻮا ﻟﻨﺎ أي ﻣـﺸـﺮوﺑـﺎت، وﺷـﺮﻛـﺔ ﺑﺮﻳﺘﺶ إﻳﺮوﻳﺲ ﻻ ﺗــﻘــﺒــﻞ ﺳــــﻮى ﺑــﺎﺳــﺘــﺨــﺪام ﺑــﻄــﺎﻗــﺎت اﻻﺋﺘﻤﺎن ﻟﺸﺮاء اﻟﻄﻌﺎم واﻟﺸﺮاب ﻋﻠﻰ ﻃﺎﺋﺮاﺗﻬﺎ... وﻟﻴﺲ ﻣﻌﻨﺎ ﺳﻮى ﻧﻘﻮد... ﻣﺎذا ﻋﻠﻴﻨﺎ أن ﻧﻔﻌﻞ؟«. ﻛﻤﺎ ﻛﺘﺐ راﻛﺐ آﺧﺮ ﻋﻠﻰ »ﺗﻮﻳﺘﺮ«: »ﻣﺎ زﻟﻨﺎ ﻋﻠﻰ اﳌﺪرج ﻓﻲ ﻟﻴﺪز. اﻟﺨﻄﻮط اﻟﺠﻮﻳﺔ اﻟﺒﺮﻳﻄﺎﻧﻴﺔ ﺗﻈﻦ أن ﻫﻴﺜﺮو ﻣﻜﺘﻆ ﻟﺪرﺟﺔ ﺗﻤﻨﻌﻨﺎ ﻣﻦ اﻹﻗﻼع. ﻻ ﻳﻤﻜﻦ أن ﻧﻠﺤﻖ ﺑﺮﺣﻠﺘﻨﺎ إﻟﻰ ﻻس ﻓﻴﻐﺎس ﺑﻬﺬا اﻟﺸﻜﻞ«. وﻛﺘﺐ ﺻـــﺤـــﺎﻓـــﻲ: »ﻧـــﺠـــﻠـــﺲ ﻓــــﻲ ﻃــــﺎﺋــــﺮة ﻓـﻲ ﻫــﻴــﺜــﺮو ﻣــﻨــﺬ أرﺑــــــﻊ ﺳـــﺎﻋـــﺎت وﻧــﺼــﻒ اﻟـﺴـﺎﻋـﺔ. ﻃـﻴـﺎر اﻟـﺨـﻄـﻮط اﻟﺒﺮﻳﻄﺎﻧﻴﺔ ﻳﺼﻒ اﳌﺸﻜﻠﺔ اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ ﺑﺄﻧﻬﺎ ﻛﺎرﺛﻴﺔ«.
وﻗــــــﺎل ﻣـــﻄـــﺎر ﻫـــﻴـــﺜـــﺮو، أﺣـــــﺪ أﻛــﺜــﺮ ﻣــﻄــﺎرات اﻟــﻌــﺎﻟــﻢ ازدﺣـــﺎﻣـــﺎ، إﻧـــﻪ ﻳﻌﻤﻞ ﻣﻊ اﻟﺨﻄﻮط اﻟﺠﻮﻳﺔ اﻟﺒﺮﻳﻄﺎﻧﻴﺔ ﻟﺤﻞ اﳌﺸﻜﻠﺔ واﺟﺘﻴﺎز اﻷزﻣﺔ.