»أمازون« تدخل عالم الدردشة لمنافسة »واتساب«

غيّرت سلوك التسوق لدى الألمان

طـــــورت شــركــة »أمـــــــازون« تطبيقاً جديداً للهواتف الذكية يحمل اســم Anytimes والــذي سيكون بمثابة تطبيق مستقل لــلــرســائــل لــلــهــواتــف الــذكــيــة والأجـــهـــزة الـلـوحـيـة وأجــهــزة الكومبيوتر والساعات الذكية المــصــمــمـــة لــلـــســمـــاح لــلــنــاس بـالـدردشـة بـاسـتـخـدام النص والــفــيــديــو، جــنــبــاً إلــــى جـنـب إرسال صور طريفة باستخدام الفلاتر، والاستمتاع بالألعاب والتفاعل مع خدمات »أمازون« الأخـــــــــــــــرى مـــــثـــــل المــــوســــيــــقــــى والـــــتـــــســـــوق، والــــتــــفــــاعــــل مــع الشركات.

وقد أجـرت الشركة مسحاً لـلـحـصـول عــلــى ردود الـفـعـل عـلـى التطبيق الـجـديـد، وفقاً لــشــبــكــة AFTV News الــتــي نشرت »سكرين شوت« تعرض بــالــتــفــصــيــل مـــعـــلـــومـــات عـن التطبيق وبعض المـيـزات، من قبل مستخدم الــذي ادعــى أنه قد تلقى استطلاع الرأي.

ويشير الوصف في المسح إلـى أن التطبيق يسمح أيضاً لـــلـــنـــاس لــــلاتــــصــــال بـعـضـهـا الـــبـــعـــض دون الـــحـــاجـــة إلـــى معرفة أرقام هواتفهم من خلال الاتصال بين تطبيقات المراسلة الأخــــــرى مــثــل »واتـــــســـــاب« أو »فايبر«، إذ يمكن المستخدم من الوصول إلى جميع أصدقائه فقط باستخدام اسمهم.

كما غيرت شركة التجارة الإلـــــكـــــتـــــرونـــــيـــــة الأمــــيــــركــــيــــة الــشــهــيــرة »أمــــــــــازون« سـلـوك الـتـسـوق لـــدى لألمــــان. وأظـهـر الاستطلاع الذي أجرته شركة الاسـتـشـارات الإداريـــة برايس ووتــــــــرهــــــــاوس كـــــوبـــــرز »بـــي دابـلـيـو ســي« أن نحو ٩٠ في المائة من المتسوقين الألمان عبر الإنــتــرنــت يــتــســوقــون حـالـيـا لـدى شركة »أمـــازون« الرائدة فــــي الـــــســـــوق، حـــســـب وكـــالـــة الأنباء الألمانية.

وأوضــــــــح نــحــو ثــلــث مـن شـاركـوا فـي الاسـتـطـلاع أنهم ينفقون نـقـودا أقـل فـي مراكز الــــبــــيــــع بـــالـــتـــجـــزئـــة بــســبــب الـتـسـوق لــدى شـركـة أمـــازون الــــعــــمــــلاقــــة. وبـــــذلـــــك يـــنـــدرج الألمــــان ضـمـن أفـضـل الـعـمـلاء على مستوى العالم بالنسبة لأمازون.

وبــحــســب دراســـــــة شــركــة »بـي دابليو سـي«، فـإن نسبة عملاء أمـازون بين المتسوقين عبر الإنترنت تزيد على ألمانيا فـقـط فـي الـيـابـان وبريطانيا وإيطاليا والـولايـات المتحدة الأمـــيـــركـــيـــة. ولــــم يــعــد مـوقـع »أمـــــــــــــــــازون« مـــقـــتـــصـــرا عــلــى الـــتـــســـوق فــحــســب بـالـنـسـبـة لكثير مـن العملاء، إذ أوضـح قرابة نصف المتسوقين الألمان أنهم يستخدمون الصفحات حــــالــــيــــا كــــمــــحــــرك بــــحــــث عــن منتجات ولمقارنات الأسعار.

جــديــر بــالــذكــر أن دراســـة شـــركـــة بـــرايـــس ووتــــرهــــاوس كــوبــرز تــحــت اســـم »إجــمــالــي البيع بالتجزئة ٢٠١٧« شملت نــحــو ٢٥ ألــــف مــتــســوق عـبـر الإنـــتـــرنـــت فـــي ٢٩ دولــــــة، مـن بينهم ١٠٠٤ في ألمانيا.