ﻧﻬﺎﻳﺔ اﻟﺨﺒﺮة!
ﺣﺠﻢ اﻻﻧﻔﺘﺎح اﻟﺤﺎﺻﻞ ﻋﻠﻰ اﻟﻨﺎس ﻟﻜﻞ ﻣﺎ ﻟﻪ ﻋﻼﻗﺔ ﺑﺎﻟﺘﻘﻨﻴﺔ اﻟﺤﺪﻳﺜﺔ ﺑﺎت ﻣﺬﻫﻼ وداﻋﻴﴼ ﻟﻠﺪﻫﺸﺔ ﻋﻠﻰ أﻗﻞ ﺗــﻘــﺪﻳــﺮ، وﻣـــﻊ ﻫـــﺬا اﻻﻧــﻔــﺘــﺎح اﻟـﻌـﻈـﻴـﻢ ﺟـــﺎءت »ﺷـــﻼﻻت« اﻟﻌﻠﻮم واﳌﻌﺮﻓﺔ، وأﺻﺒﺤﺖ ﻓﻲ ﻣﺘﻨﺎول اﻟﻌﺎﻣﺔ ﺑﺸﻜﻞ ﻏﻴﺮ ﻣﺴﺒﻮق، وﺑﺎت ﺑﺎﻟﺘﺎﻟﻲ ﻣﻦ اﳌﻤﻜﻦ اﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ ﻣﺪﺧﻞ ﻷي ﻧــﻮع ﻣــﻦ اﻟـﻌـﻠـﻮم ﺑــﺼــﻮرة ﺳـﺮﻳـﻌـﺔ وﻟـﺤـﻈـﻴـﺔ. وﻟﻜﻦ ﻫﺬه اﻹﺿﺎﻓﺎت اﳌﺠﺘﻤﻌﻴﺔ ﺗﺴﺒﺒﺖ ﻓﻲ ﺗﻜﻮﻳﻦ ﺣﺎﻟﺔ ﻣﻦ اﻟﻨﺮﺟﺴﻴﺔ واﻟﺸﻮﻓﻴﻨﻴﺔ اﳌﻘﺰزة، ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ اﻹﺣﺴﺎس ﺑﻔﻮﻗﻴﺔ ﻣﻌﺮﻓﻴﺔ ﺧﺪاﻋﺔ، وﻧﺘﺎﺋﺞ ذﻟﻚ ﺗﻈﻬﺮ ﻋﻠﻰ أﺳﻄﺢ اﻟﺤﻮارات اﻟﺘﻲ أﺻﻴﺒﺖ ﺑﺎﻟﺸﻠﻞ اﻟﺘﺎم.
ﻓﺎﻟﻴﻮم ﺑﻀﻐﻄﺔ واﺣﺪة ﻋﻠﻰ أزرار، ﻳﺴﺘﻄﻴﻊ اﳌﻄﻠﻊ أن ﻳﺤﺼﻞ ﻋﻠﻰ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﻃﺒﻴﺔ ﺗﺆﻫﻠﻪ ﻷن ﻳﺪﻟﻮ ﺑﺪﻟﻮه ﻛﻄﺒﻴﺐ ﻣﺘﻤﺮس، أو ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت اﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ أو دﻳﻨﻴﺔ أو ﻫﻨﺪﺳﻴﺔ أو ﻗﺎﻧﻮﻧﻴﺔ. وﺑﺎﻟﺘﺎﻟﻲ ﻓﻲ ﻋﺎﻟﻢ ﻣﻔﺘﻮح وﻣﺴﻄﺢ، ﻛﻞ اﻷﺻﻮات ﺣﺘﻰ وﻟﻮ ﻛﺎﻧﺖ اﻷﻏﺮب واﻷﻛﺜﺮ ﻧﺸﺎزﴽ ﺗﻄﻠﺐ ﺣﺼﺘﻬﺎ ﻓﻲ أن ﻳﺴﻤﻊ ﻟﻬﺎ، وأن ﺗﺄﺧﺬ ﻧﺼﻴﺒﻬﺎ ﻛﺎﻣﻼ، وأن ﻳﺆﺧﺬ ﻣﺎ ﺗﻘﻮﻟﻪ ﺑﻌﲔ اﻻﻋﺘﺒﺎر وﺑﻤﻨﺘﻬﻰ اﻻﺣﺘﺮام واﻟﺠﺪﻳﺔ أﻳﻀﴼ. ﻛﻞ ﻫﺬه اﻟﻈﺎﻫﺮة ﻛﺎﻧﺖ ﺿﺤﻴﺘﻬﺎ اﻷوﻟﻰ »اﻟـﺨـﺒـﺮة«. ﻓﺎﻹﺣﺴﺎس اﻟـﻘـﻮي واﻟــﺰاﺋــﻒ اﻟــﺬي ﻳﺄﺗﻲ ﻣﻊ »اﳌـﻌـﺮﻓـﺔ اﻟـﻔـﻮرﻳـﺔ« ﻳﺄﺗﻲ ﻣﻌﻪ ﺷﻌﻮر ﻣــﻮاز ﺑــﺄن اﻟﺨﺒﺮة ﺑﺎﺗﺖ ﻣﺴﺄﻟﺔ ﻻ داﻋﻲ ﻟﻬﺎ.
اﻧـﻔـﺘـﺎح اﻟﺸﺒﻜﺔ اﻟﻌﻨﻜﺒﻮﺗﻴﺔ )اﻹﻧــﺘــﺮﻧــﺖ( ﺑﺎﻟﺸﻜﻞ اﻟﻬﺎﺋﻞ، ﻗﻀﻰ ﻋﻠﻰ دور اﻟـﺨـﺒـﺮاء، ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﻟــﻰ ﺗﻐﻴﺮ ﻧﻤﻮذج اﻷﻋـﻤـﺎل ﻓﻲ اﻟﻜﻠﻴﺎت واﻟﺠﺎﻣﻌﺎت، ﻟﻴﺼﺒﺢ ﻟﻬﺎ أﺳـﻠـﻮب أﺷـﺒـﻪ ﺑـﺎﳌـﺆﺳـﺴـﺎت، وﺗﻌﺘﻤﺪ ﻓﻴﻬﺎ ﻋﻠﻰ رﺿـﺎء اﻟﻌﻤﻴﻞ، ﻣﻊ ﻋﺪم إﻏﻔﺎل اﻷﺛـﺮ اﳌﻬﻢ واﻟﺴﻠﺒﻲ اﻟـﺬي ﻟﻌﺒﻪ ﺗــﺤــﻮل اﳌـﻨـﻈـﻮﻣـﺔ اﻹﺧــﺒــﺎرﻳــﺔ ﻣــﻦ وﺳـﻴـﻠـﺔ ﺗﺜﻘﻴﻒ وﻧﻘﻞ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت وﺧﺒﺮ، إﻟﻰ وﺳﻴﻠﺔ ﺗﺮﻓﻴﻬﻴﺔ ﻓﻲ اﳌﻘﺎم اﻷول.
وﻣـﻊ اﻻﻧﺘﺸﺎر اﻟﻌﺮﻳﺾ ﻟﻠﻤﻌﻠﻮﻣﺎت واﳌﻌﺮﻓﺔ، ﻛﺎن اﳌﺘﻮﻗﻊ واﳌﻨﺘﻈﺮ أن ﻳﻨﺘﺞ ﻋﻦ ذﻟـﻚ ﻣﺠﺘﻤﻊ أﻛﺜﺮ ﻣﻌﺮﻓﺔ وﺛﻘﺎﻓﺔ ودراﻳﺔ؛ إﻻ أن اﻟﻮاﻗﻊ اﳌﺮﻳﺮ ﻳﻘﻮل إن اﻟﻨﺘﻴﺠﺔ ﻟﺬﻟﻚ ﻣﺎ ﻫﻲ إﻻ ﻇﻬﻮر أﻧﺼﺎف ﺟﻬﻠﺔ وأﻧﺼﺎف ﻣﺘﻌﻠﻤﲔ، ﻋﻠﻴﻬﻢ ﻧﻔﺤﺎت ﻣﻦ اﻟﻐﻀﺐ اﳌﺴﻠﺢ ﺑﺄﻧﺼﺎف اﳌﻌﻠﻮﻣﺔ، وﺑﺎﻟﺘﺎﻟﻲ ﻳﺸﻜﻜﻮن ﻓﻲ ﻛﻞ ﻣﻦ ﻫﻢ، ﺣﻘﻴﻘﺔ وواﻗﻌﴼ، أﻋﻠﻢ ﻣﻨﻬﻢ.
وﻫﺬا اﻟﺸﻌﻮر ﻣﻊ ﺗﻌﺎﻇﻤﻪ واﺳﺘﻘﺮاره ﻓﻲ اﻟﻌﻘﻞ وﻓﻲ اﻟــﻮﺟــﺪان، ﻳـﻮﻟـﺪ ﻗﻨﺎﻋﺔ ﻣﻄﻠﻘﺔ ﺑـﺄﻧـﻪ ﻻ ﻳـﻮﺟـﺪ أﺣــﺪ أﻋﻠﻢ ﻣﻦ أي أﺣـﺪ آﺧـﺮ. وﻓـﻲ ﺗﻮﻗﻌﺎت ﺳـﻮداوﻳـﺔ ﻳﻌﺘﻘﺪ ﺑﻌﺾ اﳌﺤﻠﻠﲔ أن ﻫﺬه ﻗﺪ ﺗﻜﻮن ﺑﺪاﻳﺔ ﻻﻧﻬﻴﺎر اﳌﻴﺰة اﻟﺘﻨﺎﻓﺴﻴﺔ ﻟﻠﺜﻘﺎﻓﺔ واﻟﺤﻀﺎرة اﻟﻐﺮﺑﻴﺔ، اﻟﺘﻲ ﺗﻌﺘﻤﺪ ﻋﻠﻰ اﻟﺨﺒﺮات اﻟﺘﺮاﻛﻤﻴﺔ ﺑﺸﻜﻞ ﺟﻮﻫﺮي وأﺳﺎﺳﻲ ﻓﻲ اﻟﺒﻨﻴﺔ اﻟﺘﺤﺘﻴﺔ اﻟﺜﻘﺎﻓﻴﺔ.
وﻣــﺆﺧــﺮﴽ اﻧﺘﻬﻴﺖ ﻣــﻦ ﻗـــﺮاءة أﺣــﺪ أﻫــﻢ اﻟـﻜـﺘـﺐ اﻟﺘﻲ وﻗـﻌـﺖ ﺑــﲔ ﻳــﺪي ﻣـﻨـﺬ ﺳــﻨــﻮات ﻃـﻮﻳـﻠـﺔ، »ﻣـــﻮت اﻟـﺨـﺒـﺮة« ﻟﻠﻜﺎﺗﺐ اﻷﻣﻴﺮﻛﻲ ﺗﻮم ﻧﻴﻜﻮﻟﺲ. وﻫﻮ ﻳﺜﻴﺮ ﻓﻴﻪ ﻛﺜﻴﺮﴽ ﻣﻦ اﻟﻨﻘﺎط اﻟﺨﻄﻴﺮة اﻟﺘﻲ ﺗﻬﺪد اﻟﺴﻮﻳﺔ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ، ﻷﻫﻤﻴﺔ اﻟﺨﺒﺮة ﻓﻲ ﺳﻴﺮة اﻷﻣــﻮر اﻟﺤﻴﺎﺗﻴﺔ، وﻳﻌﺘﺒﺮ ﻣﺎ ﻳﺤﺪث اﻵن ﻓﻮﺿﻰ وﺷﻌﺒﻮﻳﺔ ﻣﺪﻣﺮة وﺿﻮﺿﺎء ﻣﺰﻋﺠﺔ، وﻳﺮى أن ﻫﺬه اﳌﺴﺄﻟﺔ ﺗﻨﻌﻜﺲ ﻋﻠﻰ اﻟﺤﻴﺎة اﻟﺴﻴﺎﺳﻴﺔ ﺑﺎﻟﺪرﺟﺔ اﻷوﻟﻰ، ﻛﻤﺎ ﺣﺪث ﻓﻲ اﻻﻧﺘﺨﺎﺑﺎت اﻟﺮﺋﺎﺳﻴﺔ اﻷﺧﻴﺮة ﻓﻲ اﻟﻮﻻﻳﺎت اﳌﺘﺤﺪة اﻷﻣﻴﺮﻛﻴﺔ، وﻗﺒﻞ ذﻟﻚ ﻓﻲ ﻗﺮار ﺑﺮﻳﻄﺎﻧﻴﺎ اﻟﺨﺮوج ﻣﻦ اﻻﺗﺤﺎد اﻷوروﺑﻲ.
ﻣـــــﻊ اﻧــــﺤــــﺴــــﺎر وﺷــــﺒــــﻪ اﻧــــــﻘــــــﺮاض ﻟــﻘــﻴــﻤــﺔ اﻟـــﺨـــﺒـــﺮة اﻟﺘﺮاﻛﻤﻴﺔ ﻓﻲ اﳌﺠﺘﻤﻌﺎت، ﺳﺘﺄﺗﻲ اﻟﻘﺮارات واﳌﺸﺮوﻋﺎت واﻟﺴﻴﺎﺳﺎت واﻵراء اﻟﻬﺸﺔ واﻟﻀﻌﻴﻔﺔ، وﺳﻴﻨﻌﻜﺲ ذﻟﻚ ﻋﻠﻰ أﺧﻼق اﻟﻨﺎس ﻓﻲ اﻟﺸﺎرع، وزﻳﺎدة ﺟﺮﻋﺎت اﻟﻐﻀﺐ، ﻓﻨﺼﻒ اﳌﺘﺨﻠﻒ اﻟـــﺬي ﻳﻌﺘﻘﺪ ﺧـﺎﻃـﺌـﴼ أﻧــﻪ ﺑــﺎت ﺧﺒﻴﺮﴽ ﻣﺘﻤﻜﻨﴼ، ﻟﻦ ﻳﻘﺒﻞ أﺑـﺪﴽ أن ﻳﺘﻢ اﻟﺘﺸﻜﻴﻚ ﻓﻲ ﺻﺤﺔ ودﻗﺔ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺗﻪ.
ﻓــﻲ اﻟــﻘــﺮآن اﻟــﻜــﺮﻳــﻢ، وﺗــﺤــﺪﻳــﺪﴽ ﻓــﻲ ﺳـــﻮرة اﻟــﻔــﺮﻗــﺎن، ﻳﺄﻣﺮﻧﺎ اﻟﺤﻖ )ﺳﺒﺤﺎﻧﻪ وﺗﻌﺎﻟﻰ(: »ﻓـﺎﺳـﺄل ﺑﻪ ﺧﺒﻴﺮﴽ«، ﻛﺘﺄﻛﻴﺪ ﻋﻠﻰ أﻫﻤﻴﺔ اﻟﺨﺒﺮة. وﺗﻜﺮر ﻓﻲ ﻣﻮﻗﻊ آﺧﺮ: »ﻫﻞ ﻳﺴﺘﻮي اﻟﺬﻳﻦ ﻳﻌﻠﻤﻮن واﻟﺬﻳﻦ ﻻ ﻳﻌﻠﻤﻮن«.
دﺧﻠﻨﺎ ﻓﻲ زﻣﻦ أﻧﺼﺎف اﻟﺠﻬﻠﺔ وأﻧﺼﺎف اﳌﺘﻌﻠﻤﲔ، اﻟﺬﻳﻦ ﻳﻌﺘﻘﺪون أﻧﻬﻢ اﻷﻋﻠﻢ، واﳌﺸﺎﻫﺪ اﻟﻔﻮﺿﻮﻳﺔ اﻟﺘﻲ أﻣﺎﻣﻨﺎ ﺗﺆﻛﺪ أﻧﻨﺎ ﻧﺘﺎج ذﻟﻚ.