اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ ﺗﻄﻠﻖ ﻣﺆﺷﺮﴽ ﺟﺪﻳﺪﴽ ﻳﻘﻴﺲ ﺟﻮدة اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ

ﰲ ﺧﻄﻮة ﻣﻦ ﺷﺄﻧﻬﺎ زﻳﺎدة ﻣﺴﺘﻮى إﻳﺠﺎﺑﻴﺔ اﳋﺪﻣﺎت وﺣﻴﻮﻳﺘﻬﺎ

ﻓﻲ ﺧﻄﻮة ﻣﻦ ﺷﺄﻧﻬﺎ زﻳﺎدة ﻣﺴﺘﻮى إﻳﺠﺎﺑﻴﺔ وﺣـﻴـﻮﻳـﺔ ﺧــﺪﻣــﺎت اﻹﻧــﺘــﺮﻧــﺖ ﻓــﻲ اﻟــﺒــﻼد، أﻋﻠﻨﺖ ﻫﻴﺌﺔ اﻻﺗﺼﺎﻻت وﺗﻘﻨﻴﺔ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ، أﻣﺲ، ﻋﻦ إﻃﻼق ﻣﺒﺎدرة »ﻣﻘﻴﺎس«، وذﻟﻚ ﻟﻘﻴﺎس ﺟـــﻮدة ﺗـﺠـﺮﺑـﺔ اﺳـﺘـﺨـﺪام اﻹﻧـﺘـﺮﻧـﺖ ﻓــﻲ اﳌﻤﻠﻜﺔ. وﺗﻌﻨﻰ اﳌﺒﺎدرة اﻟﺠﺪﻳﺪة ﺑﺮﺻﺪ وﻗﻴﺎس اﳌﺴﺘﻮى اﻟﻌﺎم ﻟﺠﻮدة ﺧﺪﻣﺔ اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ ﻓﻲ اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ، وذﻟﻚ ﺑﺎﻟﺘﻌﺎون ﻣﻊ ﺷﺮﻛﺔ »ﺳﺎم ﻧﻮز« اﳌﺘﺨﺼﺼﺔ ﻓﻲ ﻗﻴﺎس ﺟﻮدة أداء اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ.

وﺑﻴﻨﺖ ﻫﻴﺌﺔ اﻻﺗﺼﺎﻻت وﺗﻘﻨﻴﺔ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟــﺴــﻌــﻮدﻳــﺔ أﻧــﻬــﺎ ﺗــﻬــﺪف ﻣــﻦ ﻫـــﺬه اﳌـــﺒـــﺎدرة إﻟــﻰ ﺗــﻮﻓــﻴــﺮ ﻣــﻌــﻠــﻮﻣــﺎت ﻟــﻠــﻤــﺴــﺘــﺨــﺪﻣــﲔ ﻋــــﻦ ﺟــــﻮدة ﺗﺠﺮﺑﺔ اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ اﳌﻘﺪﻣﺔ ﻟﻬﻢ ﺑﺸﻔﺎﻓﻴﺔ ووﺿﻮح، واﳌﺴﺎﻫﻤﺔ ﻓﻲ زﻳﺎدة اﳌﻨﺎﻓﺴﺔ ﺑﲔ ﻣﻘﺪﻣﻲ اﻟﺨﺪﻣﺔ ﻟﺘﺤﺴﲔ اﻟــﺠــﻮدة، ﺑــﺎﻹﺿــﺎﻓــﺔ إﻟــﻰ ﻧـﺸـﺮ ﺗﻘﺎرﻳﺮ دورﻳﺔ ﻋﻦ أداء اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ ﻓﻲ اﻟﺒﻼد.

وﺗـــﺄﺗـــﻲ ﻫــــﺬه اﻟـــﺘـــﻄـــﻮرات، ﻓـــﻲ اﻟـــﻮﻗـــﺖ اﻟـــﺬي أﺻﺒﺤﺖ ﻓﻴﻪ ﺧـﺪﻣـﺎت اﻹﻧـﺘـﺮﻧـﺖ ﻓـﻲ اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ ﻫﻲ اﳌﺤﺮك اﻷﻛﺒﺮ ﻟﻘﻄﺎع اﻻﺗﺼﺎﻻت ﻓﻲ اﻟﺒﻼد، ﺣﻴﺚ ﺑﺎﺗﺖ اﻟﺸﺮﻛﺎت اﳌﺸﻐﻠﺔ ﻟﺨﺪﻣﺎت اﻻﺗﺼﺎﻻت ﻓﻲ اﻟﺴﻮق اﳌﺤﻠﻴﺔ ﺗﺮﻛﺰ ﻛﺜﻴﺮﴽ ﻋﻠﻰ رﻓﻊ ﻣﺴﺘﻮى ﺟﻮدة ﺧﺪﻣﺎﺗﻬﺎ ﻓﻲ ﻫﺬا اﻟﻘﻄﺎع اﻟﺤﻴﻮي، ﻓﻲ ﻇﻞ ﺗﻨﺎم ﻣﻠﺤﻮظ ﻓﻲ اﺳﺘﺨﺪام اﻷﺟﻬﺰة اﻟﺬﻛﻴﺔ.

وﻓﻲ ﺷﺄن ذي ﺻﻠﺔ، ﻗﺎﻟﺖ ﻫﻴﺌﺔ اﻻﺗﺼﺎﻻت وﺗـﻘـﻨـﻴـﺔ اﳌــﻌــﻠــﻮﻣــﺎت اﻟــﺴــﻌــﻮدﻳــﺔ، أﻣــــﺲ: »ﺗﻌﻤﻞ ﻣـــﺒـــﺎدرة )ﻣــﻘــﻴــﺎس( ﻋــﻠــﻰ ﻗــﻴــﺎس ﺟــــﻮدة ﺗـﺠـﺮﺑـﺔ اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ، ﺣﻴﺚ ﻳﺘﻢ ﻗﻴﺎس اﳌﺮاﺣﻞ اﻟﺘﻲ ﺗﻤﺮ ﻣﻦ ﺧﻼﻟﻬﺎ ﺣـﺮﻛـﺔ اﻹﻧــﺘــﺮﻧــﺖ؛ اﺑــﺘــﺪاء ﻣــﻦ اﳌﺴﺘﺨﺪم اﻟـــﻨـــﻬـــﺎﺋـــﻲ، ﻣـــــــﺮورﴽ ﺑــﻤــﻘــﺪم اﻟـــﺨـــﺪﻣـــﺔ، ﺛـــﻢ ﺷـﺒـﻜـﺔ اﻹﻧــﺘــﺮﻧــﺖ، وﺻــــﻮﻻ إﻟـــﻰ اﳌــﺤــﺘــﻮى أو اﻟﺘﻄﺒﻴﻖ اﳌﻄﻠﻮب«.

وأوﺿــــــﺤــــــﺖ ﻫـــﻴـــﺌـــﺔ اﻻﺗـــــــﺼـــــــﺎﻻت وﺗــﻘــﻨــﻴــﺔ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ أن ﻗﻴﺎﺳﺎت ﺗﺠﺮﺑﺔ اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ ﺗﺘﺄﺛﺮ ﺑﻌﻮاﻣﻞ ﻋــﺪة؛ ﻣﻨﻬﺎ ﻛﻔﺎءة ﻣﻘﺴﻢ أو ﺑﺮج ﺷﺒﻜﺔ ﻣـﻘـﺪم اﻟــﺨــﺪﻣــﺔ، وﺑـﻌـﺪ اﳌـﺴـﺎﻓـﺔ اﻟﻔﺎﺻﻠﺔ، وﺳﻼﻣﺔ إﻋــﺪادات اﳌـﻮدم واﻟﺮاوﺗﺮ واﻟﺘﻮﺻﻴﻼت اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ ﻟﺪى اﳌﺸﺘﺮك، وﻛﺬﻟﻚ ﻋﺪد اﳌﺴﺘﺨﺪﻣﲔ واﻷﺟﻬﺰة ﻟﻼﺷﺘﺮاك اﻟﻮاﺣﺪ ﻓﻲ اﻟﻮﻗﺖ ﻧﻔﺴﻪ.

ﻳﺸﺎر إﻟﻰ أن »ﻣﻘﻴﺎس« ﻋﺒﺎرة ﻋﻦ ﻣﻨﻈﻮﻣﺔ أدوات ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ ﻟﻠﻤﺴﺘﺨﺪﻣﲔ ﺗﻮﻓﺮ ﻗﻴﺎﺳﺎ ﻟﺠﻮدة اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ اﳌﻘﺪﻣﺔ ﻟﻬﻢ، وﺗﻤﻜﻦ ﻣﻦ ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ ﻣﻌﺪﻻت ﻣﺴﺘﻮى اﻟﺠﻮدة ﻋﻠﻰ ﻓﺘﺮات زﻣﻨﻴﺔ ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ ﺑﺸﻜﻞ أﺳﺒﻮﻋﻲ، أو ﺷﻬﺮي، أو ﺳﻨﻮي، وذﻟﻚ ﺑﻨﺎء ﻋﻠﻰ ﻣﻌﺎﻳﻴﺮ ﻓﻨﻴﺔ ﻣﻌﺘﻤﺪة وﻣﻮﺛﻮﻗﺔ ﻳﺘﺒﻨﺎﻫﺎ ﻛﺜﻴﺮ ﻣــﻦ ﻣﻨﻈﻤﻲ ﻗـﻄـﺎع اﻻﺗــﺼــﺎﻻت ﻓــﻲ اﻟـﻌـﺎﻟـﻢ، ﻣﺜﻞ اﻟـــﻮﻻﻳـــﺎت اﳌــﺘــﺤــﺪة، وﺑــﺮﻳــﻄــﺎﻧــﻴــﺎ، وﺳــﻨــﻐــﺎﻓــﻮرة، واﻟﺒﺮازﻳﻞ... وﻏﻴﺮﻫﺎ.

وﺗـــﺄﺗـــﻲ ﻫـــﺬه اﳌــﻌــﻠــﻮﻣــﺎت، ﻓـــﻲ اﻟـــﻮﻗـــﺖ اﻟـــﺬي أﻋﻠﻨﺖ ﻓﻴﻪ ﻫﻴﺌﺔ اﻻﺗﺼﺎﻻت وﺗﻘﻨﻴﺔ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟــﺴــﻌــﻮدﻳــﺔ ﻣـــﺆﺧـــﺮﴽ، ﻋــﻦ ﺑــﻠــﻮغ ﻋـــﺪد اﺷــﺘــﺮاﻛــﺎت ﺧـــﺪﻣـــﺎت اﻻﺗــــﺼــــﺎﻻت اﳌـﺘـﻨـﻘـﻠـﺔ ﻓـــﻲ اﻟـــﺒـــﻼد ﻧﺤﻮ ٦٫٣٤ ﻣﻠﻴﻮن اﺷﺘﺮاك، وذﻟﻚ ﻓﻲ أﺣﺪث إﺣﺼﺎﺋﻴﺔ ﻟﻠﻬﻴﺌﺔ.

وﻓــﻲ ﻫــﺬا اﻟــﺸــﺄن، أﻃﻠﻘﺖ ﻫﻴﺌﺔ اﻻﺗــﺼــﺎﻻت وﺗﻘﻨﻴﺔ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت ﻧﺸﺮﺗﻬﺎ اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ اﳌﻌﻨﻴﺔ ﺑﺮﺻﺪ أﻫﻢ ﻣﺴﺘﺠﺪات ﻗﻄﺎع اﻻﺗﺼﺎﻻت وﺗﻘﻨﻴﺔ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت ﻓﻲ اﳌﻤﻠﻜﺔ ﺑﻨﻬﺎﻳﺔ اﻟﺮﺑﻊ اﻟﺜﺎﻧﻲ ﻟﻌﺎم ٧١٠٢.

وﺗــﻀــﻤــﻨــﺖ اﻟــﻨــﺸــﺮة ﻋــــﺪد اﻻﺷـــﺘـــﺮاﻛـــﺎت ﻓﻲ ﺧﺪﻣﺎت اﻻﺗﺼﺎﻻت، اﻟﺬي ﺑﻠﻎ ﻧﺤﻮ ٦٫٣٤ ﻣﻠﻴﻮن اﺷــــﺘــــﺮاك؛ ﻣــﻨــﻬــﺎ ٥٧٫٣ ﻣــﻠــﻴــﻮن ﺧـــﻂ ﺗــﻤــﺜــﻞ ﻋــﺪد اﻟﺨﻄﻮط اﻟﻌﺎﻣﻠﺔ ﻟﻠﻬﺎﺗﻒ اﻟـﺜـﺎﺑـﺖ، ﻓـﻲ ﺣـﲔ أن اﻻﺷـﺘـﺮاﻛـﺎت ﻓـﻲ ﺧـﺪﻣـﺎت اﻟﻨﻄﺎق اﻟﻌﺮﻳﺾ ﻋﺒﺮ ﺷﺒﻜﺎت اﻻﺗــﺼــﺎﻻت اﳌﺘﻨﻘﻠﺔ ﺑﺘﻌﺮﻳﻔﻬﺎ اﻟﺸﺎﻣﻞ ﺑﻠﻐﺖ ﻧﺤﻮ ٢٫٥٢ ﻣﻠﻴﻮن اﺷﺘﺮاك.

وﺑﻠﻎ ﻋـﺪد اﻻﺷﺘﺮاﻛﺎت ﻓﻲ ﺧﺪﻣﺎت اﻟﻨﻄﺎق اﻟﻌﺮﻳﺾ ﻋﺒﺮ ﺷﺒﻜﺎت اﻻﺗـﺼـﺎﻻت اﻟﺜﺎﺑﺘﺔ ﻧﺤﻮ ٢٫٣ ﻣﻠﻴﻮن اﺷﺘﺮاك، وﺗﺸﻤﻞ ﺧﻄﻮط اﳌﺸﺘﺮﻛﲔ اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ ،(DSL) واﻟﺘﻮﺻﻴﻼت اﻟﻼﺳﻠﻜﻴﺔ اﻟﺜﺎﺑﺘﺔ، ﺑــﺎﻹﺿــﺎﻓــﺔ إﻟـــﻰ اﻷﻟـــﻴـــﺎف اﻟــﺒــﺼــﺮﻳــﺔ، واﻟــﺨــﻄــﻮط اﻟﺴﻠﻜﻴﺔ اﻷﺧﺮى.

وﺣﻮل ﻣﺎ ﻳﺘﻌﻠﻖ ﺑﻌﺪد ﻣﺴﺘﺨﺪﻣﻲ اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ ﻓﻲ اﳌﻤﻠﻜﺔ، أوﺿﺤﺖ ﻫﻴﺌﺔ اﻻﺗـﺼـﺎﻻت وﺗﻘﻨﻴﺔ اﳌــﻌــﻠــﻮﻣــﺎت ﻓــﻲ ﻧـﺸـﺮﺗـﻬـﺎ أن ﻋـــﺪد اﳌـﺴـﺘـﺨـﺪﻣـﲔ ﻟـــﻺﻧـــﺘـــﺮﻧـــﺖ ﻓــــﻲ اﻟــــﺒــــﻼد وﺻـــــﻞ إﻟـــــﻰ ٤٢ ﻣــﻠــﻴــﻮن ﻣﺴﺘﺨﺪم.

وﻓﻲ ﻫﺬا اﻟﺸﺄن، ﺣﻘﻘﺖ ﺷﺮﻛﺎت اﻻﺗﺼﺎﻻت اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ اﳌﺪرﺟﺔ أﺳﻬﻤﻬﺎ ﻓﻲ ﺳﻮق اﳌﺎل اﳌﺤﻠﻴﺔ، ﻧﻤﻮا ﻣﻠﺤﻮﻇﺎ ﻓﻲ أرﺑﺎح اﻟﻨﺼﻒ اﻷول ﻣﻦ اﻟﻌﺎم اﻟﺤﺎﻟﻲ؛ إذ ﺑﻠﻐﺖ ﻧﺴﺒﺔ ﻧﻤﻮ اﻷرﺑﺎح ﻧﺤﻮ ٣١ ﻓﻲ اﳌﺎﺋﺔ، ﻣﻘﺎرﻧﺔ ﺑﺎﻟﻨﺘﺎﺋﺞ اﳌﺤﻘﻘﺔ ﻓﻲ اﻟﻨﺼﻒ اﻷول ﻣﻦ اﻟﻌﺎم اﳌﺎﺿﻲ. وأﻣﺎم ﻫﺬه اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت، أﺻﺒﺤﺖ ﺧﺪﻣﺎت اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ ﻓﻲ اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ ﻫﻲ اﳌﺤﺮك اﻷﻛﺒﺮ ﻟﻘﻄﺎع اﻻﺗﺼﺎﻻت ﻓﻲ اﻟﺒﻼد.