اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ: ﺣﻤﻠﺔ ﺗﻮﻋﻮﻳﺔ ﳍﻴﺌﺔ اﻟﻜﻬﺮﺑﺎء

ﺗــﻄــﻠــﻖ ﻫــﻴــﺌــﺔ ﺗــﻨــﻈــﻴــﻢ اﻟــﻜــﻬــﺮﺑــﺎء واﻹﻧﺘﺎج اﳌﺰدوج اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ، ﺣﻤﻠﺘﻬﺎ اﻟﺘﻮﻋﻮﻳﺔ اﻟﺮاﺑﻌﺔ ﺗﺤﺖ ﺷﻌﺎر )ﻧﻨﻈﻢ ﺧﺪﻣﺔ اﻟﻜﻬﺮﺑﺎء... ﻟﺘﻨﻌﻢ ﺑﻬﺎ(، وﺗﻬﺪف اﻟـﺤـﻤـﻠـﺔ إﻟـــﻰ ﺗــﻌــﺰﻳــﺰ دور اﻟـﻬـﻴـﺌـﺔ ﻓﻲ رﻓــﻊ وﻋــﻲ ﻣﺴﺘﻬﻠﻜﻲ اﻟﻜﻬﺮﺑﺎء ﺗﺠﺎه ﺣﻘﻮﻗﻬﻢ ﻟﺪى ﻣﻘﺪم اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﻜﻬﺮﺑﺎﺋﻴﺔ واﻟــﻮاﺟـــﺒــﺎت اﻟــﺘــﻲ ﺗــﻘــﻊ ﻋـﻠـﻴـﻬـﻢ ﺗـﺠـﺎه ﻣﻘﺪم اﻟﺨﺪﻣﺔ، وﺗﺴﺘﻤﺮ ﻫـﺬه اﻟﺤﻤﻠﺔ ﳌﺪة ﺷﻬﺮ.

وﺗﺴﻌﻰ ﻫﻴﺌﺔ اﻟﻜﻬﺮﺑﺎء اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ ﻣـــﻦ ﺧــــﻼل اﻟــﺤــﻤــﻠــﺔ إﻟــــﻰ ﻧــﺸــﺮ رﺳــﺎﺋــﻞ ﻣﺘﻨﻮﻋﺔ ﻟﺰﻳﺎدة وﻋﻲ اﳌﺴﺘﻬﻠﻜﲔ وإﺑﺮاز ﺣﻘﻮﻗﻬﻢ ﻟﺪى ﻣﻘﺪم اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﻜﻬﺮﺑﺎﺋﻴﺔ، وواﺟﺒﺎﺗﻬﻢ ﺗﺠﺎه ﻣﻘﺪم اﻟﺨﺪﻣﺔ، وﻣﻦ ﻫــــﺬه اﻟـــﺮﺳـــﺎﺋـــﻞ أن ﻳــﺘــﻘــﺪم اﳌـﺴـﺘـﻬـﻠـﻚ ﺑﺸﻜﻮى إﻟـﻰ اﻟﻬﻴﺌﺔ ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ ﻟﻢ ﻳﺤﻞ ﻣﻘﺪم اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﻜﻬﺮﺑﺎﺋﻴﺔ ﻣﺸﻜﻠﺘﻪ أو ﺷـﻜـﻮاه ﻓـﻲ ﻓﺘﺮة زﻣﻨﻴﺔ ﻣـﺤـﺪدة أو ﻟﻢ ﻳﻘﺘﻨﻊ اﳌﺴﺘﻬﻠﻚ ﺑﺤﻞ ﻣﻘﺪم اﻟﺨﺪﻣﺔ.

وﺗﻨﺎوﻟﺖ اﻟﺮﺳﺎﻟﺔ اﻟﺜﺎﻧﻴﺔ ﻣﻮﺿﻮع زﻳﺎدة ﻓﺘﺮة اﺳﺘﻬﻼك اﻟﻔﺎﺗﻮرة ﻋﻠﻰ ٠٣ ﻳــﻮﻣــﴼ، ﺣـﻴـﺚ إن ﻫـــﺬه اﻟـــﺰﻳـــﺎدة ﻻ ﺗﺆﺛﺮ ﻋــﻠــﻰ ﺣــــﻖ اﳌــﺴــﺘــﻬــﻠــﻚ ﻓـــﻲ اﻻﺳـــﺘـــﻔـــﺎدة ﻣــﻦ ﺷــﺮاﺋــﺢ اﻻﺳــﺘــﻬــﻼك، أﻣـــﺎ اﻟـﺮﺳـﺎﻟـﺔ اﻟـﺜـﺎﻟـﺜـﺔ ﻓـﻜـﺎﻧـﺖ ﻋــﻦ ﺗـﻮﻋـﻴـﺔ اﳌﺴﺘﻬﻠﻚ ﺑــﻌــﺪم اﻟـﻌـﺒـﺚ ﺑــﺎﻟــﻌــﺪاد واﻻﺑــﺘــﻌــﺎد ﻋﻦ اﻷﺟﻬﺰة اﻟﺘﻲ ﻳﺮوج ﻟﻬﺎ ﺑﺄﻧﻬﺎ ﺗﻮﻓﺮ ﻓﻲ ﻣﺒﻠﻎ اﻟﻔﺎﺗﻮرة اﻟﻜﻬﺮﺑﺎﺋﻴﺔ، وﻫــﺬا ﻏﻴﺮ ﺻﺤﻴﺢ، واﻟﺼﺤﻴﺢ ﻓﻲ ﺗﻮﻓﻴﺮ اﻟﻔﺎﺗﻮرة ﻫﻮ اﺳﺘﺨﺪام اﻷﺟﻬﺰة اﻟﻜﻬﺮﺑﺎﺋﻴﺔ ذات اﻟﻜﻔﺎءة اﻟﻌﺎﻟﻴﺔ واﺳـﺘـﺨـﺪام اﻟـﻌـﺰل ﻓﻲ اﳌﺒﺎﻧﻲ.

وأوﺿـــــــﺤـــــــﺖ ﻫــــﻴــــﺌــــﺔ اﻟــــﻜــــﻬــــﺮﺑــــﺎء اﻟـــﺴـــﻌـــﻮدﻳـــﺔ أﻧـــﻬـــﺎ اﺳـــﺘـــﻌـــﺪت ﻹﻃــــﻼق ﻫــﺬه اﻟﺤﻤﻠﺔ ﻣﻨﺬ ﻓـﺘـﺮة، ﺣﻴﺚ اﻧﺘﻘﺖ ﻋــــــﺪة وﺳــــﺎﺋــــﻞ إﻋــــﻼﻣــــﻴــــﺔ وإﻋــــﻼﻧــــﻴــــﺔ، وذﻟـــﻚ ﻟـﻠـﻮﺻـﻮل إﻟــﻰ ﺟﻤﻴﻊ اﻟـﺸـﺮاﺋـﺢ اﳌﺴﺘﻬﺪﻓﺔ ﻓﻲ اﻟﺤﻤﻠﺔ.